Estuve buscando información sobre una silla de ruedas eléctrica en internet. Encontré que ellos distribuían ese modelo. Me puse en contacto con ellos vía telefónica y me resolvieron todas las dudas qu... Voir plus
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El producto, un cojín para una silla electrica estaba muy bien explicado las caracteristicas, lo pedi y en dos días estaba en casa. Muy contento
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Primero me ofrecieron la scooter perfecto para mis necesidades y a un precio muy bueno y ahí debería de haber desconfiado...lo que me llegó era un juguete,un producto de Temu que no siquiera tenía el... Voir plus
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Tenía un problema con mi scooter y me localizaron la pieza defectuosa y consiguieron el repuesto. Que tengan taller propio es genial. Estaba desesperado ya que no encontraba solución en ningún lado y... Voir plus
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Espagne
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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El producto, un cojín para una silla electrica estaba muy bien explicado las caracteristicas, lo pedi y en dos días estaba en casa. Muy contento

Réponse de Ortopedia Mimas
Estuve buscando información sobre una silla de ruedas eléctrica en internet. Encontré que ellos distribuían ese modelo. Me puse en contacto con ellos vía telefónica y me resolvieron todas las dudas que tenía. Una vez tenía toda la información, realicé la compra por su página web y todo fue sin ningún tipo de problema. Me mandaron en pocos días el modelo que quería. En todo momento he sido informado del estado del pedido, y me mandaron código de seguimiento y se pusieron en contacto vía telefónica para comprobar que todo estaba correcto. Muy satisfecho con el trato que me han dado.

Réponse de Ortopedia Mimas
Primero me ofrecieron la scooter perfecto para mis necesidades y a un precio muy bueno y ahí debería de haber desconfiado...lo que me llegó era un juguete,un producto de Temu que no siquiera tenía el nombre de la marca que me ofrecieron, resumiendo lo devolví y me deembosaron 130 euros menos después de muchas fotos, videos y días discutiendo

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El envío llegó rápido, en perfecto estado. 100% recomendable.
Atención personalizada de 10.
El envío llegó rapidísimo.
Encantado con esta empresa.
Excelente trato y atención al cliente
Atención personalizada y muy buen servicio
Rapidez en el servicio, buena gestión de dudas y atencion al cliente excelente
Servicio al cliente muy amable y rápido. Una empresa que realmente se toma en serio a sus clientes y está ahí para ellos.
Inmejorable trato personal y atentos siempre en la post venta
Empresa con precios competitivos. Además tienen un grupo humano que me ofreció un servicio a medida en todo momento. Un millón de gracias. A pesar de la distancia, siempre me hacéis sentir seguro y confiado en mis decisiones.
Tenía un problema con mi scooter y me localizaron la pieza defectuosa y consiguieron el repuesto. Que tengan taller propio es genial. Estaba desesperado ya que no encontraba solución en ningún lado y ellos lo repararon rápidamente. Agradecer al técnico Manuel su buen servicio.
He comprado una silla de ruedas, primero se le partió un reposapies , auque esta en garantías me pidieron 25€ por uno solo no el juego de dos reposapies.
Ahora miren se ha partido el aro de mover las ruedas la persona que lo usa hay que llevarlo , pues el desconoce de como se mueve la silla.

Réponse de Ortopedia Mimas
Experiencia decepcionante. No recomiendo.
Empezó mal la experiencia. Compré una silla de ducha con ruedas para ducha por l página web, después de pagarla me dicen que no tienen stock y me proponen otra parecida que vale más cara y que me la envían pagando la diferencia, esto ya me pareció abusivo ya que no fue mi error. Finalmente aceptó, llega la silla y solicito devolución porque la silla que me envían no se regula en altura. Me proponen cambiarlaspor la primera que compré que ya la tienen en stock, pagando yo los gastos de envío. Al mismo tiempo mi padre es ingresado y no gestiono el cambio. Ayer solicitó la devolución porque ya no la voy a utilizar, esta en la caja sin estrenar. Y no me aceptan ya la devolución porque es artículo de higiene y haber pasado más de 14 dias.
A pesar de que insisto en que no la hemos usado, no aceptan la devolución.
La comprensión que tuve yo cuando pagué un artículo que no tenían no la han tenido ellos dadas las circunstancias del caso.
Falta de empatía total teniendo en cuenta al campo que se dedican.
Mi experiencia es buena, tuve un problema con el pago y lo solucionaron . Muy fiable además más económica que en cualquier página de segunda mano.
Producto relación calidad-precio estupendo y envio muy rapido. Repetiré sin duda
Tenia urgencia por comprar una grúa de bipedestación. Hice la consulta para su compra y envío, me dijero que llegaría entre 2 y 3 días laborales, la realidad es que me llego en 1 día. Cuando me llego me surgió una duda de montaje, llame a su servicio técnico y me lo solucionaron en 5 minutos. No me gusta poner opiniones, pero en este caso la experiencia ha sido excepcional.
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