Jestem zaskoczona, ponieważ zamiast zamówionego Kardigan White Suff Georgina Fairisle Cardi Natural Multi rozmiar 12 UK w cenie 207 PLN + 40 PLN nr OPL-040847 otrzymałam spodnie firmy Fila rozmiar... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bardzo duży wybór produktów i marek, niestety na najbardziej interesujące mnie z nich nie działają kody promocyjne, które pojawiają się na stronie. Co więcej, przesyłki kosztują - również te zwrotne.... Voir plus
Pierwsze zakupy - pełna satysfakcja. Naprawdę najwyższa jakość towarów i samej usługi. W dodatku w paczce gotowy formularz ewentualnego zwrotu razem z gotową opłaconą nalepką na zwrot. Dla mnie rewela... Voir plus
Produkt przyszedł nowy, zapakowany, z metką. Posiadał parę wad (odstające nitki, guzik który ledwo się trzyma) jednak nie są to znaczące wady. Wady te można łatwo naprawić w domu, trzeba pamiętać że m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Maison de haute couture
- Magasin de vêtements pour enfants
- Magasin de vêtements
- Magasin de vêtements pour hommes
- Centre de magasins d'usine
- Magasin de vêtements pour femmes
À propos de Otrium
Écrit par l'entreprise
Wear over waste
Chcemy, aby wszystkie wyprodukowane ubrania były noszone. Żadne nowe ubrania na wysypiskach. Współpracujemy z markami modowymi, aby sprzedawać archiwalne lub starsze kolekcje po nieodpartych cenach. Ale Otrium to coś więcej niż niesamowite oferty modowe. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojej garderoby. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego portfela. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego świata. Do 75% zniżki na marki modowe, które kochasz, każdego dnia.
Coordonnées de contact
Pologne
- otrium.pl
3,3
Moyen
737 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Na obecną chwilę nie mogę dać dobrej…
Na obecną chwilę nie mogę dać dobrej opinii. Czekam już 7 dni roboczych na odpowiedź kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany towar. Bez odzewu. Wysłałam 4 maile i cisza.
Czekam nadal na kontakt w przypadku braku sprawę zgłaszam do odpowiednich instytucji.
4 mars 2022
Avis spontané
Réponse de Otrium
Cześć,
Dziękujemy za wiadomość! Przykro nam słyszeć, że nie dostałaś jeszcze zwrotu środków za swoje zwrócone zamówienie.
Ostatnio doświadczyliśmy niewielkich problemów technicznych i niestety, przetworzenie zwrotów zajęło nam nieco więcej czasu niż zazwyczaj. Jednakże, nasz zespół IT już pracuje nad tym problemem, i zaległe zwroty powinny zostać przetworzone tak szybko, jak to możliwe.
Bardzo przepraszamy za niedogodności.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wsparcia Klienta Otrium
Brudna i zniszczona kurtka
Realizacja zamówienia bardzo sprawna. Niestety kurtka przyszła poplamiona. Natomiast złote elementy (guziki) które powinny zdobić kurtkę, są obdrapane. Kurtka wygląda okropnie. Czy wszystkie produkty są w takim koszmarnym stanie, czy tylko ja miałam pecha? Jak można wysłać produkt w takim stanie?
14 février 2022
Avis spontané
Réponse de Otrium
Cześć Kasia,
Dziękujemy za zasygnalizowanie problemu!
Bardzo Cię przepraszamy za wysłanie kurtki w złym stanie. Przedmioty, które wysyłamy przechodzą przez proces kontroli jakości, jednakże, najwidoczniej w przypadku kutki popełniono błąd. Bądź pewna, że nie jest to naszą praktyką, a niefortunnym wypadkiem. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania, proszę skontaktuj się z nami wysyłając email na service@otrium.com, nasi agenci na pewno Ci pomogą.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wsparcia Klienta Otrium
Opis bardzo adekwatny do rzeczywistości…
Opis bardzo adekwatny do rzeczywistości czyli wiarygodnie i uczciwie
6 février 2022
wszystko na czas!!!
2 février 2022
Jestem zadowolona z zakupu i czasu…
Jestem zadowolona z zakupu i czasu realizacji zamówienia.
2 février 2022
Zakupy w Otrium to naprawdę bardzo…
Zakupy w Otrium to naprawdę bardzo dobry wybór. Towar doskonałej jakości, szybka dostawa i chociaż u mnie był problem,bo była pomyłka w wysyłce towaru bardzo miła pani na infolinii rozwiała wszelki moje wątpliwości. Na pewno nie były to moje ostatnie zakupy.
1 février 2022
Wszystko na najwyższym poziomie…
Wszystko na najwyższym poziomie ,zamowienie zgodne ,super asortyment
1 février 2022
Wszystko przebiegło szybko i sprawnie.
1 février 2022
Szybka dostawa
31 janvier 2022
Wszystko na najwyższym poziomie!
Błyskawiczna realizacja zamówienia, bardzo atrakcyjne ceny, ubrania wysokiej jakości. Będę stałą klientką😊
30 janvier 2022
Towar zakuopiony dostarczony dość…
Towar zakuopiony dostarczony dość szybko. Ładnie zapakowany.
30 janvier 2022
Substandardowa długość realizacji zamówienia.
Na zamowienie, za które zapłaciłem czekam już blisko dwa tygodnie.
29 janvier 2022
Réponse de Otrium
Cześć Cezary,
Dziękujemy za komentarz. Bardzo nam przykro, że dostawa Twojego zamówienia trwa dłużej, niż powinna. Proszę skontaktuj się z naszą obsługą klienta wysyłając email na service@otrium.com, nasi agenci będą w stanie dostarczyć Ci więcej informacji.
Mamy nadzieję, że paczka niedługo do Ciebie dotrze.
Uprzejme pozdrowienia,
Zespół Wspacia Klienta Otrium
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.