Pakken kom med mangler, og når jeg fikk sendt i retur så gir de ikke tilbake penger. Har nå gått 1,5 måned siden de mottok varene og jeg ble lovd pengene tilbake. Jeg har purret hver uke siden da og f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har kun fått testet en natt! Men det er første gang gutten vår har sovet så lenge i strekk, han er nå straks 6 måneder. Det hjalp veldig at han ikke fikk beveget seg så mye, han sov godt igjennom n... Voir plus
Vi är så otroligt nöjda med detta tyngddjur som vi köpte till vår bebis! Den är inte bara supermjuk och gosig, utan också otroligt fin – en perfekt liten kompis i både barnvagnen och spjälsängen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Slyngevuggen har været både effektiv og flot at have stående som et midlertidigt møbel i stuen. Vores baby har elsket at ligge i den trygge hule. Også hængt op i æbletræet i haven. Og til at forlæn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi sælger produkter, som hjælper med mere søvn og overskud hos nybagte familier
Coordonnées de contact
3,9
Bien
519 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super Verkäufer
Die Lieferung erfolgte schnell. Das Produkt ist hochwertig und der Aufbau sowie die Verwendung sind gut dokumentiert. Alles prima!
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hi Axel,
Thank you so much for your review!
Im glad to hear that everything is working as it should!
Wish you a great day.
Best regards,
Sarah
Kjøpte Ullmadrass til slyngevugge…
Kjøpte Ullmadrass til slyngevugge (Moonboon). Produktet sto til forventningene. Rask og enkelt levering via posten.
10 novembre 2025
Réponse de Membantustore
Kære Katarina,
Tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner - de varmer godt på en tirsdag⭐🌙
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Sarah
Godt produkt
7 novembre 2025
Réponse de Membantustore
Kære Katrine,
Tak for din anmeldelse, og for de fem stjerner! Dem er vi glade for!🌟
De bedste hilsner,
Sarah
Top Kundenservice
Sehr netter Kundenservice und schnelle und problemlose Abwicklung bei Fragen oder Zusendung von Ersatzteilen.
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Kære Simon
Tak for anmeldelsen og de fem stjerner!
Rigtig god weekend.
De bedste hilsner,
Sarah
Réponse de Membantustore
Kære Eik
Tak for din anmeldelse, selvom jeg er ked af den ene stjerne. Pakken blev nemlig allerede 2 dage efter købet leveret i pakkeshoppen. Jeg har sendt dig en mail med pakkenummeret, så du kan få den hentet.
God dag.
De bedste hilsner,
Sarah
Réponse de Membantustore
Hej Marius,
Tak for din anmeldelse. Jeg kan se, at din ordre er blevet afsendt til tiden, så send os gerne en mail på info@membantustore.com, så vi kan få afklaret hvorfor, hvis du ikke har modtaget din pakke.
God weekend.
De bedste hilsner,
Sarah
Har en gammel motor til Slyngevugge som…
Har en gammel motor til Slyngevugge som larmer rigtig meget, og efter kort tid tilbyder de en ny. Virkelig god service!
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Kære Julie,
Hvor er det dejligt, du synes om vores service. Vi håber, at du bliver glad for din nye motor.
Du skal have tusind tak for de pæne ord og de 5 stjerner - Dem er vi glade for ✨
De bedste hilsner,
Sarah
Membantu baby hammock game changer
The Membantu baby hammock has been a game-changer for us – it’s one of the few places our baby will happily sleep for longer stretches, often falling asleep unaided and even self-soothing when they wake. It feels really well made and sturdy, and the tripod stand, while a bit large, is easy enough to put up and take down.
The door hook is a clever idea but didn’t work with our lower ceilings/doorways, which was a shame. A safe height-adjustable option would make it far more versatile. We haven’t tried the ceiling hook yet but can see it being great in a more permanent setup.
Our only other niggles were the packaging (the stand arrived in a damaged box) and the instructions, which were a little unclear in places. That said, overall it’s a brilliant product we use daily, and with a few small tweaks it would be perfect.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Dear Connor & Sophie,
Thank you for your lovely review!
We’re so glad the hammock has been a game-changer for your baby’s sleep. We really appreciate your feedback on the door hook, packaging, and instructions — it helps us improve. Delighted to hear it’s part of your daily routine!
Warmly,
Sarah
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice, og vi er rigtig glade for vores slyngevugge med motor.
Kan klart anbefales og de svarer hurtigt, i dette tilfælde via Instagram.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hej Julie,
Tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner - de varmer godt på en tirsdag⭐🌙 Vi håber, at vi næste gang gør os fortjent til fem stjerner.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Sarah
Fjederen til vores slyngevugge er lige…
Fjederen til vores slyngevugge er lige sprunget! Det kunne være endt rigtig galt!
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hej Jimmi
Jeg er rigtig ked af at høre, at din fjeder er sprunget. Dette må selvfølgelig ikke ske. Jeg vil gerne bede dig sende os en mail på info@membantustore.com så vi kan finde en løsning.
Lad høre fra dig.
De bedste hilsner,
Sarah
Réponse de Membantustore
Dear Olimpia,
What a lovely review to receive - it warms our hearts.
Thank you so much for taking the time to write it🤩🌸
Best regards,
Sarah
Bedste vugge og morter
Bedste vugge og morter . Jeg har prøvet 2 andre mærker jeg ikke vil hænge ud her. Membantu er klart den bedste
7 juillet 2025
Réponse de Membantustore
Kære Nermin
Hvor er det dejligt, du synes om vores vugge og motor.
Du skal have tusind tak for de pæne ord og de 5 stjerner - Dem er vi glade for ✨
De bedste hilsner,
Sarah
Product arrived not working at all
Product arrived not working at all. Customer service just diverted you to another general support centre. They were unhelpful. So don't spend £600 on this scam !
