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À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
5 Rue Des Filles Du Calvaire, 75003, PARIS, France
- 0148040021
- hello@papiertigre.fr
- papiertigre.fr
Toujours au top !
Beauté, qualité, rapidité et équipe toujours tellement agréable ! Merci beaucoup :)
3 mai 2023
Réponse de Papier Tigre
Oh là là, merci beaucoup Sophie ! Vous ensoleillez encore plus notre journée 🤩
J'ai commandé deux produits à livrer à…
J'ai commandé deux produits à livrer à New York et le service a été ultra rapide. J'adore la boutique et tout ce qu'ils vendent !
28 avril 2023
Réponse de Papier Tigre
Merci beaucoup pour votre retour Alejandra 🤩
Réponse de Papier Tigre
Merci beaucoup Chloé pour votre retour 🤩
Rapidité et conformité de l’envoi
Rapidité et conformité de l’envoi
Renouvellement des articles proposés
Souplesse dans les modifications demandées
Collaborateurs très à l’écoute des suggestions
des clients et cadeaux fidélité de qualité !
7 avril 2023
Réponse de Papier Tigre
Waouh quel retour Hervé ! Merci beaucoup pour votre fidélité 🤩
Bonjour,
Bonjour,
La livraison top.
Le matériel ras excepté les crayons effaçables qui s'abiment vite et pour pouvoir écrire correctement il faut faire un peu de gribouillis un peu sur une feuille de brouillon avant qu'il se "lance".
2 avril 2023
Réponse de Papier Tigre
Merci beaucoup Sophie ! Nous prenons note de votre retour ☺️
Toujours au top
Toujours au top, joli, design, tendance, utile, pratique... Comment ne pas devenir un geek de la papèterie...
2 mars 2023
Réponse de Papier Tigre
Oh là là merci Nicolas, pour tous ces beaux compliments !
Entreprise "près" du client.
J'ai dès réception téléphoné à Papier Tigre pour remercier la sympathique attention d'avoir joint à ma "très petite" commande des autocollants "déco" très utiles. Excellente relation commerciale.
28 février 2023
Réponse de Papier Tigre
Oh merci beaucoup Gérard ! Cela nous touche 😍
Réponse de Papier Tigre
Merci beaucoup pour votre retour Perrine 😊
Récupération de commande et sympathique échange avec un vendeur
Je suis venu pour récupérer une commande faite en ligne. J'ai pu la compléter avec un article que j'avais vu comme indisponible sur la boutique en ligne, en discutant avec un vendeur. Nous avons eu une discussion très sympathique sur les stylos et la marque Kaweco. Je reviendrai avec plaisir quand j'aurai besoin d'autres fournitures.
2 février 2023
Réponse de Papier Tigre
Waouh merci pour votre super retour Amaury ! Toute l'équipe de la boutique a été ravie de vous accueillir et de vous avoir aidé dans votre recherche. C'est toujours un plaisir de discuter avec vous ☺️
Très beaux produits mais surcotés
J'aime beaucoup les motifs de couvertures des carnets Tigre, cependant je trouve que c'est super cher pour la qualité des carnets. J'en ai commandé un personnalisé, et même si j'aime bien la combinaison de couleurs, le motif, etc., le prix me semble démesuré par rapport à la rigidité du carnet.
24 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Merci pour votre retour.
Nos carnets sont pensés et fabriqués par notre équipe dans notre atelier parisien. Le papier quant à lui est issu des poubelles jaunes d’Ile de France.
Nous tentons d'absorber au maximum la hausse de nos coûts de matières premières tout en essayant de proposer le prix le plus juste à nos clients.
Articles de qualité et originaux
Je suis toujours content de vos articles originaux, beaux, pratiques et de qualité
La livraison a été rapide
Frais de livraison (vers la Belgique) un peu élevés.
29 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Merci pour votre retour Jean-Marie 😍
Retrait commande en magasin
Commande en ligne et retrait en magasin, toujours super efficace, disponible dans la journée, et l'équipe du magasin est toujours agréable.
12 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Woaouh ! Merci pour tous vos mots positifs Agathe 🤩 Nous les transmettons à toute l'équipe.
Agenda pratique !
L'agenda est très sympa, pratique, il y a beaucoup de place pour écrire et s'organiser ! Le seul petit élément que l'on pourrait rajouter c'est un fil pour marquer la page ou bien des coins à déchirer, pour plus rapidement tomber sur la semaine en question :)
4 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Nous prenons en compte votre retour ! Merci beaucoup Chloé 😍
Très bons produits
Très bons produits, carnets made in France qui font la différence. Envoi rapide.
Et le service après vente est excellent ! Il a pu régler le petit problème survenu dans un délai express et mon cadeau est arrivé à temps!
1 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Oh merci beaucoup Limine ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits 😊
Service parfait comme toujours et…
Service parfait comme toujours et créations canons évidemment !
23 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Merci pour votre retour Evelyne 😍
Une équipe a l’écoute
Une équipe a l’écoute voire très à l’écoute
Échanges toujours pro
2 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Merci beaucoup Olivia, nous allons le dire à toute l'équipe 🐯
Le stylo 4 couleurs se bloque…
Le stylo 4 couleurs se bloque fréquemment c’est dommage
19 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Bonjour Carine, merci pour votre retour 😊
Nous sommes navrés de cette situation. Avez-vous contacté notre super SAV ?
À très bientôt.
L'équipe Papier Tigre 🐯
Top 👍
Envoi rapide et soigné ! J’adore mes deux nouvelles bibles des couleurs ☺️👌
Merci papier tigre !
10 janvier 2023
Réponse de Papier Tigre
Vous êtes paré pour une avalanche d'idées ;) Merci Margaux ☺️
Très bel agenda
Très bel agenda, livraison rapide, le colis est une fête à l'ouverture (bonbons et autocollants surprise) et ravie d'avoir pu acheter français :) Merci !
5 décembre 2022
Réponse de Papier Tigre
Une année qui commence bien ;) Merci pour votre retour Nathalie !
PAs de communication ni d'information / commande en ligne
Bonjour,
L'expérience d'achat sur le site web est très décevante. il n'y pas de communication ni d'informations suite à une commande en ligne. Par exemple, j'ai demandé une livraison en magasin et je n'ai jamais reçu de message me disant que c'était prêt ou pas. Bref au bout de quelques jours de passage à paris je vais en magasin et là ma commande pas du tout prête avec des vendeuses un poil méprisantes...Un article était indisponible et ma commandé tait bloquée...mais on ne peut pas le deviner. BREF un peu déçue vu le positionnement prix de l'offre. Très cordialement,
3 décembre 2022
Réponse de Papier Tigre
Bonjour,
Merci pour ce feedback même s’il n’est clairement pas à notre avantage !
Nous avons visiblement manqué de communication avec vous, nous sommes désolés pour cela, on fait le max pour n’oublier personne, mais parfois notre succès nous rattrape et il nous faut plus de temps pour traiter les messages. On prend très au sérieux votre remarque, nous allons faire en sorte de corriger notre organisation.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le comportement de nos équipes de vente ? Nous faisons en sorte de rester toujours courtois et de bonne humeur, c’est visiblement loupé lorsque vous êtes passée.
Mille excuses pour ces 2 mauvaises expériences, nous faisons notre max pour que ça n’arrive pas.
A bientôt j’espère !
L’équipe SAV
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