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PAALM COSMETICS®Avis 

2 200
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 145 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des brumes, des autobronzants et des déodorants, souvent décrits comme incroyables et efficaces. Beaucoup apprécient particulièrement les odeurs divines et la texture agréable des produits, qui contribuent à une expérience utilisateur positive. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme, gérant les problèmes de commande rapidement et efficacement. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des problèmes avec les déodorants, signalant des réactions cutanées, des démangeaisons ou des taches sur les vêtements. De plus, quelques personnes ont exprimé leur déception concernant les délais de livraison, des commandes non expédiées ou des produits manquants. Certains ont également noté que l'efficacité de certains produits, comme la tenue des autobronzants ou des brumes, n'était pas toujours à la hauteur de leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence la satisfaction générale des clients concernant les produits, beaucoup les... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant des odeurs... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains rapportant des expéditions... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë, certains rapportant des livraisons rapides et... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur des produits. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté la brume au monoï et papaya. L'odeur est divine. J'avais également pris le déodorant mais j'ai fais une réaction. J'en ai parlé directement avec le service client qui m'a tout de suite pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alors expédition rapide en a peine 48heures L'équipe est super sympa car nous tiens informer de chaques étapes et surtout les odeurs et la texture des produits une pépite. J ai pris brazilia et pea... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout les produits sont incroyable !! J’ai tout le brumes, ainsi que la gamme complète Candy Sweet !! J’en suis tout simplement ACCRO J’ai acheté le baume à lèvre Candy Sweet , mais la teinte est pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes produits , odeur qualité , texture , le déodorant solide est exceptionnel , hydraglow laisse la peau hâlée et hydratée, le gel douche et la crème hydratante après douche sont vr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

PAALM COSMETICS - Scented Beauty. Paalm est une marque de beauté nouvelle génération qui transforme les soins du corps en véritables expériences sensorielles. La marque repose sur une vision claire : allier efficacité, formules clean et désirabilité. Les produits sont pensés pour sublimer la peau au quotidien, avec des textures agréables à appliquer et des packagings inspirés des codes les plus tendance de la beauté. Paalm s’est d’abord imposée avec sa gamme d’autobronzants, conçue pour offrir un glow naturel, uniforme et sans UV toute l’année : une approche nouvelle qui a modernisé une catégorie longtemps peu inspirante. Au cœur de la marque, la scented beauty s’affirme comme une signature forte. Chaque produit intègre une dimension olfactive développée avec un maître parfumeur à Grasse, autour de notes gourmandes, solaires et addictives, pour créer une émotion immédiate et durable. Plus qu’un geste beauté, Paalm redéfinit la manière de se sentir bien dans sa peau : plus confiante, plus assumée, naturellement soi.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,4

Tous les avis

(2 200)

1 002 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

le colis est arrivé vite

le colis est arrivé vite, et en bon état. Lautobronzant est incroyable

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Camille,

Un grand merci pour ce super retour ! ✨

Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement, en bon état, et que vous trouviez notre autobronzant incroyable ! C’est un vrai bonheur de savoir que le résultat vous plaît autant. 🥰

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue et énorme coup de cœur 😍

Commande reçue et énorme coup de cœur 😍
L’huile bronzante litchi sent incroyablement bon, l’odeur est fraîche, sucrée et parfaite pour l’été. Elle laisse la peau lumineuse sans effet gras.
Et la gamme barbe à papa… une dinguerie 🍭✨
La brume tient super bien, le déo sent hyper bon toute la journée, la crème hydrate parfaitement et le gel douche laisse une odeur de bonbon addictive sur la peau.

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Mel,

Un immense merci pour ce retour si gourmand et enthousiaste ! 😍

Nous sommes ravis que vous ayez eu un énorme coup de cœur pour votre commande ! 🍭✨

Savoir que la brume, le déo, la crème et le gel douche vous enveloppent de cette odeur addictive de bonbon toute la journée est la plus belle des récompenses.

Merci infiniment pour votre confiance et ce magnifique partage !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 2 sur 5 étoiles

Je trouve que l’auto bronzant ne tient…

Je trouve que l’auto bronzant ne tient pas sur le temps c’est dommage et je ne sens pas l’odeur vanille puis la livraison à été longue

5 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Zeghida,

Merci d’avoir partagé votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante.

Nous tenions à vous informer que nous vous avons contactée directement afin d’échanger avec vous plus en détail et de mieux comprendre votre expérience, dans le but de vous apporter une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir améliorer votre ressenti lors d’une prochaine utilisation.

