orly-aeroport.fr Avis 

Nous sommes rentrés mercredi soir de Cap Skirring. Paraf était en panne et nous étions environ 700 personnes à attendre pour passer la douane avec 3 douaniers en activité.
Je comprends qu’il puisse y avoir une panne mais,
pas de plan d’urgence pour palier à l’embouteillage,
pas de manager pour organiser le flux, juste des agents de base stressés par les voyageurs en colère qui en sont venus aux mains.
Avec une apparence moderne, ce contrôle douanier â Orly 3 était bien pire que celui fluide et manuel à Cap Skirring au Sénégal.
Quel honte pour les dirigeants des douanes et les informaticiens de Paraf !

L'aéroport est nickel, le pont négatif est l'agence Tunisair qui n'est pas foutue de répondre aux réclamations suite à leurs retards à l'aller comme au retour (vol du 20 et 27 août) pour Djerba. Aucun retour malgré mes x mails envoyés à leurs différents services .

Le 14/11/25 Je tente de faire une réclamation suite aux serrures forcées de mes valises, l hôtesse tente de m en dissuader : "c est normal vous revenez de Bolivie les douanes de Madrid ont vérifié vos valises ". Contacté à ce sujet mon agence de voyage me dit le contraire, alors je m interroge
Mensonge ? incompétence ? ou juste pas envie de travailler ?

J’ai eu une jeune fille maghrébine ce matin qui faisait le contrôle complément impolie et agressive .Je sonne je n’ai rien sur moi elle me dit que je vais être contrôlé, je lui dit excusez moi il y a ma montre mon portable au bout de la file dans un bac et j’ai peur que on puisse le voler donc je jette un œil dessus, elle me répond ce n’est pas mon problème vous n’avez qu’à faire en sorte de ne pas sonner .elle me demande si elle peut me fouiller je lui dit allez y et elle me dit la réponse ça doit être oui ou non .elle me repose la question je lui dit je vous ai déjà répondu .puis subitement elle appelle si chef en disant que je lui crie dessus et le gars vient me dire qu’il faut que je dise oui ou non puis la meuf enragée prend tout son temps sachant que je surveille mon portable et ma montre ..Elle s arrête parce que je ne regarde pas dans sa direction .Je reste poli dans ma description mais la situation n’avait rien de poli..Éduquez vos agents enragés

Ce soir, je suis allé chercher ma mère à , théoriquement Orly 3 pour un vol venant de corse et prévu à 20h45.
Le parking étant complet je me suis garé en P1, qui est complètement à l'opposé du terminal 3.
Après environ 1 km à l'intérieur de l'aéroport j'arrive au Hall Arrivals à 20h40.
à 21 h15, j'ai un appel de ma mère pour me dire quelle est sortie au terminal 1 car l'avion avait du retard.
Quelle organisation de mouise, quel non respect des voyageurs et de leurs accompagnants.
Quand on se permet de faire galérer les gens à ce point, on à au moins la décence de diposer des fauteuils face aux arrivées.
Ne parlons même pas de la chaleur qui règne à Orly ainsi que des travaux sur la coursive extérieure qui empêchent la circulation piétonnière.
Cela ne les empêchent pas de facturer 12,50€ de parking.
Les scrupules ne les étouffent pas.
Moralité: plus jamais je n'irai chercher quelqu'un à Orly.
Les personnes prendront un taxi, ça me simplifiera 2 h de ma vie!

Un grand merci pour la création dans la salle d’attente pour l’embarquement d’un espace dédié aux personnes en situation de handicap!!

Un service nul sortie sans baggage 1h20 après atterrissage et en dernier un service qui fait passer les gens valides avant les handicapés

Aéroport déplorable, vieux, pas pratique.impossible de recharger les appareils électroniques.une véritable honte par rapport aux autres aéroport. Istanbul, Bangkok.
Le pire c'est que Roissy est aussi nul.

