Oscaro Avis 

Bonjour, j'ai commandé un samedi et j'ai reçu ma commande 3 jour plus tard avant la date prévue et une pièce bien moins cher que dans un magasin de pièce auto. Top

commande simple, livraison rapide

Expérience catastrophique avec Oscaro.

Une reprise de batterie était prévue pour demain. J’ai appelé plusieurs fois auparavant et, heureusement, j’ai pris moi-même l’initiative de les recontacter aujourd’hui pour confirmer la prise en charge.
Et là, on m’annonce finalement qu’ils ne peuvent pas reprendre la batterie car elle ne serait soi-disant pas compatible avec mon véhicule et qu’ils ne parviennent pas à retrouver correctement le véhicule avec le VIN.

Pourquoi avoir attendu la veille de la prise en charge pour m’en informer ? Si je n’avais pas appelé de moi-même aujourd’hui, qu’est-ce qui se serait passé demain ?
Plusieurs appels, du temps perdu, aucune anticipation et au final aucune solution proposée. On me laisse simplement avec mon problème alors que tout était censé être organisé.
Probablement l’une des pires expériences de service client que j’ai pu avoir. Très déçu par Oscaro.

Rapidité de livraison

déçu de voir que vous vendez l'huile total en 2litres nettement plus chère que la concurrence....
si vous le souhaitez ,j'ai la photo...
13,49 euros et 18 euros chez vous...
c'est honteux...

Livraison rapide et matériel conforme. Société digne de confiance.

Très déçu je déconseille de commander chez Oscaro a partir de maintenant je passerai mes commandes chez autodoc plus sérieux.
Suite a une commande de plusieurs articles un article a été commandé en double, a la réception je demande le retour qui est accepté on il est indiqué 0€ de frais de retour en m'envoi l'étiquette de retour je fais le nécessaire.colie reçu par Oscaro mais pas de remboursement j'appelle on me répond que c'est indiqué sur l'explication de retour que des frais de retour sont déduits du remboursement alors que quand on fais la demande rien d'indiqué
Tout simplement des voleurs
Pas d'accord avec votre réponse quand j'ai fais la demande de retour jamais mentionné des frais de retour, vous l'indiquais sur l'étiquette de retour en tout petit en bas des consignes.
Pas grave Autodoc son plus sérieux

Facilité de prise de commande via le site Oscaro. Rapidité de gestion des commandes et d'expédition.
Seul bémol, pas d'information sur les ruptures de stocks de certaines références lors de la prise de commande.

bon rapport qualite /Prix. Livraison rapide sans probleme

La pièce est arrivée en mauvaise état une jonction de serrage était cassé donc j'ai du l'adapter car j'en avais besoin

Commande facile à passer, suivi impeccable et livraison rapide.

Bougies de préchauffage conforme à mes attentes. Tutoriel Oscaro sur internet m'a bien aidé sur le démontage/remontage. Il me manquait la douille de 10mm dans mes outils qui est assez spécifique et nécessaire vu l'environnement restreint. Envoi rapide à domicile.

Bonjour, ce message pour vous dire que j’ai rencontré un problème à la livraison du locker .le carton était complètement défoncé et ouvert… je souhaiterais vous envoyer la photo par quel moyen je peux le faire.
Il faudrait renforcer vos colis pour ne pas qu’ils arrivent dans cet état-là et que les personnes ne puissent les ouvrir… car je pense qu’il était ouvert…
Cdlt

commande traitée avec rapidité et livrer dans le délais.

Livraison rapide et soignée, c’est la bonne pièce du premier coup
Je recommande

J'ai l'habitude de recevoir des colis d'oscaro et sans problème mais celui-ci est arrivé et très mauvais état et avait été manifeste ouvert.
Il semble ne rien manquer mais je ne le saurais qu'au montage.

Produit conforme, pour un modèle dessuieglace qu'on ne trouve pas partout. dommage que la livraison gratuite soit passée de 79€ d'achats à 119 minimum car je serais peut-être monté à 79!
Livraison rapide en point relais 👍

rapidité de livraison, produit correspond bien a la description du site et en stock