OUTLAWS. Amsterdam Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un SAV irréprochable. J’ai eu un retard de livraison suite à une commande passée en livraison express. Le coût de la livraison m’a été entièrement remboursé avec un code promo en plus ! Le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage et bijou conforme et de qualité .Le service après vente est parfait , ils sont super adorables et répondent a toutes les questions dans les plus brefs délais ... je recommande les yeux ferm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super content de mon achat et surtout du SAV si on peut dire. Réactif, sérieux, joignable facilement au top. Je recommande. 👍🏻

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été vraiment satisfait de mon expérience chez Outlaw Amsterdam. La qualité est clairement au rendez-vous, que ce soit dans les produits proposés ou dans le service. Tout est soigné, avec une vr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie

Informations provenant de diverses sources externes

OUTLAWS. Amsterdam, is an Amsterdam based webshop, established in 2018 by two young entrepreneurs from Amsterdam. Thinking about life and bringing value to people, we realized that nowadays it’s all about exclusive brands. However, we think different. We believe you don't need expensive brands to express who you are. You express yourself by your style and the person behind that style. “If evolution is outlawed, only outlaws will evolve.”


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super service après vente et les…

Super service après vente et les produits sont très beaux

23 février 2022
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.💖 We take pride in knowing our customers are happy with their store experience. Stay safe!

-Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast shipping and awesome quality

Fast shipping and awesome quality ! For the price you can't find better !

27 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey John, thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated!💕

-Outlaws 💍

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une bague pour Noël

J'ai commandé une bague pour Noël, la bague était trop petite. Je l'ai donc renvoyé à mes frais (13,50€) et j'ai du attendre deux semaines avant d'avoir finalement un retour de la part du service client. J'ai refais la commande et j'ai reçu un numéro de suivi pour cette commande qui vient de Chine et qui n'a pas été scanné depuis le 18/01.
C'est franchement abusé.
A éviter.

27 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hi Deb,

We are sorry to see that you left negative feedback relating to your recent purchase experience from our store.😢

Please contact us at any time so we can find out why you were unhappy and resolve your problems. We hope then you can revise your feedback into a positive feedback for us.🙏

-Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon achat

envoi de qualité, communication excellente et réactive en cas de problème, tout s'arrange très vite.
à recommander

27 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Thank you for your review, Gomet! 💕 We will share this with the store team to let them know how we are doing. 👏

-Outlaws 💍

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai effectué une première commande de…

J’ai effectué une première commande de 3 bagues et l’une d’elles m’a été envoyé de la mauvaise taille, je les ai donc contacté et ils me l’ont renvoyé de la bonne taille en me laissant l’autre !
Merci Kay ! :)

Le délais de livraison à été de 2 semaines pour la première commande et d’un peu plus de 3 semaines pour le deuxième envoi.

10 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey Mika, we appreciate the fantastic review and are glad we could be of service. If you have any further needs or questions, please reach out!🎉💍

Noté 4 sur 5 étoiles

L’histoire se termine bien…

J'ai commandé trois bagues chez Outlaws. Malheureusement, les bagues commandées était trop petite.
J'ai demandé un échange à mes frais (12€).
Mais je n'ai PLUS AUCUNE NOUVELLE depuis…
Je suis très déçu. J’espère ne pas m’être fait arnaquer.
—> mise à jour de mon avis
Apres plusieurs relances, kay de outlaws Amsterdam m’a contacté pour s’excuser de cette situation et m’a proposé un échange et en cadeau un nouvel bague de mon choix. J’ai tout reçu rapidement dans les 2 semaines après mon choix.
Je révise donc mon premier avis. La relation une fois établie a été de très bonne qualité et sérieuse.
Merci à eux pour le geste commercial
Les bagues sont très belles

5 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey Sebastioan,

We would like the opportunity to investigate your feedback further. Please could you contact me at info@outlaws.amsterdam. We’ll work with you to resolve any issues as quickly as possible.🙏

Noté 1 sur 5 étoiles

Site injoignable...

J'ai commandé trois bagues chez Outlaws et j'étais assez surpris de constater que la livraison se faisait depuis la Chine et pas depuis les Pays-Bas.
La qualité des bagues est bonne sans être exceptionnelle. Malheureusement, l'une des 3 bagues commandées était beaucoup trop petite.
J'ai donc demandé un échange et il m'a été demandé de renvoyé la banque à mes frais avant de pouvoir l'échanger.
J'ai payé 12 € pour retourner la bague il y a quinze jours...et je n'ai PLUS AUCUNE NOUVELLE du site depuis.
Ça sent l’arnaque tout ça, soyez vigilants avant de commander!!