Impossible de charger des téléphones portables …! Aucune prises et box ne fonctionnent ..!

Très compliqué vue tout les travaux beaucoup de personnelles qui ne servent à rien branchements électriques des sièges non raccorder donc marche pas comme beaucoup de choses

Comment un aeroport comme celui-ci peut il encore exister au 21e siècles ?
C'est mal foutu, on se marche dessus, personne ne sait rien ou vous raconte n'importe.
Signalisation délirante.
J'ai raté un avion déjà une fois.
Service sécurité complètement saturé et agents peu aimables.

Attente de taxi toujours interminable pour les vols arrivant vers 23.00.
Il faut absolument interdire de fumer dans la zone d’attente de taxi: les gens sont avec des enfants, il y a des gens malades… on a le temps de mourir de tabagisme passif lors des attentes de voitures!

Les PlayStation ne fonctionnent pas , en plus organisation laisse a désirer

Mais au secours !! L'aéroport de la capitale de mon pays sait-il que les gens voyagent !? On a été bloqué à l'embarquement, ss clim! Un avion entier ! Mais on paye notre billet en même temps, ça vous arracherait de traiter les gens avec ce qui apparaît comme le minimum dans les aéroport ailleurs, Malaisie, Coree, USA, Italie, Angleterre. Une fois le retard de "quelques minutes" annoncé, plus rien durant longtemps et ensuite l'annonce que les pompiers ne sont toujours pas là. "courage, rigueur et efficacité", mais oui on y croit . A quoi ça sert les retours clients, c'est pas le client l'important.

Pire aéroport de tout les temps... Au point, fontaines ne fonctionnent pas, personnels de l'aéroport mal aimables... Obligé de faire l'étiquette du bagage nous même, vraiment pas pratique du tout et un manque d'humanité impressionnant. Honnêtement remettez les hôtesses et les personnes qui veulent traverser

Scandaleux, on m’a ouvert mon bagage et volé deux cartouches de cigarettes. Nous avons attendu plus de 45 minutes Les bagages vraiment très déçu qu’il n’y ai aucune sécurité et se faire voler en rentrant de vacances, je ne partirai plus par Orly.

4 numéros pour les joindre , aucun ne répond. De la chiasse en boîte.

L'aéroport d'Orly est un asile ; les voyageurs y déambulent en perte de sens comme des aliénés complètement paumés. Si vous en êtes un jour vous pourrez toujours vous accrocher au personnel, utile dans son rôle d'infirmier. L'aéroport d'Orly est une épreuve, l'expérience d'un monde parallèle, sachez-le ! Mais qui a pu concevoir un engin pareil ? Un fou ?

Le service pour PMR est une grosse blague. L'agent était en retard pour m'aider à embarquer. Comme
D'habitude avec ADP. Pas du tout stressant lol. Merci aux hôtesses d'avoir appelé pour constater que tout le service assistance était en pause

Le monsieur de l'assistance arrive enfin. par derrière sans prévenir et pousse le fauteuil comme si c'était un meuble a roulette. "Bonjour prévenez sil vous plaît, j'ai eu peur" (pas la première fois que les gens me voient comme un bagage. C'est tres stressant d'être poussé sans prévenir figurez vous meme valide non?)
Il a pas du être beaucoup agressé dans la vie. Tant mieux pour lui lol
Pas de reponse. Ton condescendant avec les hôtesses.

Il m'a abandonné au milieu du couloir. Pas de bonjour. Pas de au revoir. Excuse "il fait trop chaud"
"On m'a pas donné le papier. Je sais pas quelles sont les instructions."

Heureusement que je ne voyageai pas seule. Ça m'a forcé a ne pas lui faire remarquer sa nonchalance et son irrespect. Démissionne si ça te saoule. Augmentez vos effectifs et imprimez le foutu questionnaire pour vos agents !!!

Nombreuses prises electriques et usb,mais sur la vingtaine essayées aucune ne fonctionnait.