Pakken kom med mangler, og når jeg fikk sendt i retur så gir de ikke tilbake penger. Har nå gått 1,5 måned siden de mottok varene og jeg ble lovd pengene tilbake. Jeg har purret hver uke siden da og f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har kun fått testet en natt! Men det er første gang gutten vår har sovet så lenge i strekk, han er nå straks 6 måneder. Det hjalp veldig at han ikke fikk beveget seg så mye, han sov godt igjennom n... Voir plus
Vi är så otroligt nöjda med detta tyngddjur som vi köpte till vår bebis! Den är inte bara supermjuk och gosig, utan också otroligt fin – en perfekt liten kompis i både barnvagnen och spjälsängen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Slyngevuggen har været både effektiv og flot at have stående som et midlertidigt møbel i stuen. Vores baby har elsket at ligge i den trygge hule. Også hængt op i æbletræet i haven. Og til at forlæn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi sælger produkter, som hjælper med mere søvn og overskud hos nybagte familier
Coordonnées de contact
3,9
Bien
519 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Membantustore
Vielen Dank für dein nettes Feedback Sandra! 😊
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell ankam und die Produkte gefallen. Bis zum nächsten Mal! 👍
Mathias, Witt
Die Federwiege entspricht voll und ganz…
Die Federwiege entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Der Bestellvorgang war bei mir etwas "hakelig", was aber auch Nadir gelegen haben kann. Die Lieferung war trotz Feiertag sehr schnell.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hallo Thorsten
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!😊
Mit freundlichen Grüßen,
Mathias, Witt
Super kvalitet og super levering 😁
27 mars 2026
Réponse de Membantustore
Hej Trine
Tusind tak for de flotte ord
Vi er glade for at høre at kvaliteten og levering lever op til dine forventninger
Vi ønsker dig en dejlig dag ⭐
Venlig hilsen
Kathrine
Membantu
Kunne have endt i ildebrand
Hvis jeg kunne ville jeg desværre ikke give nogen stjerne overhovedet!
Vi har ellers været meget glade for vores slyngevugge, men i dag skulle jeg pille den ned, da vores datter ikke længere må sove i den, grundet at hun kan vende sig. Her opdager jeg at der er noget sort som er smuldret ned på stoffet flere steder og det synes jeg er meget mystisk, da jeg ikke viste hvor det kom fra. Her ser jeg længere oppe, at ledningen fra motoren som skal sættes fast, simpelthen har brændt hul flere steder i stoffet! Det her sorte smuldre er faldet ned på min datter imens hun har sovet, og dette kunne have endt i en ildebrand! Og ikke nok med det så larmer motoren helt vildt!!
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Kære Nadia.
Tak fordi du deler din oplevelse. Det lyder som en ubehagelig situation, og det er vi virkelig kede af at læse.
Det, du beskriver, er bestemt ikke en oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have. Sikkerheden er vores absolut højeste prioritet, og vi vil meget gerne undersøge dette grundigt.
Ud fra din beskrivelse kan det muligvis være den bevægelige wire fra motoren (og ikke en elektrisk ledning), men uanset hvad skal der selvfølgelig ikke opstå slid eller skader på stoffet. Det er ikke noget, vi tidligere har set, og derfor er det vigtigt for os at få klarlagt, hvad der er sket.
Vi vil derfor rigtig gerne i direkte dialog med dig, så vi kan få undersøgt produktet og situationen nærmere sammen med vores tekniske team.
Kan du sende os en mail på info@membantu.dk med billeder af produktet, din opsætning samt lidt info om, hvor og hvornår det er købt?
Tak fordi du gør os opmærksomme på dette.
De bedste hilsner
Eva
Bad customerservice. No response on phone or email.
Bad customerservice. No response on phone or email. Wrote different days tried to call different days, no response still! Was on the phone 30 minutes each time before I gave up. Therefore i will try to contact them here maybe it works.
Makes me wonder if this is a serious store?
Please contact me, order number m4888
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you have experienced difficulties getting through to our customer service. I have sent you an email. We would be more than happy to help you resolve the matter.
We wish you a great weekend.
– Kathrine
Membantu 😊
Als Mutter von Zwillingen kann ich mir…
Als Mutter von Zwillingen kann ich mir nicht vorstellen, was ich ohne Membantu gemacht hätte. Ich werde traurig sein, wenn meine Zwillinge dafür zu groß geworden sind.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Thank you very much for the kind words.
We are happy to hear that you are satisfied with our cradle bouncer 🤗
I would like to take this opportunity to mention our junoir spring, which can be used up to the twins weighing 25 kilos (together)🙏
- Kathrine
Bra upplevelse och köp
Vi hade en bra upplevelse av Membantustore. Jag hade en produktfråga och fick svar snabbt dagen efter. Beställningen var enkel att lägga och leveransen var snabb. Beställde deras Magma tyngdgosedjur som vi blev nöjda med.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Stort tack för din fina recension!✨ Vad roligt att höra att du haft en bra upplevelse hos Membantu, och att både service, beställning och leverans levde upp till förväntningarna.
Vi är glada att ni är nöjda med Magma tyngdgosedjur – hoppas det ger mycket glädje framöver.
- Kathrine 🤩
Pakken manglet deler og de gir ikke penger tilbake på retur!
