Je suis un particulier et je choisis depuis cinq ans et plusieurs fois par an les services de Parcel monkey. Comme j'en ai déjà témoigné, j'en apprécie la facilité et la qualité : suivi en temps ré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
terrible, commander et payer presque 400 euros pour un colis pour canada, enlevemnt prevu le 05/08/2024, chauffeur arrive demader un code bar. Nous n'avons aucun explication de parcel monkey ou prevu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande en ligne ce samedi 6 janvier pour un envoi chronopost. Etiquette jamais reçue, lien non fonctionnel pour récupérer celle-ci, pas de réponse à mes différents messages, pas de réponse - ce 8 -... Voir plus
L'entreprise a répondu
N'utilisez pas Parcel Monkey pour vos envois, on ne peut pas se fier a leur tarifs. J'ai enoyé un colis a l'états-unis debut Juin, qui a couté 251 euros dans un carton acheté a RAJA mesurant 100x50x5... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Coursier
- Service de courrier et de livraison
- Service de livraison
- Service postal
- Service d'expédition et de livraison
- Service d'envoi
Informations provenant de diverses sources externes
Parcel Monkey vous fera gagner du temps en comparant les coûts d'envoi pour vos livraisons internationales.
Coordonnées de contact
21 Tollgate, SO53 3TG, Southampton, Royaume-Uni
- parcelmonkey.fr
3,4
Moyen
653 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Simple
Simple, efficace et meilleur marché qu’en passant directement par UPS.
1 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour John,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Je suis ravi de découvrir ce service
Je suis ravi de découvrir ce service, très simple, rapide, moins chère et très efficace.
Je recommande
21 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Ghani,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très vite.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Service rapide mais pas très clair
Très bien, traitement rapide
Cependant service client à améliorer : informations pas toujours très claires pour le suivi du colis et les conseillers/ères répondent de manière confuse, ce qui laisse penser qu'ils ne maîtrisent pas tout à fait leurs outils. J'ai pu avoir les informations demandés grâce à vos sous-traitants
17 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Tris,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient.
Soyez en sûre que nous allons transmettre votre message au département concerné.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Good, quick & reliable service et Bon prix.
Easy & quick to use, good value& efficient.
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Susan,
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Tout est parfait!
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Minelly,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Perfect liveaison rapide
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Anisha,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Anais,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très vite.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Excellent
Utilisation du site facile et rapide. Prise en charge et livraison des colis tout aussi rapide, efficace et avec soin. Tarifs très satisfaisant.
Je recommande Parcel monkey.
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Très bon rapport qualité prix !!!
Très bon rapport qualité prix !!!
Une adresse à conserver précieusement....
Rien à voir avec la poste!!!
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Sylviane,
Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
parfait
parfait
Le site comparatif parcel Monkey m'a permis de choisir rapidement un transporteur (qualité - prix) me convenant.
Les colis ont été récupérés chez moi en france et remis le lendemain en Angleterre en parfait état et à la date prevue.
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Stefane,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Cristina,
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. A très vite.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
SERVICE IMPECCABLE SAUF RETARD DANS L…
SERVICE IMPECCABLE SAUF RETARD DANS L ACHEMINEMENT ET LIVRAISON AU DESTINATAIRE / ALGERIE. . RENFORCER LES LIENS AVEC EMS POUR AMELIORER CE SERVICE.BONNE CONTINUATION
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Boujour Hamid,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes vraiment désolés par rapport à ce problème.
Malheureusement, nous n'avons pas de contrôle quand le colis est détenu par la douane. Nous en sommes navré pour toutes inconvénients.
Cordialement,
Parcel Monkey Team
PARFAIT
Comparatif d'offres qui prend bien en compte les particularités (dimensions.-poids). Et qui propose plusieurs offres. Une fois le choix fait. Enlèvement très rapide à mon domicile par UPS pour ma part et livraison le lendemain matin.
3 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
Attention
All goes well until you have a damaged parcel and they keep trying to tell you it's your fault.
Tout fonctionne bien jusqu'à ce que vous ayez un colis endommagé et qu'ils essaient de vous dire que c'est de votre faute.
25 août 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire.
On est vraiment désolé pour cela, merci de bien vouloir contacter notre service d'assistance pour qu'ils puissent enquêter au sujet concernant. On vous prie d'accepter nos excuses de la part du transporteur et celui de Parcel Monkey.
Cordialement,
Parcel Monkey Team
Belle surprise !
Je ne connaissais pas ce site, mais j'ai pu grâce à eux et leurs accords avec les transporteurs obtenir un tarif défiant toute concurrence.
Ils sont efficaces, vous obtenez les instructions très rapidement après paiement.
Délai supplémentaire pour la livraison mais c'est de ma faute, je n'avais pas suffisamment décrit le contenu.
21 août 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Aaron,
Merci d'avoir pris le temps de revoir nos services. Nous espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Parcel Monkey
Super professionnel et rapide
Super professionnel et rapide
J’ai passé la commande le matin, reçu les documents quelques instant après avoir effectué le payement. Les colis ont été récupérés dans l’après-midi et envoyé vers la Pologne.
Remarques : j’avais du mal a voir que le système avait enregistré qu’il s’agissais de 4 colis, et en cours du procès, j’ai recommencé la commande pour en être sûr.
De plus, en recevant la confirmation de l’arrivage des colis, le message a indiqué que le premier colis était bien arrivé…. Mais aucune information sur les 3 autres 😊
21 août 2020
Avis spontané
Excellent et rapide
20 août 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Ronan,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du service fourni. Nous espérons vous voir bientôt.
Cordialement,
L'équipe Parcel Monkey
J’ai pu bénéficier d’un service…
J’ai pu bénéficier d’un service exceptionnel
14 août 2020
Avis spontané
Réponse de Parcel Monkey France
Bonjour Ghada,
Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour votre avis.
Cordialement,
L'Equipe de Parcel Monkey
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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