Paczkidopolski Avis 

158
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Od kilku lat korzystam z usług paczki do Polski i jestem bardzo zadowolona. Za każdym razem serwis jest bardzo profesjonalny i zawsze na czas. Jestem bardzo zadowolona z usługi kurierskiej. Kurier b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nasza współpraca trwa od kilku lat i bardzo się cieszę, ze dokonałam wyboru i trafiłam na Paczkidopolski!!!! Paczka odebrana z domu w ciągu 4-5 dni jest pod wskazanym adresem w Polsce! Pracownik obsł... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Polecam usługi tej firmy przewozową dobre ceny. Miły i pomocny kostumer servis w uk i w a Polsce . ŁAtwater komunikacja i śledzenie paczek. paczki są odbierane na czas. Kurierzy dbają o to by paczk... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Zamawiam regularnie usluge wysylki paczki z ta firma od 2 lat i musze przyznac, ze jest to jedyna firma,ktora do tej pory nie zawiodla. Zawsze chetnie odpowiadaja na pytania, szybko sie kontaktuja, g... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Szybkie i tanie paczki z Anglii do Polski oraz z Polski do Anglii. Obsługujemy teren całej Wielkiej Brytanii (Anglia, Szkocja, Walia). Oferujemy codzienny odbiór i dostawę w 3-5 dni. Działamy na rynku nieprzerwanie od 15 lat, gwarantując bezpieczeństwo i terminowość.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

158 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(158)

111 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Żenująca firma

Żenująca firma. Kurier się nie raczył pojawić po paczkę, pieniądze łaskawie oddadzą za trzy dni zobaczymy czy tak będzie. Banda żenujących niekompetentnych imbecyli.

Edit
Zanim zaczniecie kłamać, że nie było zmówienie na na takie imię i nazwisko. Nadawcą była moja dziewczyna Malwina Lukjanska

Edit2 15.01.2026
Wasza odpowiedź na moją opinię pojawia się po trzech miesiącach to tylko świadczy o tym jak żenującą firmą jesteście. Wam się ciągle zdarzają "przypadki losowe" widać to po opiniach innych użytkowników. Dodatkowo przestańcie spamować mojego e-maila. Co trzeba mieć w głowie, żeby myśleć, że być może jeszcze kiedyś skorzystam z waszych usług?
Oczywiście, możecie nie akceptować mojego języka. Ja za to nie akceptuję żenującej jakości jaką reprezentuje wasza firma i wasi pracownicy, dlatego oponia jest napisana językiem na jaki zasłużyliście w mojej opinii.

7 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Paczkidopolski

Réponse de Paczkidopolski

Dzień dobry,
Odnosząc się do Pana komentarza:
1. Sytuacja z przesyłką: Przykro nam, że kurier nie dotarł na czas. W logistyce zdarzają się sytuacje losowe (np. awaria auta), które uniemożliwiają odbiorcom realizację zlecenia. W takim przypadku, zgodnie z Pana decyzją, natychmiast zleciliśmy zwrot środków, które pojawią się na koncie zgodnie z czasem księgowania bankowego.

2. Kultura wypowiedzi: Rozumiemy Pana zdenerwowanie, jednak nie akceptujemy formy, w jakiej zostało ono wyrażone. Nasi pracownicy są po to, by pomagać i rozwiązywać problemy, ale oczekujemy w zamian przynajmniej przyzwoitego zachowania. Takie zachowanie nie przyspieszy procesu zwrotu ani nie rozwiże problemu.

Noté 1 sur 5 étoiles

Zdecydowanie nie polecam!!

Zdecydowanie nie polecam!!! Przed zamówieniem kuriera z tej strony proszę bardzo się zastanowić. Paczka nie odebrana przez kuriera, brak jakiegokolwiek kontaktu z działem wspracia oraz walka o zwrot pieniędzy.

19 mai 2025
Avis spontané
Logo de Paczkidopolski

Réponse de Paczkidopolski

Dzień dobry,
Rozumiemy Państwa zdenerwowanie w tamtym momencie. Przepraszamy za brak odbioru paczki przez kuriera.
Jednocześnie zapewniamy, że u nas nie trzeba "walczyć" o zwrot. Pieniądze zostały zwrócone, jednak procesy bankowe zajmują do 3 dni roboczych, stąd być może opóźnienie w pojawieniu się ich na saldzie.

Noté 2 sur 5 étoiles

Nie polecam

Nie polecam ! Przed dostawą paczki w UK , odbiorca został zobowiązany do zapłaty cła, o którym wcześniej nie było mowy. Ja byłam nadawcą i płaciłam za przesyłkę, więc skoro należna była jakaś opłata, to powinni się ze mną skontaktować.

