J'ai souscrit un contrat & lorsque le rachat s'est effectué ( +/- fin 2022)mes mensualités sont passées de 280€ à 432€. Malgré plusieurs contacts, aucune explication. Une personne de service satisfact... Voir plus
OVO Energy
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Cela ne fait que quelques années que j'utilise le fernecedor OVO. Au début, le site OVO était médiocre car ils le construisaient, mais aujourd'hui, je pense que c'est l'un des meilleurs par rapport au... Voir plus
Bonjour Pour l'instant je suis très satisfaite d'avoir choisi Ovo Energy. Je ne suis cliente que depuis septembre 2021. Les informations sur les hausses d'énergies sont fournies régulièrement et j... Voir plus
Une Personne très agréable et compréhensible avec laquelle j ai échange depuis très longtemps . Sincèrement si toutes les personnes étaient aussi aimable et gentille il y aurait sûrement moins de plai... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'énergie verte
- aussi dans
- Compagnie gazière
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie
À propos de OVO Energy
Écrit par l'entreprise
Chacun a un rôle à jouer dans la transition énergétique. Avec OVO Energy, commencez dès aujourd'hui !
Une énergie 100% renouvelable pour réduire votre empreinte carbone.
Vous pouvez échanger avec notre service client du lundi au vendredi de 9h à 18h au 01 86 76 13 48 ou par mail à l'adresse : service-client@ovoenergy.fr
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Vous avez prélevé mon compte de 128e…
Vous avez prélevé mon compte de 128e alors que je ne suis plus cliente
17 mai 2022
Réponse de OVO Energy
Bonjour Yveline,
Après analyse de votre dossier, il apparaît que votre contrat a été résilié en date du 08/05/2022 suite à un changement de fournisseur de votre part.
Votre prélèvement du mois de Mai ayant déjà été envoyé en banque nous n'avons pas pu l'annuler. C'est pourquoi vous avez été prélevée de votre mensualité du mois de Mai.
Je tiens toutefois à vous rassurer, ce prélèvement sera bien pris en compte dans votre facture de résiliation.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Sébastien,
Service client OVO Energy
Très professionnel
16 mai 2022
Bonjour
Bonjour
Merci pour votre écoute et accueil très professionnel, humain et chaleureux
Encore merci
16 mai 2022
Je suis très satisfait de mon…
Je suis très satisfait de mon inscription sur le site ovoenergy et cela s'est passé très bien
14 mai 2022
Ça va faire 1 an que je suis ici et je…
Ça va faire 1 an que je suis ici et je suis très satisfait pour le moment 👍
14 mai 2022
j ai changé de fournisseur electrique…
j ai changé de fournisseur electrique car OVO est trop cher
13 mai 2022
Réponse de OVO Energy
Bonjour Abla,
Sachez que nous déplorons les tarifs de l'énergie actuels, il ne s'agit pas d'une décision unilatérale de notre entreprise, mais d'un alignement de nos prix par rapport à la situation du marché de l'énergie actuel.
Chez OVO Energy nous proposons une énergie 100% renouvelable, nous avons pour mission de mettre au centre des préoccupations les générations futures pour une consommation d'énergie plus responsable afin de lutter contre le réchauffement climatique.
En optant pour la concurrence, vous financerez probablement la production d'énergie nucléaire, alors qu'en souscrivant chez OVO Energy, vous contribuez à la production de l'énergie verte et à la préservation de la planète.
Je vous invite à joindre notre service client via le chat disponible sur ovoenergy.fr ou par telephone au 01 86 76 13 48 si vous souhaitez obtenir plus d'éléments sur nos offres.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Sébastien,
Service client OVO Energy
pour l'instant rien a dire d'ovo il y a…
pour l'instant rien a dire d'ovo il y a qu 'un an que je côtoie l'entreprise
12 mai 2022
Très bon contact ils sont à l'écoute
Très bon contact ils sont à l'écoute
Réponse rapide par mail
11 mai 2022
Très bon service.
10 mai 2022
Très satisfait
10 mai 2022
Abonné depuis le 5/5/2021
Abonné depuis le 5/5/2021, juste un an.
J'attends de recevoir la facture définitive pour donner mon avis. Jusqu'à présent je suis satisfait du suivi de mon contrat.
6 mai 2022
Aucun soucis.
3 mai 2022
Expérience très prometteur tarif…
Expérience très prometteur tarif raisonnable et économique suoer
3 mai 2022
Fournisseur sérieux
Fournisseur sérieux, bon suivi clientèle, au juste prix avec le 100% renouvelable. Merci
2 mai 2022
trés satisfaite merci
2 mai 2022
Réponse de OVO Energy
Bonjour Martine,
Sachez que nous déplorons les tarifs de l'énergie actuelle, il ne s'agit pas d'une décision unilatérale de notre entreprise, mais un alignement de nos prix par rapport à la situation du marché de l'énergie actuelle. Chez OVO Energy nous proposons une énergie 100% renouvelable, nous avons pour mission de mettre au centre des préoccupations les générations futures pour une consommation d'énergie plus responsable afin de lutter contre le réchauffement climatique.
En optant pour la concurrence vous financerez probablement la production d'énergie nucléaire, alors qu'en souscrivant chez nous vous contribuez à la production de l'énergie verte et à la préservation de la planète.
De plus, nous disposons d'un service client de qualité, basé en France, composé d'une équipe à l'écoute et très réactive.
Je vous invite à joindre notre service client via le chat disponible sur ovoenergy.fr ou par telephone au 01 86 76 13 48 si vous souhaitez obtenir plus d'éléments sur nos offres.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Razdine,
Votre conseiller OVO Energy
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