Pakken kom med mangler, og når jeg fikk sendt i retur så gir de ikke tilbake penger. Har nå gått 1,5 måned siden de mottok varene og jeg ble lovd pengene tilbake. Jeg har purret hver uke siden da og får bare dårlige unnskyldninger og beskjeder om å vente litt eller at de jeg får kontakt med ikke er så gode på den delen av bedriften og at jeg må ta kontakt senere og se om en anne person er på jobb.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Det er vi oprigtigt kede af at høre.
Forløbet omkring din ordre og tilbagebetaling har desværre ikke været tilfredsstillende og lever slet ikke op til den service, vi ønsker at give vores kunder. Der har været interne udfordringer i forbindelse med behandlingen af tilbagebetalingen, hvilket har resulteret i en unødigt lang ventetid – og det beklager vi meget.
Vi kan bekræfte, at tilbagebetalingen nu er gennemført. Vi forstår fuldt ud din frustration over både ventetiden og den manglende klare kommunikation undervejs, og vi undskylder oprigtigt for den ulejlighed, det har medført. Dette er ikke normalt hos os, og vi tager din feedback med os for at forbedre vores processer fremover🙏
- Kathrine
God købsoplevelse og lækkert produkt
Hurtig levering og super flot produkt. Har købt en af de nye motorer til vores slyngevugge. Den har ikke så mange hastighedsniveauer som vi er vandt til herhjemme, så konstruktiv feedback vil være, at vi mangler lidt mere “motion”. Men derudover er jeg fuld tilfreds. Den er super støjsvag som lovet.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse og for at dele din oplevelse 🙏
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god købsoplevelse, hurtig levering og at motoren lever op til forventningerne – især i forhold til støjniveauet, som netop er et vigtigt fokuspunkt for os.
Tak også for din konstruktive feedback omkring hastighedsniveauerne. Den tager vi med videre, da input som dit er med til at udvikle og forbedre vores produkter fremadrettet.
Vi er glade for, at du samlet set er fuldt tilfreds, og tak fordi du tog dig tid til at skrive en anmeldelse ⭐
VH Kathrine
Allt OK !
Leveransen gick snabbt och allt var välpackat. Inga problem med beställningen!
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Kära Lina,
Tack för din recension.
Härligt att du är nöjd med köpet 🌟
Ha en riktigt bra dag.
De bedste hälsningar,
Sarah
Rask levering
Fikk pakken raskt og alt var godt pakket. Bestillingen gikk helt problemfritt.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Kære Nils,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt, at du er glad for købet🌟🤩
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Sarah
Bra köp
Enkel att använda och bra kvalitet. Gör verkligen vardagen lite enklare.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Käre Sofia,
Stort tack för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att produkten är enkel att använda, av bra kvalitet och gör vardagen lite enklare.
De bästa hälsningar,
Sarah
How can a white noise machine for sleep…
How can a white noise machine for sleep have an annoying loud beeping sound when the battery is low? Woke everybody up. Why cant it just turn off? Completely useless.
5 janvier 2026
Réponse de Membantustore
Dear Martina,
I am truly sorry to hear about your experience.
This is of course far from the experience we aim to provide. I fully understand how frustrating it must have been that a loud low-battery beep ended up waking the entire household.
I have sent you an email so that we can find a solution together and hopefully turn the experience into something more positive.
Thank you for taking the time to share your feedback – it helps us improve.
Best regards,
Sarah
Stützmatraze
Wir haben für unsere Federwiege, eine Stützmatraze bestellt. Die würde schnell geliefert. Wir sind sehr zufrieden und sind von der guten Qualität überzeugt.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Liebe Kitty,
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass du mit der Lieferung und Qualität der Stützmatratze zufrieden bist.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah
Hilfreich im Alltag
Wir nutzen die Federwiege mit Motor seit einiger Zeit. Verarbeitung wirkt hochwertig und der Motor läuft ruhig. Insgesamt eine gute Lösung!
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Liebe Anja,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Verarbeitung der Federwiege und dem ruhigen Lauf des Motors zufrieden sind.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah
Sehr hilfreich
Die Federwiege mit Wiegenmotor hat unseren Alltag deutlich erleichtert. Ruhiger Lauf und einfache Nutzung
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Federwiege mit Wiegenmotor Ihren Alltag spürbar erleichtert hat. Besonders schön, dass Sie den ruhigen Lauf und die einfache Nutzung hervorheben – genau darauf legen wir großen Wert. 💛
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte Momente!
Mit besten Grüßen,
Sarah
Gute Erfahrung von Anfang bis Ende.
Gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Keine Probleme gehabt.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Sie eine durchweg gute Erfahrung gemacht haben und keine Probleme hatten. Darf ich fragen, was der Grund dafür war, dass Sie „nur“ 4 Sterne vergeben haben und nicht 5? Wir würden uns sehr über Ihren Hinweis freuen, um uns weiter verbessern zu können.
Mit besten Grüßen,
Sarah
Sehr zufrieden
Das Magma fühlt sich hochwertig an und hat ein angenehmes gewicht…
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie die hochwertige Qualität und das angenehme Gewicht des Magma schätzen.
Mit besten Grüßen,
Sarah
Alt er gået som det skulle
Alt er gået som det skulle. Jeg har endnu ikke taget slyngevuggen i brug, men det var en god pris og sikker levering.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Kære Kirsten,
Tak for anmeldelsen og de fem stjerner.
De varmer🌟🌟
God dag.
De bedste hilsner,
Sarah
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.