Orpi Avis 415

TrustScore 2 sur 5

1,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 115 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les clients ont souvent rencontré des problèmes avec le service, le décrivant comme un véritable cauchemar et manquant de professionnalisme. Beaucoup ont signalé un manque de suivi, des dégâts des eaux ignorés, et des départs de locataires passés sous silence, ainsi qu'une mauvaise gestion et un manque de considération envers les propriétaires. Les tentatives de contact ont été difficiles, avec des courriers et mails ignorés, et un suivi inexistant, rendant la communication pénible. Certains ont trouvé le personnel peu empathique et manquant de professionnalisme lors des états des lieux. Cependant, une minorité de personnes ont été satisfaites, louant le professionnalisme, l'écoute et la disponibilité de certains agents, et soulignant des prestations impeccables.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel ambigu, avec des expériences très contrastées. Certains clients... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service, signalant une mauvaise gestion, un... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la location, certains clients ayant utilisé des agences... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le contact, décrivant la communication comme... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les temps de réponse, les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Orpi Aurillac Accueil nul, très décevant. L’équipe manque clairement de chaleur et de disponibilité. En plus, ils demandent beaucoup trop de documents, ce qui complique inutilement les démarches. Je... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Orpi Declecty Cagne sur mer : À FUIR ABSOLUMENT ! Mon expérience avec cette agence a été un véritable cauchemar en tant que locataire : • Provisions sur charges fixées trop bas et jamais r... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence de Fouesnant. Projet d'achat de terrain à construire en 2019. Le commercial MVDB, avide d'argent et non professionnel, pour ne pas dire pire, a manqué à son obligation d'information à notr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Chez Orpi fac immobilier Albi, on ne connaît pas l'empathie. Il y a quelques semaines, ma mère a déposé un dossier pour visiter un appartement en location mais il manquait des fiches de revenus (p... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

415 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

7 mois pour arriver à la signature chez…

7 mois pour arriver à la signature chez le notaire, agence de Douai ,incompétente , incapable de monter un dossier complet, qui retarde à chaque fois les délais,choix de DPE ou il faut faire modifier les erreurs,laxisme de l agent et un responsable d agence qui vs méprise !!

13 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne respecte pas la loi

S'introduit dans des résidences privées pour y dissiminer des prospectus publicitaires, y compris dans les boites aux lettres avec le sigle "pas de pub"

28 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, Suite a un litige survenu le 5 Octobre2024 (ci dessous) avec l'agence Orpi Joué les tours, et après avoir saisi le CNDM (conseil national de discipline et de médiation) de Orpi France, j'ai eu gain de cause. Avant d'aller voir un médiateur extérieur pensez au CNDM.
Claude Bard

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cauchemar et mauvaise expérience.

12 mois pour ne pas vendre notre bien. aucun professionnalisme, visites bidons et mal préparées.le discours e départ n'est plus celui aprés avoir signé.
compliqué de retirer son bien.
le directeur de l'agence un magouilleur assez hostile et on se demande ce qu'il fait à part toucher une commission.
agence ORPI smart de Cannes à fuir.
un cauchemar

19 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ORPI CHARME & CARACTERE JOYEUSE

Délai de 7 mois pour faire les réparations ce qui a engendrer de la moisissures dans plusieurs pièces. L'agence me dit que c'est à nous ou notre assurance de prendre en charge les dégâts mais l'avis du service juridique de l'ADIL dit que cela est à la charge du propriétaire. Depuis le début aucune envie de l'agence de respecter les obligations ni d'être honnête. Une chambre sans chauffage, le tableau électrique sans repérage...

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agence Orpi Eu

Agence Orpi Eu, un bien mis en vente le 3/11, appel le 5/11 pour visite, visite programmée le 7/11, nous prévenons que nous n'habitons pas la région donc déplacement à prévoir ! Une organisation de pose de congé, train, hôtel pour ce bien ! Nous recevons un appel dans le train justement moins de 24h avant la visite "le bien est vendu merci au revoir" un manque de professionnalisme (on attends la fin des visites avant de proposer les offres aux vendeurs !) et de respect (décommander même pas 24h avant quand on est pas sur le secteur !). Ce ne sont pas des agents immobiliers, ils ne respectent pas le métier et veulent juste faire de l'argent le plus vite possible aux détriments des vendeurs et acheteurs!