9 mai 2025
Avis spontané
Logo de Paczkidopolski

Réponse de Paczkidopolski

Pani Grażyno,
Przykro nam z powodu kosztów, które Pani poniosła, ale chcemy zapewnić, że nie wynikały one z naszej winy. Przygotowujemy każdą przesyłkę starannie tak, aby spełniała kryteria zwolnienia celnego. Czasami (choć bardzo rzadko) agencje celne w UK popełniają błędy i naliczają opłaty "z automatu", mimo że nie powinny. Gdyby zgłosiła nam Pani ten fakt, pomoglibyśmy przy reklamacji w agencji celnej, co pozwoliłoby anulować opłatę lub odzyskać wpłacone pieniądze.

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam

Nie polecam !

Wymagali opłaty za „podanie złych wymiarów „ byłam w stanie zapłacić różnice - moja wina źle zmierzyłam .
Po czym okazało się że mojej paczki niema nigdzie - zgubili ją . Albo pracownicy poprostu się nią podzielili .
Złożyłam reklamację ponad rok temu. Obsługa przestala odpowiadać na wiadomości i mnie zignorowała .
Pieniądze zabrali paczki nadal niema

Nie polecam !!!

7 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam nikomu!!

Nie polecam nikomu!!
Kompletny brak szacunku do klienta, dodzwonić się nie można do nich, a pisząc jakąkolwiek wiadomość do nich muszę się upominać o odpowiedź z ich strony wysyłając kolejne wiadomości.

25 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie odebrana paczka

Paczka zostala zamowiona na odbior 11/12/24. UPS nie odbralo paczki. Po skontaktowaniu sie otrzymalam odpowiedz ze powinnam skontaktowac sie z UPS zeby zmienic na nowa date odbior lub moga zwrocic pieniadze. Jako klient Paczki do Polski nie uwazam ze to nie ja powinnam sie zajmowac zmianami daty i dopelnianiem formalnosci. Jest 3 dni pozniej a moja paczka nadal nie zostala odebrana. UPS dostanie takze bardzo negatywna opinie bo jest ich wina ze nie dopelniaja zlecen ale jesli chodzi o Paczki do Polski firme uwazam ze obsluga klienta i jak powinni w taki sytuacjach dzialac jest ponizej zero. To za co sie tak naprawde placi bo koszt samej paczki jesli bym chciala zamowic bezposrednio z UPS bylby nizszy wiec chyba poto sie placi troche wiecej zeby to oni sie zajmowali zleceniem a nie ja. Ja na ich liscie plac nie figuruje zeby zajmowac sie rozwiazywanie problemow tak jak ich pracownik to powinnien robic. Napewno juz ich nigdy nie uzyje.

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unikajcie

Unikajcie . Firma nie bierze żadnej odpowiedzialności za zgubienie paczki . Obsługa straszna . Absolutnie nie polecam

26 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie polecam!

Nie polecam!! Chamska, niedoswiadczona obsluga, ktora potrzebuje szkolenia z obslugi klienta oraz prowadzenia konwersacji z klientem. Poziom konwersacji bardzo slaby, oraz brak umiejetnosci przekazania kluczowych informacji dotyczacych przesylki. Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug tej firmy.

12 août 2024
Avis spontané
Logo de Paczkidopolski

Réponse de Paczkidopolski

Dziękujemy każde szkolenie się przyda. W tym tygodniu nasz nasz konsultant rozmawiał z osobą o imieniu jakim się Pani podpisuje. Właściwie to próbował ponieważ niespecjalnie mógł dojść do słowa... Nasz pracownik próbował Pani powiedzieć że paczka była zbyt duża do transportu przez wybranego przewoźnika. Anulując zlecenie i zwracając opłatę oszczędził Pani niepotrzebnych dopłat.

Noté 1 sur 5 étoiles

Fatalne doświadczenie

Niejasno określone zasady opisujące sposób pakowania paczek, dokumenty które trzeba drukować w przesadnie dużych ilościach - w moim przypadku było to 15 kartek A4. To wszystko tylko po to żeby na koniec kurier odmówił odebrania paczki.

16 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paczka szła "tylko" 68 dni

Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek. Zero pomocy z firmy paczka z Anglii do Polski wędrowała tylko 68 dni.
Reklamacja oczywiście nie uwzględniona. Odsyłają do przewoźnika mimo, że umowę zawarłem z nimi. Dramat
Nie polecam nikomu.

