Undurchsichtige Rechnung unfaire Kundenbehandlung
Ich habe meinen Vertrag zum 31.03.2023 gekündigt und habe erst im November 2023 die Rechnung erhalten mit einer Nachzahlung von fast 3000 Euro. Nicht nur das auf der Rechnung weder Preisbremse noch Dezember-Hilfe hinterlegt war und ich zweimal die Kundenbetreuung anschreiben musste, um Mir zu erklären was hinter irgendwelchen zusammengefassten Summen steckt. Obwohl die Rechnung über ein halbes Jahr zu spät kahm wird einem bei der Zahlung nicht entgegen gekommen. Eine Ratenzahlung wurde abgelehnt und ich musste dafür einen Kredit aufnehmen. Ich rate auf jeden Fall von diesem Versorger ab!