6 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agence non recommandable

Agence non recommandable
1 expérience catastrophique vécue pendant 4 ans avec une bande de voleurs
(Service gestion et commerciale dégoûtant )
Pas de réponses aux mails pas de réponse téléphonique silence radio
Après autant de disfontionnement mr claret directeur d’agence convient d1 rdv avec ces collaborateurs et moi
Je lui demande par mail l’horaire et le jour restez sans réponse aussi
Je le rappelle à ce sujet e me répond que c’était une boutade LOL
Manque de sérieux et de professionnalisme
1 horreur déconseillé fortement

7 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Orpi part dieu lyon

Orpi part dieu lyon : Gestion catastrophique !
Mon bien est geré par l’agence orpi part dieu depuis 2020. Les charges facturés au locataire 20 euros par mois au lieu de 63 euros depuis plus d’un an. Le gestionnaire ne m’a jamais répondu aux différentes sollicitations y compris via ses collegues (qui semblent gênés mais n’ont pas de reponses à m’apporter). Depuis le mois de juin je leurs envois des mails et appel telephonique au sujet de la régularisation des charges. Ils sont visiblement en incapacité a repondre :
-Regularisation des charges avec une mauvaise facturation depuis plus d’un an.
-Matelas souilles
-Réparation de prise electrique immondes ( ils ont payé l’intervention)
- demande à 3 reprises de la photo d’une manivelle d’un volet roulant reparé resté sans reponse,
En attendant Je ne peux remettre mon appartement en location sans avoir reglé ces manquements notamment matelas souillé!
Le dernier locataire vient de quitter l’appartement en juillet.nous somme mi octobre et je n’ai toujours pas de retour concret depuis 5 mois!! . Une procedure judiciaire est en cours. Je vous déconseille fortement cette agence dans lequel il semble avoir un turn over avec du personnel devenu a mon sens incompétents!

16 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appartement rendu couvert de…

Appartement rendu couvert de moisissures. Etat des lieux communiqué après LRAR. Dépôt de garantie rendu à la locataire… dont Orpi avait vendu la maison (conflit d’intérêt locatif / vente… la vente rapporte beaucoup plus, les biens en location bradés servent d’appat pour conclure une vente, et reloger les clients).

Orpi fait du 3 en 1:
- un couple divorce ? Il vend la maison = 1 commission
- il reloge madame = 2eme encaissement
- il reloge monsieur = 3eme encaissement

J’ai dégagé orpi. Depuis je gagne beaucoup plus. Normal la nouvelle agence ne fait pas de vente. Donc elle ne peut pas brader les locations en privilégiant les ventes puisqu’elle ne fait pas de vente.

Pour un seul appartement le loyer a augmenté de 150€/ mois. Alors que l’agence Orpi bradait mon bien.

Mon expérience est que cette agence orpi a bradé mes locations comme appat car les ventes lui rapportent davantage.

J’ai publié les photos de dégâts post gestion par ORPI.
Constat de commissaire de justice à l’appui.

J’ai donc un argumentaire très solide.

11 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Avis négatifs enlevés à la demande express de l'agence ORPI

Bonjour
Je me permets de vous envoyer un message pour vous informer que j'ai enlevé les avis négatifs à votre demande express au tel pour que vous vous occupiez de mon dossier. Depuis plus de nouvelles !!!!J'espère que vous ferez le nécessaire .
Cordialement
Mme Victoire-Feron Lydia

Je me suis fais black lister pour avoir réclamer ce qui met dû . Cette agence Orpi Mahaut-Mathey est une agence immobilière scandaleuse.

A fuir !!!!!!! Agence Orpi à Sancerre. Bon à prendre le loyer, Aucune éthique. Promesses non tenues . A part menacer les locataires d'expulsion si on ne retire pas les avis négatifs mis par nos soins sur Google. .

9 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si vous avez des garants dans les dom…

Si vous avez des garants dans les dom laissez tomber c’est INJUSTE de ne pas accepter un dossier juste parce qu’un garant est dans les dom qui gagnent mieux sa vie qu’une personne ici😉.
Excuse de « si il se passe un truc on ne pourra pas avoir votre garant » alors que c’est un territoire français on paye des impôt qu’on déclare en France avec un rib etc. Mais bon bande de jaloux.

9 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment très content !

Vraiment très content !
Vanessa Maité, notre conseillère, a été très très efficace et compétente pour la vente de notre bien. Avec une 1ere offre d'achat ferme en quelques jours, elle a été d'une très grande aide pour lever 1 à 1 les obstacles générés par une situation compliquée. Ne pouvant pas être sur place, le moindre grain de sable nécessitant une intervention serait devenu un rocher inamovible sans elle, et il y en a eu des cailloux.
Vanessa n'a pas ménagé ces efforts et interventions pour que la vente s'effectue.