Bien cordialement,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meilleurs auto bronzants

Les meilleurs auto bronzants

25 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Anais,

Un grand merci pour ce retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous considériez nos produits comme les meilleurs autobronzants. Offrir un teint hâlé parfait, naturel et sans traces est notre plus grande fierté !

Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

INCROYABLE meilleur autobronzant visage…

INCROYABLE meilleur autobronzant visage + corps incroyable !!!

La brume cerise elle sent extrêmement bon

5 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Justine,

Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! 🔥✨

Nous sommes ravis de savoir que notre autobronzant visage et corps est pour vous le meilleur, et que notre brume cerise vous fait totalement craquer avec son odeur extrêmement bonne ! 🍒

Votre immense satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Odeurs incroyables

Odeurs incroyables, huile qui se suffit à elle même, bronzage bien doré et optimal, pas de fini gras, je recommande et je rachèterai !!!

22 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Assia,

Un immense merci pour ce superbe retour ! ✨

Nous sommes ravis que notre huile vous apporte entière satisfaction, qu'elle vous offre un bronzage bien doré et optimal sans aucun fini gras, et que ses odeurs incroyables vous plaisent autant. C'est un vrai bonheur de lire que vous la recommandez et que vous comptez racheter !

Merci infiniment pour votre confiance et à très vite !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de la découverte de cette…

Très contente de la découverte de cette marque je la recommande la qualité est très agréable

24 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Jessica,

Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! ✨

Nous sommes ravis que la découverte de notre marque vous plaise autant et que vous appréciez la qualité très agréable de nos produits. C'est un vrai bonheur de lire votre recommandation !

Merci infiniment pour votre confiance.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 4 sur 5 étoiles

Je ne mets jamais mon avis nulle part…

Je ne mets jamais mon avis nulle part mais là… quelle fantastique découverte!!! Hydra glow me donne le teint hâlé que j’ai en été (dommage que je ne l’avais pas déjà découverte l’hiver passé 🤣), le baume déodorant est un régal tant l’aspect, que l’odeur et l’efficacité. Et la brume cherry alors là 🥰 j’A-DORE! J’ai hâte de tester d’autres produits chez Paalm!

Petit bémol pour la livraison qui m’a semblé légèrement longue 🥲 mais ça en valait la peine!

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Marie-Laure,

Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre avis pour la première fois ! ✨

Nous sommes ravis que vous fassiez une si fantastique découverte ! C'est un bonheur de savoir qu'Hydraglow prolonge votre teint d'été toute l'année, et que le baume déodorant ainsi que la brume Cherry vous font totalement craquer. 🥰

Nous prenons bien note de votre remarque sur le délai de livraison. Nous faisons le maximum pour l'optimiser, et nous sommes heureux de lire que l'attente en valait la peine !

Nous avons déjà hâte de préparer vos prochaines découvertes. Merci pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Elisabeth,

Un grand merci pour votre retour ! ✨

Nous sommes ravis que notre produit sente si bon et vous apporte entière satisfaction.

Votre plaisir est notre plus belle récompense !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent bien

Excellent bien

5 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Lydie,

Un grand merci pour ce retour simple et efficace ! ✨

Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction et réponde parfaitement à vos attentes.

Merci pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produit de très…

Livraison rapide et produit de très bonne qualité et une très bonne odeur

5 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour ce super retour ! ✨

Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, la très bonne qualité de nos produits et leur agréable odeur vous apportent entière satisfaction.

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 3 sur 5 étoiles

Mitigé

Niveau livraison, j’ai trouvé ça bien long malgré le fait que c’est en France.
J’ai commandé la mousse dark avec bandeau pour le dos plus le pinceau pour les pieds mains etc
Le pinceau n’as aucun intérêt, j’ai encore plus de marque avec que sans.
Concernant l’auto bronzant, j’ai des taches de démarcation qui sont très prononcés
Au niveau des mains, le lendemain sur les phalanges, il était déjà parti, mais pas partout bien sûr, donc ça fait sale et moche.
Bon les mains, je n’en parle pas c’est tout aussi moche.
Sur le visage beaucoup trop foncé, malgré le peu de produits utilisé.
Bref je ressemble à n’importe quoi avec cet autobronzant
J’avais déjà essayé une autre marque et si j’avais su je n’aurais pas changé.