3 juin 2025
Réponse de Membantustore
Hi Johann,
Thank you for the feedback.
I belive there has been a misunderstanding, which is why I have sent you a new mail.
Please respond back, so we can solve your issue.
Wish you a great day.
Best regards,
Sarah
God kundeservice, skuffende produkt
Kundeservice er helt i top, både hos Membantu og deres servicepartner Witt!
Men.. Jeg er virkelig skuffet over slyngevuggen med motor. Jeg købte den fra ny i december 24 og der har været udfordringer med både fjeder og motor, hvilet er super frustrerende når man er desperat efter søvn om natten, og intet andet virker.
Først begyndte fjederen pludselig at sige en irriterende mislyd, som hverken vi eller baby kunne sove fra 👀. Membantu var hurtige til at sende en ny fjeder efter jeg kontaktede dem, så det var dejligt. Så røg ringen, som skal koble motoren og vuggen, af så snoren forsvandt op i motoren. Jeg blev her vejledt i at kontakte servicepartneren og de var hurtige til at sende en ny motor.
Den måde, som den nye motor hænger på, gør at vuggen drejer rundt og hænger på tværs i døråbningen (den hænger i karmbeslag). Derudover siger motoren engang imellem en mislyd, som holder os og baby vågne.
Det er små ting, men frustrerende, når slyngevuggen skulle være redningen på de trælse nætter og man bare ikke orker, at der igen er et eller andet der driller.
Til sammenligning havde vi en slyngevugge + motor fra et andet mærke til vores første barn for fire år siden, hvor vi aldrig oplevede noget der drillede i løbet af det år vi brugte den.
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Kære Carina
Tak for din anmeldelse på Trustpilot✨
Jeg er glad for at høre de pæne ord om vores kundeservice.
Jeg beklager meget den oplevelse du har haft med lyden, og at du føler, at du ikke har et fuldt funktionelt produkt. Det er selvfølgelig ikke sådan, at det skal være, og jeg håber derfor, at vi kan få en chance for at hjælpe dig videre herfra.
Jeg vil derfor bede dig sende en mail til os igen, og så ser vi hvad vi kan gøre ved sagen.
De bedste hilsner,
Sarah
Købte en white noise højtaler fordi jeg…
Købte en white noise højtaler fordi jeg endelig fandt en der var pæn i modsætning til de fleste andre på markedet. Levering var hurtig og højtaleren er perfekt
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hej Pia
Tak for anmeldelsen og de pæne ord.
De varmer godt på en fredag.
Rigtig god weekend✨
De bedste hilsner,
Sarah
Réponse de Membantustore
Kære dig
Tusinde tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Det er så dejligt, at få feedback og dine pæne ord✨
Rigtig skøn dag til dig.
De bedste hilsner,
Sarah
Tyngdebamser
Varen var en gave så kan ikke beskrive om den gjorde lykke :-)
Flot at I gav en ekstra gave p.g.a. vente tid ved levering. Det passede så fint da gaven var til tvillinger :-)
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Kære Birte
Tusinde tak for din fine anmeldelse og de pæne ord.
Vi ved hvor vigtigt det er, at tingene kommer til tiden, og vi vil derfor gerne takke dig for din tålmodighed.
Vi håber at bamsen vil give ro og tryghed hos de små🧸⭐
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Sarah
Absolut toller Shop und schneller Versand
Von Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos funktioniert
26 mai 2025
Réponse de Membantustore
Hi,
Thank you so much for your feedback.
We are so glad to hear that you are satisfied with the product and the service⭐🌙
Have a great day!
Best regards,
Sarah
Brud på købeloven !
Jeg har lige købt en stor samlede pakke jeg modtager onsdag, mandag altså kun 4 dage efter modtagelse kontakter jeg Membantu via mail da motoren ikke virker korrekt, den bliver ved med at slukke på alle mulige skæve tidspunkter selv om den er sat på uendelig funktion! Kundeservice henviser mig til service! Men jeg ønsker en straks ombytning i følge af købeloven !!!! Det simpelhen ikke i orden at et så nyt produkt der aldrig har virket efter hensigten skal serviceres eller at jeg skal gå og vente på det ! På mandag må jeg oprette en sag i Forbrugerklagenævnet da det er brud på købeloven, jeg som kunde har lov til en ombytning da produktet ikke virker som det skal og produktet er NYT !!!
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hej Jamile
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot.
Vi er kede af det, men der har været tale om en misforståelse omkring, at produktet var defekt ved modtagelsen. Vi har sendt dig en ny motor, som vi håber du bliver glad for.
Rigtig god dag.
De bedste hilsner,
Sarah
Helt fantastisk service
Helt fantastisk service. Jeg bestilte en bundle slyngevugge med motor. Leveringen var lidt senere end forventet, men det var nemt at komme i kontakt med kundeservice og de var super søde. Jeg har nu ydermere modtaget en gratis tyngdebamse, som en undskyldning for længere leveringstid. Jeg kan helt klart anbefale, at handle hos Membantu.
15 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Membantustore
Hej Mie,
Tusind tak for din fine anmeldelse – hvor er det dejligt at høre! ✨
Vi er glade for, at du er tilfreds med både produktet og servicen, selvom leveringen tog lidt længere end forventet. Vi ved, hvor vigtigt det er, at tingene kommer til tiden – og vi sætter stor pris på din tålmodighed.
Skønt at høre, at du blev glad for tyngdebamsen – den er sendt af sted med varme hilsner og som et lille plaster på ventetiden. 😊
Tak fordi du handler hos os – og for anbefalingen!
De bedste hilsner,
Cecilie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.