Parently Avis 140

Good service.

Produkten, en Bugaboo Ant, kom i god tid och de hörde även av sig innan då den skulle komma i en annan färg än den jag beställt. Tycker verkligen detta är ett fantastiskt koncept då jag i mitt fall bara behövde produkten i samband med en resa och därmed slapp köpa en produkt och kunde hyra istället. Så tacksam för att Parently finns och kommer helt klart att använda igen.

I will never rent anything from parents again, I didn't think that the money the draw every month worked well, it could take half a day before they took the money from the account but it could also take a whole day. And they can bring themselves to change the draw date without even notifying the customer. So this was both the first and last time I rent from this company

Tillmötesgående service och hantering av utlämning av det vi hyrde på ett bra sätt. Hanterat av Lisa på företaget.

Great sortiment of products, they really have something for everyone! While renting their Bugaboo Butterfly the delivery was very efficient and the support good as well. The stroller itself was amazing, exactly what I was expecting. It was hardly noticeable that it was pre-loved, it felt very clean and safe which was one concern we had from the begging, but when we got the product we were relieved! Thank you Parently :)

We were visiting Södermalm for a short period and has a very specific request for a stroller. They worked with us to get the type of stroller we wanted and have it delivered and picked up in narrow windows where we'd be available. Super responsive every step of the way.

Jätte nöjd! Då min vagn var på lagning och jag inte skulle hinna få den innan vi skulle åka till fjällen så googlade jag fram Parently. Mailade på tisdagen om att hyra en vagn och på torsdagen hade vagnen levererats hos mig. Riktigt bra service ☺️

Very flexible option for parents, convenient and sustainable!

Only good experience 👍👍👍 I've got the brand new pushchair. Always get answers to my questions if have one.
Highly recommended 👌
I think this is very good idea to use and reuse.

Bra produkter , bra kvalité m. Vi har hyrt bilbarnstol, barnvagn och resesäng här varit väldigt bra produkter för mina barn. Hoppas på fortsatt bra service :)

Är inte nöjd

Fick först inte tag i någon när det var dags att returnera varken via telefon, mail eller chat. Efter flera veckor fick jag äntligen en retursedel, skickade tillbaka bilbarnstolen som jag hade hyrt och sedan två veckor senare får jag ett Mail att mitt abonnemang har återaktiverats och att pengar kommer dras från mitt konto. Gillar konceptet men företaget är oseriöst och/eller har extrema problem med sin interna administration. Oavsett vilket så kommer jag aldrig mer hyra från dem och rekommenderar tyvärr ingen annan att göra det. Nu ska jag också försöka få tag på dem för att avbryta ett abonnemang som jag inte ens har påbörjat. Suck…

Allt funkade jättebra tills jag nu vill returnera barnvagnen. Ingen svarar från kundtjänst. När jag väl får ett svar så är det inte svar på mina frågor. Man kan inget annat än att mejla och självklart fortsätter de dra månadsavgifter trots att jag i flera månader mailat om att jag vill avsluta abonnemanget och returnera produkten.

Tycker konceptet är jättebra, men det här är under all kritik. Det går inte heller att ringa eller chatta med någon.

Riktigt dåligt företag.
Bokat leverans tog ledigt stod hela dagen vänta och de kom ingen vagn. Ingen går att nå där så otroligt irriterande!!!

Det som är viktigt att prata om är att de behov vi har fått är mycket bra tack för all er goda service och utrustning!!!

Så smart ide och bra koncept att hyra produkten någon kortare period. Hela processen var smidigt.

En otroligt smidig tjänst som jag helt klart kommer använda mig mer utav de kommande åren. Klockren service och snabb leverans på det👍

Jag gillar verkligen konceptet och jag har varit väldigt nöjd med den bilbarnstol som jag har hyrt. Dock var leveranstiden längre än angivet, vilket jag kunde leva med. Jag var ute i god tid. Däremot, nu när jag vill avsluta abonnemanget och återlämna stolen så är informationen om hur man går till väga under all kritik. Det går inte att chatta med kundtjänst pga tekniska anledningar. Svar på mail gick snabbt men tyvärr besvarades inte mina frågor. Det går heller inte att logga in pga tekniska anledningar och de är mer intresserade av hur de kan dra den utomstående månadsavgiften som de inte kunde dra pga 'tekniska anledningar'. Fortfarande väntar jag på att kunna logga in för att kunna avsluta mitt abonnemang och få information om hur jag kan skicka tillbaka bilstolen. Tills dess så tickar väl månadsavgifterna på...

Ett klockrent koncept som lyfter sustainability till en helt ny nivå. Att kunna hyra istället för att köpa och dessutom skräddarsy ett paket anpassat efter "just nu" är inte bara smart, miljövänligt och modernt utan ger oss konsumenter det vi värdesätter allra högst - smidighet i vardagen!

Jag är otroligt nöjd med mina produkter och ser fram emot att rulla ut vagnen inom en snar framtid. Stort tack till Parently och framförallt David för all hjälp och ett helt fantastiskt koncept som inspirerar!

Tyvärr en överlag dålig upplevelse. Fick inte den produkt jag beställde utan en annan (som för mig blev sämre), produkten var 1 vecka sen (hade bokat 2 veckor men fick bara produkten i 1 vecka) och kommunikationen med kundtjänsten var under all kritik. Fick till slut prata med en högre chef som kunde fixa problemen och prata med kundtjänsten åt mig så att det blev rätt. Denna person var väldigt trevlig och hjälpsam, men det var nog det enda positiva med hela upplevelsen.

Konceptet som kändes så vinnande blev tyvärr ett magplask…