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Lea,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec la mousse autobronzante ainsi que les accessoires n’ait pas été satisfaisante, notamment concernant les marques, les démarcations et le rendu sur certaines zones comme les mains et le visage. Ce n’est évidemment pas le résultat que nous souhaitons offrir.

Concernant la livraison, nous comprenons également votre déception face au délai et nous en sommes navrés.

Vos remarques sont précieuses et ont bien été transmises à nos équipes afin d’améliorer nos produits et l’expérience globale.

Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous accompagner davantage ou de vous donner des conseils d’utilisation afin d’obtenir un résultat plus homogène lors d’une prochaine application. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@paalm.co

Merci encore pour votre retour.

Bien cordialement,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable teint bronzé

Incroyable teint bronzé , effet naturel et super simple à utiliser je recommande vraiment je suis super contente

18 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Léna,

Un immense merci pour ce superbe retour ! ✨

Nous sommes ravis que notre produit vous offre un incroyable teint bronzé au rendu naturel, tout en étant super simple à utiliser.

Votre satisfaction et votre recommandation nous font chaud au cœur !

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Gamme barba papa

J’ai commander la gamme barba papa, j’ai adorer. La brume tien super bien, la crème et super agréable à appliquer et le déodorant et le gel douche sentent super bon.
J’ai également commander les brumes sugar cherry , peache lychee et la musk elixir elles tiennent longtemps et sentent hyper bon

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour,

Un immense merci pour ce magnifique retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous ayez adoré toute la gamme Barbe à papa, ainsi que nos brumes Sugar Cherry, Peach Lychee et Musk Elixir.

C’est un vrai bonheur de savoir que leurs parfums vous plaisent autant et que la tenue ainsi que les textures de nos produits vous apportent entière satisfaction !

Merci infiniment pour votre confiance et cette superbe recommandation.

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu un autre produit à la place des 2…

Reçu un autre produit à la place des 2 que j ai commandé

5 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Sindy,

Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur rencontrée sur votre commande.

Un nouveau colis est déjà en cours d’expédition. Nous vous avons également contactée par message.

Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre patience.

L’équipe Paalm 🌴

Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur sur la commande

Erreur sur la commande . Qui a était remplacé .
Mais délai de livraison très long

5 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Stéphanie,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons totalement votre déception concernant l’erreur sur votre commande ainsi que le délai de livraison rencontré.

Nous venons de vous envoyer un message afin de revenir avec vous sur la situation et trouver une solution adaptée.

Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.

L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Un sans faute !

J’utilise la brume autobronzante, le déodorant solide et la brume, corps et cheveux, et je dois dire que pour les matures les produits sont incroyables, odeurs textures, composition, c’est un sans faute

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Agnes,

Un immense merci pour ce retour si complet et enthousiaste ! ✨

Nous sommes ravis que nos produits vous apportent une entière satisfaction. Vous lire nous fait particulièrement chaud au cœur ! 🥰

Merci infiniment pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits de chez Paalm Cosmetics…

Les produits de chez Paalm Cosmetics sont incroyables ! J’adore leurs déodorants qui couvrent l’odeur de la transpiration. Des produits de qualité vraiment 👍🏼🥰

21 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Chaima,

Un immense merci pour ce superbe retour ! 🥰

Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits incroyables et que nos déodorants solides soient à la hauteur de vos attentes pour couvrir efficacement les odeurs de transpiration. Offrir des produits de qualité est notre priorité absolue !

Merci infiniment pour votre confiance. ✨

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide avec GLS

Livraison rapide avec GLS
Bien emballé
Produits de qualité,bonne tenue

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Christelle,

Merci beaucoup pour votre retour ! ✨

Nous sommes ravis que votre livraison avec GLS ait été rapide, que le colis soit bien emballé et que vous appréciez la qualité ainsi que la bonne tenue de nos produits.

Merci pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande

Super produit je suis super contente des nouveaux produits cerise incroyable l’odeur 😍
Service après vente super réactif suite à une petite erreur dans ma commande ils ont su régler ça en même pas 24h donc trop contente

5 mai 2026
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Réponse de PAALM COSMETICS®

Bonjour Anaelle,

Un immense merci pour ce superbe retour ! ✨

Nous sommes ravis que vous soyez super contente de nos nouveaux produits à la cerise et que leur odeur vous plaise autant ! 🍒

Savoir que notre service après-vente a su être réactif et régler la petite erreur en moins de 24h nous fait particulièrement plaisir. Votre satisfaction et votre sérénité sont nos priorités absolues !

Merci encore pour votre confiance !

À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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