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Parcel Connect Ireland Avis 

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Service de courrier et de livraison
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Noté 1 sur 5 étoiles

I had £58 deducted from my account without any reason whatsoever, and when trying to access my account, it’s impossible. You are supposed to receive an email link to be able to do this, but nothing ar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

My Asos return parcel went missing. I recieved a message from Chris in parcel connect to say that it had ended up in their collection hub without a returns label and that if I sent on the qr code I ha... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Two parcels missing. Thankfully one has been found after much chasing but now I'm being ghosted about the second one. I have receipts from the return store but nobody taking responsibility. €95 out of... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Had a displaced parcel that had no return label. Parcel connect went out of their way to reach me and make the return happen . Thanks for reaching out on your own and rectifying the mist... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de courrier et de livraison
  2. aussi dans
  3. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Parcel Connect is Ireland’s largest Pick-Up & Drop-Off and Returns network, which is part of the recently formed Nuvion group. Since 2013 Parcel Connect has been simplifying the online shopping experience by enabling customers to use their local convenience store to facilitate their deliveries and parcel returns. Over the past year Parcel Connects Irish store network has grown substantially and now has over 1,200 agents offering Parcel Connect services, throughout every county in Ireland. Bringing Solutions To You! Your Parcels, Your Way!

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4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Very good communication and follow up

Very good communication and follow up.
The return contact was immediate considering the holiday and went above and beyond to resolve my issue.

4 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Parcel Connect Ireland

Thanks for taking the time to leave the review Dick, we're glad that this got sorted for you.
All the best,
Luke

Noté 1 sur 5 étoiles

Awful experience

Awful experience - I booked for collection last Saturday and emailed to explain this was urgently for a bridesmaid dress. No driver turned up on Saturday so I emailed again, no driver turned up on Sunday (understandable), Monday or Tuesday. I emailed multiple times, still haven’t received a reply. A driver turned up this morning smoking out his window and was rude when I said the collection was cancelled because I booked another company because he was 5 days late. Incredibly unreliable company and I just want a refund now and to never use them again.

30 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Parcel Connect Ireland

Hi Aoife,

I'm very sorry that you had such a bad experience while using Parcel Connect.

I've requested further information so that we can investigate what has gone so wrong on this occasion.

I'll also personally ensure that we get the refund processed to you as quickly as possible.

Once again, I'm very sorry that you have been so badly let down on this occasion.

Luke

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Great service, had an issue (my own fault) and they were able to sort it for me no problem. Very friendly and helpful staff.

29 mai 2024
Avis spontané

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