Oscaro Avis 

219 091
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 30 636 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des expéditions ainsi que la facilité de trouver rapidement les bonnes références sur le site internet. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement des tarifs très compétitifs et des produits de qualité parfaitement conformes aux besoins de leurs véhicules. Certains auteurs d'avis n'étaient pas satisfaits de la correspondance des pièces reçues, affirmant qu'elles ne s'adaptaient pas malgré l'utilisation de la plaque d'immatriculation. D'autres personnes ont également mentionné des désagréments concernant les livraisons, notamment des colis acheminés vers de mauvais points relais ou arrivés ouverts.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec produit, oscillant entre satisfaction et déception selon les... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur commande, reflétant une grande diversité d'expériences chez... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des avis partagés concernant la qualité des pièces et des produits. D'un côté, de... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment des sentiments partagés concernant les prix. D'un côté, beaucoup de clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Facile à chercher le prix correct, envoi rapide même si cela ne correspond pas à la date d'envoi de l'article avant achat ; article dans le panier, la date d'envoi est passée à 1 à 2 jours, rien de g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun problème sur le matériel demandé, mais mécontent de la livraison qui n’a pas été effectuée au Locker demandé mais dans un point relais, m’obligeant à prendre la voiture pour y aller. L’adresse s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je regrette juste une tva haute, 5,5 serait plus juste pour une pièce aussi vitale. Avant de comprendre que c'était mon régulateur le problème, mes deux batteries ont explosées en une semaine d'écart.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'arrivais pas a fermer à clé, difficile à tourner, jai demandé à un voisin, il a graissé un.peu le joint du réservoir, et, ma dit il faut tourner la clé un peu plus au début, le temps de l'ad... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées automobiles

Écrit par l'entreprise

• Pièces d’origine neuves et garanties • Des pièces auto au prix le plus juste • Livraison chez vous / en point relais • Paiement rapide en 3 fois sans frais • 365 jours pour vos retours de pièces • Les garanties légales sur les pièces • Catalogue de plus de 580000 pièces • 180 experts méca pour vous guider • Paiement libre et sécurisé


Coordonnées de contact

  • 34-40 Rue Henri Barbusse, 92230, Gennevilliers, France

  • oscaro.com

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

219 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(219 091)

29 816 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le carton était ouvert dans le Locker.

Le carton était ouvert dans le Locker.
Par chance tien ne manquait....

17 septembre 2026
Logo de Oscaro

Réponse de Oscaro

Bonjour Robi,

Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé ouvert.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux afin de renforcer la fermeture de nos emballages et limiter ce type de situation.

Bien à vous
Alain,
L'équipe Oscaro.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Délai de livraison bien, frais de port trop cher et colis un peu fragile

15 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Produit acheté absent

J'ai commandé une paire de balais d'essuie-glaces et malheureusement j'ai reçu une boite déjà ouverte avec un seul balai dedans.

17 septembre 2026
Logo de Oscaro

Réponse de Oscaro

Bonjour Mr,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis déjà ouvert et incomplet.
Ce n'est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pourriez-vous revenir vers moi par message privé Facebook ou Twitter afin de trouver une solution ensemble concernant l'article manquant dans votre commande.

Bien à vous
Alain,
L'équipe Oscaro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

- Rapidité pour trouver lés essuie-glaces qui conviennent.
- prix intéressants
- livraison rapide

15 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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