12 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hi Olivier,

We are sorry to see that you left negative feedback relating to your recent purchase experience from our store.😢

Please contact us at any time so we can find out why you were unhappy and resolve your problems. We hope then you can revise your feedback into a positive feedback for us.🙏

-Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très sérieuse et très…

Entreprise très sérieuse et très professionnelle.
La taille de mes bagues n’était pas bonne, Kay de outlaw’s m’a permis de procéder à un échange dans temps record.
Je recommande ce site.

20 décembre 2021
Avis spontané
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Hey Trinel,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.💖 We take pride in knowing our customers are happy with their store experience. Stay safe!

-Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème lors de ma…

J’ai eu un problème lors de ma livraison de colis, mais le service client outlaws Amsterdam a su être performant plus particulièrement Kay qui m’a renvoyé une commande et s’est excusé du désagrément ! J’aime beaucoup le professionnalisme et la réactivité. Je recommande fortement.

9 décembre 2021
Avis spontané
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Hey Lawny, thank you so much for taking the time to leave us a 5 star rating - it's much appreciated!💕

-Outlaws 💍

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, le site est effectivement bien présenter etc rien à dire cependant en faisant 2 recherches sur des sites de ventes chinois, vous trouvez directement la plupart des bagues mises en vente sur outlaw amsterdam pour environ 5€maximum sachant que sur outlaw elle sont a 38 minimum

30 novembre 2021
Avis spontané
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Hi Hizuuk,

We are sorry to see that you left negative feedback relating to your recent purchase experience from our store.😢

Please contact us at any time so we can find out why you were unhappy and resolve your problems. We hope then you can revise your feedback into a positive feedback for us.🙏

-Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à jack de chez outlaws Amsterdam…

Merci à jack de chez outlaws Amsterdam pour leur sérieux je recommande ce site pour vos achat de bijoux de qualité et livraison rapide

22 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey Vincent,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us.💖 We take pride in knowing our customers are happy with their store experience. Stay safe!

-Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie bague

Très jolie bague, comme sur la photo je suis heureux, je recommande

30 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey Eric, thank you for the great review! We’re so happy you loved your experience and can’t wait to have you back for your next purchase. Until then, we’re here if you need anything.🤞

- Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une erreur dans la commande

Malgré une erreur dans la commande, la réponse de l'équipe a été très rapide et la correction des erreurs tout aussi rapide.
Merci à Marcela pour sa réponse.

11 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey Black! Thank you so much for your 5-star review! 😍 We will share this with the store team to let them know to keep up the amazing work.

-Outlaws 💕

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé récemment sur le site…

J’ai commandé récemment sur le site Outlaw’s, malgré quelques petits problèmes de taille ou de matière, j’ai été en contact avec Marcela et c’est une très grande professionnelle qui a su régler l’ensemble des problèmes pour qu’aujourd’hui je sois 100 % satisfait du site !

3 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hi Stephane, thank you for the wonderful review and for taking the time to share your feedback with OUTLAWS. Our priority is customer service and we are ecstatic that we met that Steph! Kind folks like you make our job a pleasure.❤

- OUTLAWS 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Very good customer service

Very good customer service ! I love them. The products are high quality. Thanks a lot.

Etienne

1 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey Etienne, having you as a member of Outlaws family was a pleasure for us. We really value the fact that you are being so open with us and taking the time to share your feedback.🤞

-Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour facile

J’ai du effectuer un retour suite à un problème de taille sur une bague et cela a été bien pris en charge et bouclé le lendemain merci Jack ;)

1 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Thank you for sharing your story and experience with us Mathys! 💕
I'm so happy that our product/service has made such a difference for you.

-Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Super stylé

Site super facile à utiliser , plusieurs modèles à choisir, produits qualité excellente , faut juste faire attention aux tailles , acheté vous un mesureur avant 😉

29 août 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Thank you so much for your kind words, Paulo. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us — and we agree, we do have excellent quality products! We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to your next order.💕

- Outlaws 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

N’hésitez pas à commander sur ce site. Non seulement les produits qu’ils vendent sont magnifiques et de qualités mais en plus le service après vente est top.
Je remercie Kay pour sa réactivité, sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse ! Jamais auparavant je n’étais tombé sur un service après vente aussi à l’écoute d’un client, grâce à lui j’ai pu résoudre mon problème en très peu de temps.
Thank You Kay ! ;-)

10 août 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hey Christopher,

Wow, we were blown away by your positive words, we really appreciate the time you took to write such a detailed review!

Thanks again!❤

Noté 3 sur 5 étoiles

1er le commande bien passé.

1er le commande bien passé.
Mais 2eme pas top.

Une bague commandée, qui s’avère être d’une qualité inférieur à ce qu’il y a sur leur site ( c’est carrément pas du tout la même finition que sur le site, visuellement différent )

Après beaucoup sont bien.

3 août 2021
Avis spontané
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Réponse de OUTLAWS. Amsterdam

Hi Stephanie,

Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us do better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.

Please feel free to reach out to info@outlaws.amsterdam with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share. We would love to make things right if you give us another chance.🙏

-Outlaws 💍

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