Excellent expérience avec Outils.fr qui est en fait un magasin d'outil en France et propose la vente à distance. Appel téléphonique avant la commande pour des conseils sur le matériel : accueil très s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience avec Outil.fr. Produit conforme à la description, de bonne qualité et parfaitement adapté à l’usage prévu. La commande a été traitée rapidement, avec un emballage soigné et... Voir plus
Site excellent ! Suivi de commande parfait. Très bien placé en prix Colis reçu en 24h. Je recommande fortement.
Il y avait une discordance entre ma commande et l’objet livré (trop grand). Grace à un échange attentionné et rassurant avec le service SAV par mail et téléphone, l erreur a été très rapidement rés... Voir plus
4,1
Bien
174 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 18 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
parfait ras
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Outils
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt !
L'équipe Outils.fr
Je recommande
Je recommande ! Livraison rapide et emballage parfait. Rien à dire.
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes heureux que la livraison et l'emballage aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
L'équipe Outils.fr
Réponse de Outils
Bonjour,
Merci à vous pour votre retour.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
À bientôt ! 😊
L'équipe Outils.fr
Que du bonheur.
Leur site internet n'est pas fabuleux, mais leurs prix sont TRES compétitifs, et la livraison est ultra rapide. Moins de 48 h entre la commande et la livraison. Je recommande vivement ce vendeur.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix compétitifs et de la rapidité de livraison.
Nous prenons en compte vos remarques concernant notre site internet et travaillerons à l’améliorer pour rendre votre expérience encore meilleure.
Merci de nous recommander, et à très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
L'équipe Outils.fr
Sans problème
Prix compétitif, article conforme, livraison rapide.
Parfait.
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la commande à la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles commandes.
À bientôt ! 😊
L'équipe Outils.fr
Efficace et rapide
Je ne connaissais pas ce site mais après ma première commande j'ai été surpris de la qualité de service et surtout de la rapidité de livraison. Au top
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été aussi positive.
La qualité de service et la rapidité de livraison sont des points que nous tenons particulièrement à cœur, et c'est un plaisir de savoir que cela a répondu à vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
L'équipe Outils.fr
prix compétitifs
prix compétitifs, livraison ultra rapide, produit parfait.
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que nos prix, la rapidité de la livraison et la qualité du produit aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes ! 😊
L'équipe Outils.fr
Conforme vraiment top je recommande…
Conforme vraiment top je recommande votre site
Merci pour tout
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. N’hésitez pas à revenir, nous sommes là pour vous.
À bientôt!
L'équipe Outils.fr
Large choix de produits
Large choix de produits, la livraison a été rapide et aucun problème avec l'article commandé.
Articles de qualité !
Rien à signaler je recommande !
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services.
À bientôt pour une prochaine commande !
L'équipe Outils.fr
À ce jour mercredi 20 novembre je n'ai…
À ce jour mercredi 20 novembre je n'ai toujours pas été livré.
Pas besoin de nous donner de fausses dates de livraison 😤
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous souhaitons vous rassurer : votre colis a été expédié le jour de votre commande, et la livraison est prévue pour le 23 novembre, conformément à nos délais.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.
L'équipe Outils.fr
AVIS
Outils.fr est un excellent site : large choix, service client réactif, livraisons rapides et produits de qualité.
Idéal pour s'équiper efficacement.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que notre large choix de produits, notre service client réactif et nos livraisons rapides répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Outils.fr pour vos prochains projets ! 😊
L'équipe Outils.fr
Réponse de Outils
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes.
À très bientôt !
Le transporteur est nul (DPD)
Le transporteur est nul (DPD)
Dommage pour votre société qui me semble sérieuse. Résultat j'ai perdu une semaine et ai finalement demandé le remboursement.
9 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur et comprenons pleinement votre déception. Nous nous excusons pour les désagréments causés et regrettons que cela ait entaché votre expérience avec notre société. Nous allons renforcer notre suivi avec le transporteur afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. L'équipe Outils.fr
De gros soucis avec le transporteur DPD…
De gros soucis avec le transporteur DPD qui a mis plus de 1 semaine à me livré livraison prévu le 6 novembre nous sommes le 9 et je ne suis toujours pas livrée
Pour se qui est du site rien à dire tout est correct
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et comprenons votre frustration.
Malheureusement, les délais du transporteur peuvent parfois échapper à notre contrôle, mais nous faisons tout notre possible pour améliorer ce point.
Merci pour votre compréhension et votre retour positif sur notre site.
L'équipe Outils.fr
Excellent rapport qualité / prix.
Excellent rapport qualité / prix.
Facilité de navigation avec descriptions détaillées des produits.
Rapidité de livraison.
Service client réactif.
En bref, je recommande l’achat sur Outils.fr à 100%
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Merci pour ce retour qui fait briller nos outils plus que jamais ! 😊
On est ravis que tout ait été à la hauteur.
À bientôt pour d'autres bricolages réussis sur Outils.fr ! 🔧
Très satisfait de ma commande sur…
Très satisfait de ma commande sur outils.fr.
Livraison rapide et soignée, produits de qualité.
Je reviendrai sur ce site sans hésiter.
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits.
À bientôt sur Outils.fr.
Rapidité et efficacité au rendez-vous!
Je suis très satisfaite de mon expérience avec cette entreprise d'outil en ligne. La rapidité d'envoi est remarquable et le produits arrivent toujours bien protégés . Un petit plus pourrait être proposé au moment de la commande : demander si le client préfère une livraison rapide ou peut attendre quelques jours pour recevoir tout en une seule fois. Cela permettrait non seulement de réduire les frais de transport pour l’entreprise , mais aussi d'avoir un impact positif pour la planète :) . Merci pour ce service efficace et de qualité!
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Merci pour votre retour détaillé et pour vos suggestions constructives !
Nous sommes ravis que notre rapidité et l'efficacité de notre service aient répondu à vos attentes, et que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de leur conditionnement.
Votre idée d'option de livraison est très pertinente ! Permettre aux clients de choisir entre une livraison rapide ou groupée est une excellente piste pour optimiser à la fois les coûts et notre impact environnemental. Nous partagerons cette suggestion avec notre équipe afin d'améliorer encore notre service.
Merci encore pour votre confiance et pour votre engagement envers une consommation plus responsable.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Outils.fr
Très bonne expérience. Tout s'est très bien passé.
Site bien fait & intuitif. J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais.
Livraison rapide & sans aucun problème. Je recommande fortement.
31 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide et agréable, et que la livraison se soit déroulée sans encombre.
Votre recommandation est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes.
L'équipe Outils.fr
Envoie rapide,prix correct je…
Envoie rapide,prix correct je recommande 👍💪
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Outils
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et nos prix aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Outils.fr
Réponse de Outils
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et notre service d’expédition rapide aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Outils.fr
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