Oviala Avis 906

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 404 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits, les trouvant conformes aux descriptions et aux photos en ligne, et beaucoup soulignent la robustesse et l'esthétique des articles. La livraison est souvent rapide et bien suivie, avec des articles bien protégés et des livreurs professionnels. Cependant, certains clients ont reçu des produits abîmés ou non conformes, avec des défauts de fabrication ou des problèmes de couleur, ce qui a entraîné de l'insatisfaction. Des problèmes de livraison, tels que des colis égarés, des retards ou des rendez-vous non respectés, ont également été signalés, et le service client a parfois été jugé inefficace, notamment pour les retours et les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des avis partagés sur sa qualité et sa conformité.... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant un bon... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison, certains signalant des expériences... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, avec de nombreux clients signalant des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site. Certains consommateurs ont trouvé le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de 12 chaises. Livrées en 1 semaine. Les chaises sont parfaitement conformes à la description et plutôt de bonne qualité. En ce qui concerne la livraison Oviala devrait prévenir ses clients s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Quelle déception !!!! J attendais avec impatience mon bahut en précommande Ruben orange et voilà que l on me livre un meuble brique (écrit sur le carton)que je aurais pas commandé si j avais su …, le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

D’apparence qualitative la housse a montré dès le 2 eme jour d’utilisation l’inefficacité totale de son systeme de fixation lui permettant de rester sur la table de salon de jardin bien que nous n’h... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Table esthétiquement réussie et conforme aux attentes sur le plan visuel. En revanche, le plateau en céramique génère une résonance très marquée au contact (verres, assiettes, couverts), avec un r... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de mobilier de jardin
  3. Magasin d'articles de barbecue
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Chez Oviala, nous imaginons du mobilier d'extérieur et d’intérieur pensés pour accompagner vos instants précieux : un repas en famille, une soirée entre amis ou simplement un moment à soi. Nous croyons à du mobilier bien fait, modulable et confortable, pour des maisons et jardins qui respirent la joie. Notre mission : rendre vos maisons et jardins encore plus accueillants, inspirants et pleins de vie. Vos avis comptent : ils nous aident à grandir et à continuer de créer un mobilier qui vous ressemble.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

906 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Housse XXL

J’ai commandé une housse pour fatboy XXL. Très belle couleur, très belle house, la qualité semble super, l’envoi était soigné.

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deux commandes avec colis perdus…

Je passe une commande le 27 mars commande perdue
Je repasse une nouvelle commande le 22 avril
Même topo 3 colis livrés sur 4
Service client incompétent incapable de m indiquer où est passé le quatrième colis !
Cette société n est pas sérieuse et manque de réactivité
Toujours en attente d une réponse !

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait: site , livraison

Table de jardin solide et résistante à l’eau. Très beau effet pierre

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Si besoin je recommanderai

Je suis content de ;
-La hotline tres a l’ecoute et qui m’a aide a la prise de commande
- la livraison rapide par des livreurs sympas
- le condionnement des produits qui permet qu’ils arrivent en état nickel
- la qualité des produits en tout points conformes aux attentes

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai reçu un meuble abîmé et une porte…

J’ai reçu un meuble abîmé et une porte différentes des autres. J’ai envoyé plusieurs mails, pas de réponses.
J’avais déjà envoyé un mail le 15 avril pour avoir une facture avec mon numéro de tva. On est le 25 avril et je n’ai pas de réponse à ce mail non plus.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Après la commande passée

Après la commande passée, le service livraison a pris contact avec nous et rien à dire.
Super matériel comme décrit sur le site et de plus avec un rapport qualité/prix excellent.
Nous avons d'ailleurs déjà conseillé plusieurs amis.

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

D’apparence qualitative la housse a…

D’apparence qualitative la housse a montré dès le 2 eme jour d’utilisation l’inefficacité totale de son systeme de fixation lui permettant de rester sur la table de salon de jardin bien que nous n’habitons dans une région venteuse .
Donc achat complémentaire d’un rouleau de sangle élastique .
Dommage

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi très rapide

Envoi très rapide par contre, un peu déçu par les dimensions du fauteuil . Il est très profond et prend de la place dans la pièce. Difficile de se faire une idée même avec les dimensions dans les descriptifs. Dommage

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

site très pratique facilité de…

site très pratique facilité de paiement livraison EXTREMEMENT RAPIDE ET SOIGNEE !! 2 ème fois que je commande chez OVALIA, jamais déçue de la qualité et des produits !!

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse. Facilement joignable par téléphone pour toutes questions.
Livraison rapide et gratuite.
Après une recherche infructueuse sur différents sites, j'ai trouvé chez Oviala les fauteuils parfaits, d'excellente qualité et à un prix très raisonnable en destockage.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Quelle déception !!!

Quelle déception !!!! J attendais avec impatience mon bahut en précommande Ruben orange et voilà que l on me livre un meuble brique (écrit sur le carton)que je aurais pas commandé si j avais su …, le même meuble est vendu en Belgique sous la couleur rouge brique !!!
Malheureusement il n existe pas réellement en orange .vous voilà prévenus !

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Oviala

Réponse de Oviala

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception, cependant le meuble est bien orange comme sur la photo du site. La dénomination sur le carton est semble-t-il une erreur.
L'équipe Oviala

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande rapide

Commande rapide , efficace et livraison rapide.
Description du plateau de la table pas assez précis. Je pense que le plateau était entier alors que ce sont des late de céramique de 20 cm les une à côté des autres…. Du coup pas tout à fait le même rendu et je trouve qu’il est important de le préciser. Sinon très belle table et chaises confortables

21 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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