Oviala Avis 907

Très bien livré comme je l'ai souhaité

Dommage que les délais de livraison ne soit pas respectés (15 jours ouvrés soit 3 semaines d'attente au lieu de 3 à 5 jours) et manque de communication entre Oviala et leur transporteur Géodis

Super qualité de meuble, la livraison s'est bien passée, le contact avec le transporteur également (la prise de RDV, la livraison, le chauffeur m'a vraiment aidée). La notice de montage est bien faite, mais pourrait être détaillée davantage (en précisant notamment la chronologie des étapes du montage lorsque plusieurs assemblages sont montrés en même temps, je parle en tant que novice du bricolage). Sinon RAS, je suis ravie du résultat.

J'apprécie le bon rapport qualité-prix des produits Oviala. Les équipes commerciales et après-ventes sont réactives et efficaces.

Produit conforme à mes attentes.
Rapidité
Efficacité

livraison rapide, produits conformes à la commande, contact téléphonique agréable et compétent

Chaises très robustes et néanmoins élégantes. Livraison le jour prévu, bon emballage

Toujours pas de livraison

Tres très mauvaise expérience.
Table d'extérieur qui ne supporte pas le soleil. La table est détériorée en moins d'un an. Matériaux Très médiocres. Sav de mauvaise foi. Société qui vend des mobiliers à prix astronomique alors que ça devrait être du "low cost". Mauvais business.

Nous avons contacté le service client suite à un doute sur le coloris après la commande, il nous a répondu très rapidement. Notre commande a été vite expédiée et livrée. La commande est conforme et nous sommes très satisfaits de la qualité

Je suis très satisfaite. Beaucoup de choix à prix raisonnables. J'ai pu choisir la table de jardin et le petit salon assorti pour mon grand balcon. La couleur est conforme. Les produits sont arrivés très bien emballés. Il ne reste plus qu'à voir dans le temps mais le rapport qualité/prix est là. La livraison a été très rapide. Je recommande totalement

Produit de bonne qualité bien emballé je recommande

Commande facile à réaliser site simple beaux produits et commande rapidement expédiée

Impossible evaluer le produit
Colis égaré depuis plus d une semaine par chronopost et l aide reçue ne correspond pas aux attentes du client
J avais l intention de commander davantage d articles .. je vais attendre

Très mauvaise expérience avec Oviala.

Commande passée via La Redoute pour un canapé avec des délais annoncés non respectés : deux livraisons programmées (22 et 27 avril) pour lesquelles aucun livreur ne s’est présenté, sans aucune information ni reprogrammation. Résultat : des journées de congé posées pour rien.

Le plus choquant reste le manque total de considération client. Aucune solution concrète proposée, et refus catégorique d’adapter une nouvelle date de livraison après leur manquement (même lorsque le transporteur confirme que c’est possible). Aucune excuse, aucun geste commercial.

Se retrancher derrière des “contraintes contractuelles” pour ne rien faire est inacceptable. En tant que client final, je n’ai pas à subir les dysfonctionnements internes entre partenaires.

Service déplorable, communication inexistante et zéro sens du client. Je déconseille fortement.

Ne commandez pas chez Oviala, ils ne respecteront pas le jour de livraison et vous feront perdre votre temps et ne s’adaptent pas au marché.
Vente de canapés avec impossibilité de choisir la livraison directement au domicile du client. Le canapé doit être déposé dehors au pieds de l’immeuble. C’est n’importe quoi.

Tout s'est bien passé au début je n'étais pas sereine quand aux délais de livraison mais cela a fini par arriver et tout va bien!

Livraison parfaite, livreur très pro et respecte les délais indiqué ! Qualité exceptionnelle, et confort incroyable ! Merci

J'ai payé pour une livraison pas de porte, la table a été laissée à l'extérieur de mon immeuble. Je ne recommande pas.

Je n’ai toujours pas reçu mes meubles!!

Comme tout ce que j’ai acheté chez Oviala je suis ravie de cette petite table.
Les couleurs, la qualité des produits, leur résistance au temps… Bref j’aime beaucoup.