Outils Pro Avis 248

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

J(ai trouvé les produits que je cherchais et ce au meilleur prix , livré très rapidement et très bien emballé pour la sécurité de ma commande

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contact Sav très réactif reçu mon matériel très rapidement commander le jour même livré le lendemain après midi. bien emballé dans son carton. je recommande ce fournisseur très réactif à ses cli... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat Festool FS 1400 et serre joints FSZ Apres avoir lu les avis négatifs j'étais dubitatif, mais pour une economie de 20% sur ces produits par rapport aux autres, GO ! Les serre joints étaient... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Scie circulaire plongeante festool très bon produit. Découpe du parquet flottant impeccable coupe propre et nette. Tous les produits que je possède de chez festool sont très bien. Livraison très rap... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

OUTILS-PRO.FR recense l'essentiel de l'outillage à main, outils electroportatifs, abrasifs Mirka, consommables, vetements de travail et protection. Sur outils-pro.fr vous trouverez des univers dédiés à chaque marque toujours au meilleur prix du web


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

248 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Produit reçu en temps record ( 1 journée).produit conforme. Commande complète ( 4 articles).

25 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top ils m'ont bien…

Service client au top ils m'ont bien conseillé sur les clés a chocs avec les embouts adaptés.
Livraison reçu le 17 Décembre pour une commande passée le 15 Décembre c'est correct.

22 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Surprise par la livraison très rapide (commande effectuée le 10 au soir et reçu le 11 au matin). Produit pas encore utilisé mais conforme à la description. Je recommande ce fournisseur.

11 décembre 2020
Noté 4 sur 5 étoiles

Achat Festool FS 1400 et serre joints…

Achat Festool FS 1400 et serre joints FSZ
Apres avoir lu les avis négatifs j'étais dubitatif, mais pour une economie de 20% sur ces produits par rapport aux autres, GO !
Les serre joints étaient dans un petit carton dans lequel outilspro avait recu un colis -> recyclage, cest coul
Par contre une étoile en moins pour l'emballage du rail qui etait simplement le carton Festool... Hors on connait l'amour porté a nos colis par nos livreurs... Donc pour un produit de cette "ampleur" un doublage d'emballage aurait été idéal (un coin abimé mais aucun dommage sur l'objet)
Livraison le lendemain en Alsace
Bisous ✌🏼

24 novembre 2020
Noté 3 sur 5 étoiles

Enseigne pas suffisamment sérieuse

Commande de "Scie plongeante FESTOOL TS 55 REBQ PLUS + 2 Rails FS 400 + 2 Serres-joints + 2 Pièces de raccordement - 575961".

Bilan de cette commande :
- Prix compétitif et expédition rapide
- Le colis contenant la scie a été déposé chez un voisin, alors que ma femme et mes enfants étaient présents chez moi. Je n'ai pu le récupérer que 2 jours plus tard. L'emballage était trop léger, on pouvait voir le coffret de la scie de l'extérieur du carton. Le coffret était cassé.
- Le colis contenant les 2 rails a été déposé devant chez moi par Chronopost sans que le livreur ne sonne. Et pourtant, là encore, me femme et mes enfants étaient présents.
- Aucune réponse à ma demande de remplacement du coffret de la part d'Outils-pro.fr, ou d'attribution d'un bon d'achat.
- L'avis que j'ai écrit sur l'article sur leur site n'a jamais été publié. Il ne contenait pourtant aucun mot déplacé.

Le bilan est donc mitigé, et je ne recommanderai pas chez eux. Le transport de matériel coûteux comme cette scie demande plus de sérieux de la part d'outils-pro.fr et du transporteur choisi, qui n'est pas à la hauteur. Le COVID n'est pas une bonne excuse. J'ai eu plusieurs autres livraisons sur d'autres sites qui se sont très bien passées.

16 novembre 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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