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec ORPI…

Très mauvaise expérience avec ORPI ÉVREUX 27000. J'ai confié la gestion de ma maison en toute confiance pour une location, et le résultat est catastrophique. L'état des lieux de sortie a été signé par l'agence comme 'conforme', alors qu'en réalité, la maison a été laissée dans un état déplorable : trous dans le jardin, poubelles non vidées, murs extérieurs salis, vitre principale endommagée, retouches de peinture faites à la va-vite, ménage non fait (siphons de douches pleins à rebord de cheveux !) et tapisserie du garage complètement détruite. Mon nouveau locataire doit gérer ces désagréments alors que tout aurait dû être réglé en amont par l'agence.
La gestion par ORPI a été d'une négligence inacceptable et leur manque de professionnalisme est flagrant. Malgré plusieurs tentatives de communication, rien n'a été fait pour corriger la situation. L’agent se contente de me dire « pardon je n’ai effectivement pas vu cela lors de la sortie, mais maintenant c’est trop tard j’ai déjà signé ».
Moralité, j’en ai pour 700€ de frais et je pars en procédure de médiation pour tenter d’obtenir réclamation. Je déconseille vivement de leur confier la gestion de votre bien.
À fuir absolument ! Bien que ce soit la fin du mandat de location, ce n’est que le début des problèmes avec cette agence!

25 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dégât des eaux

Depuis le début où nous avons loué notre maison géré par ORPI nous devons nous battre pour chaque demande d'intervention. Récemment nous avons eu un gros dégât des eaux dans notre dressing et cela fait 48h00 que le gestionnaire fais silence radio et se cache derrière les propriétaires en disant qu'il faut leur accord pour faire au moins inspecter la toiture à l'origine du dégât c'est pathétique!

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Orpi Toulouse, route d'Adge = VOLEURS !

Locataire chez eux, ils m'ont volé ma caution et je pèse mes mots. Ils vous arnaquent en vous proposant une visite de pré état des lieux où ils ne vous disent pas tout ce qui est à faire, et même vous disent que certaines choses ne sont pas nécessaires, et derrière, ils vous les facturent et vous prennent votre caution. Malgré les preuves écrites et les photos apportées à leur direction, ils n'ont rien fait et m'ont pris 650€ et me répondant "mon collègue ne se souvient pas vous avoir dit ça pendant la visite de pré état des lieux". Ce sont des voleurs !
Il s'agit de l'agence Orpi de la route d'Adge, et les personnes en charge du dossier sont Marine Roudier, un certain Enzo qui a fait la visite, et leur responsable est Sandrine Lasalle
Pour ma part, un recours est en cours

15 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vente annulée car nous n avons pas…

Vente annulée car nous n avons pas signé un compromis qui ne respectait pas la législation. L agent immobilier n a pas voulu prendre en compte les demandes faites par le notaire le 27 Aout : présenter un document légal de certificat de mesurage en annexe , mettre le compromis à jour par rapport aux pièces données.Autres erreurs dans la premier version du compromis, comme inversion de l acquereur et vendeur pour les frais d agence ou absence de carnet d entretien pourtant existant dans la copropriété...
L agence se cache derrière le fait qu ils ne peuvent changer de leur logiciel de compromis que 5% du texte .
Pour le timing, nous avions prevenu de notre absence prolongee pendant cette période de vacances et de notre volonté d avoir l avis de notre notaire avant tout.
Avec la conjoncture immobilière actuelle , très surprenant de ne pas mettre les éléments à jour et de rater une vente.
Je déconseille

13 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des incompétents. Fuyez !

Il y a quelques mois, j'ai voulu mettre l'appartement en vente, j'ai donc fait appel à Orpi (Lyon 7). Je n'ai jamais eu à traiter avec des gens aussi incompétents. 

J'ai posé une question sur le contrat avant de le signer. Après 6 emails et un coup de téléphone, j'ai enfin eu ma réponse. 10 jours s'étaient écoulés...

Première visite avec de potentiels acheteurs organisée le jour même, au dernier moment. L'agent est arrivé avec 15 minutes de retard, sans excuse.

Plus tard, après s'être mis d'accord pour baisser le prix de l'appartement, il m'a fallu 3 emails et un coup de téléphone pour que la baisse de prix soit enfin effective. Résultat : deux semaines de perdues.

Je n'ai jamais eu de suivi après les visites, ni de points réguliers, ni de recommandations, etc. L'agent ne répondait ni a mes emails ni à mes messages vocaux.

Récemment, je leur ai demandé de supprimer mon appartement du site (et des autres plateformes). Après des jours de relance par email, je les appelle et ils me disent que c'est fait, mais qu'il faut environ 48 heures. Alors déjà, je n'y crois pas, mais en plus, je leur dis que ça fait 4 jours. Bref, une minute après avoir raccroché, l'offre n'était plus disponible sur le site Orpi, et une heure après, elle était supprimée des autres plateformes. Quelle mauvaise foi, 48 heures... Ils ne se sont même pas excusés.

Je viens de résilier le contrat et vais passer par une autre agence. FUYEZ !

26 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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