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ODRADZAM

ODRADZAM! Paczka nadana 3go października nadal do mnie nie dotarła. Nikt nie wie gdzie jest i kiedy i czy wogole zostanie dostarczona. Nie ma kogo prosić o pomoc bo dzwoniąc za każdym razem otrzymuje odpowiedz, że niestety nie posiadają żadnej informacji. Jestem zawiedziona i rozżalona !!!!!

20 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UWAGA !! Omijac z daleka

Kurier zamowiony 12 wrzesnia , dzisiaj mamy 30 wrzesnia a paczka nadal przetrzymywana w WER Lublin. Zadnego kontaktu , wiec jesli wyslesz paczke i zaplacisz to koniec nie spodziewaj sie zwrotu kosztow czy reklamacji bo ta firma poprostu nigdy nie odbierze telefonu czy tez nie odpisze na maila.

12 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Paczkidopolski

Réponse de Paczkidopolski

Panie Łukaszu, śledzenie paczki pokazuje, że Pana paczka niebawem będzie dostarczona. Zwracamy uwagę że wybrał Pan kuriera Parcelforce, którego średni czas dostawy to kilkanaście dni roboczych, choć miał Pan do wyboru innych, np. UPS których czas dostawy to około 3-4 dni roboczych. Łatwo to sprawdzić online wyceniając paczkę oraz porównując oferty kurierów, prosimy sprawdzić. Również nie zgłaszał nam Pan do tej pory żadnych uwag, ani poprzez panel klienta, telefonicznie czy przez messengera, słowem nie mieliśmy od Pana żadnego kontaktu ani zapytania!

Noté 1 sur 5 étoiles

UNIKAJ

Bandycka firma.
Korzystałem z uslug latami, niestety ostatnio jest fatalnie. Nie odpowiadają na maila, czyste olewanie. Nie zwracają kosztów przesylki. Kurier czysta POMYLKA. Juz znalazlem inna. NIGDY WIECEJ

Wlasnie otrzymalem od Państwa odpowiedź ktora jest podsumowaniem całej sprawy. Już dwukrotnie prosiłem o aktualizację mojego zgłoszenia bez efektu. Sprawa ciągnie się od końca Sierpnia. Dzwonilem bez rezultatu. Proszę nie mydlić oczu ludziom a zabrać się do pracy. Prosze przejrzeć zgłoszenia z końca sierpnia 2023 i dowie się Pani o mojej sprawie. Próba kolorowania rzeczywistości nic nie zmieniają.
Będę dalej probowal się z Panstwem kontaktować i pisał tylko prawdę jak dotychczas.
Pozdrawiam

29 août 2023
Avis spontané
Logo de Paczkidopolski

Réponse de Paczkidopolski

Panie "Mario", trudno nam się odnieść do anonimowego wpisu. Prosimy podać nazwisko lub numer zlecenia to będziemy mogli Panu odpisać. Skontaktować się można bez problemu poprzez Panel Klienta, messengera lub telefonicznie. Adresów emailowych nie udostępniamy, ponieważ wcześniej wymienione drogi kontaktu są szybsze oraz wygodniejsze dla naszych klientów. Wszystkie formy kontaktu są na zakładce kontakt: https://www.paczkidopolski.co.uk/kontakt/

Noté 1 sur 5 étoiles

Zamawiałam kuriera 4 razy

Zamawiałam kuriera 4 razy! Nie przyjechał! Anulowałam zlecenie i czekam na zwrot kosztów! Nie rozumiem dlaczego ta firma ma same pozytywne komentarze na Facebooku 🤦‍♀️

21 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cały dzień czekania na kuriera który…

Cały dzień czekania na kuriera który sobie poprostu nie przyjeżdża. A oni co oferują zwrot kasy No dobra ale paczkę dalej potrzeba mi wysłać???? Do d firma

Następny dzień kurier znowu nie przyjechał przecież to jest jakiś żart….

7 août 2023
Avis spontané
Logo de Paczkidopolski

Réponse de Paczkidopolski

Pani Beato, bardzo nam przykro że kurier nie zdążył odebrać Pani paczki wyznaczonego dnia. Ponad 95% zleceń jest odbieranych terminowo. Jednak ze względu na warunki drogowe, czy awarie kurierzy czasem mogą nie zdążyć odebrać paczki. Wtedy oferujemy odbiór innego dnia lub zwrot opłaty. Wybrała Pani odbiór innego dnia, mamy nadzieję odbiór oraz dostawa paczki pójdzie bez przeszkód.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super firma

Paczki do Polski bardzo profesjonalna firma. Dostawca paczki do Polski z Walii byla firma UPS ktorej serdrcznie dziekujemy za szybka I sprawna dostawe. Firma godna polecenia.

9 mai 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus