Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 266 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement les prix très attractifs des parfums, souvent bien inférieurs à ceux des parfumeries traditionnelles, ce qui leur permet de réaliser de bonnes affaires et même de faire des cadeaux. Beaucoup trouvent le site agréable et facile à utiliser, et soulignent la rapidité de l'envoi et la qualité des produits reçus, qu'ils jugent authentiques et bien emballés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, la jugeant parfois longue ou incertaine, et ont exprimé leur mécontentement concernant le transporteur GLS. De plus, une minorité de personnes a été déçue par l'authenticité des produits ou a reçu des articles endommagés, ce qui a conduit à des expériences client frustrantes et à des colis non conformes aux attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits. Certains clients expriment leur satisfaction... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients rapportant des... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, les trouvant généralement très... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison ambigu, avec de nombreux avis positifs concernant la... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site. De nombreux clients apprécient les prix abordables... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé un parfum Khamrah by Lattafa sur leur site. Je mets pour l'instant 4 étoiles pour la simplicité de commande et le prix mais au vu des commentaires négatifs, j'ai peur de la qualité du pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Au vu des commentaires négatifs, serait-il possible d’annuler ma commande, s’il vous plaît ? Rien n’a encore été expédié. Numéro de commande : 9998490 J’ai préféré laisser un avis sur Trustpilot,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Autant la variété des produits et des marques demeure relativement incontestable, autant, et pour la première fois de ma vie, je ne leur trouve aucune politique de fidélisation. Pour exemple, et malg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Salut attention au avis négatif c'est peut être dut a la concurrence ou des gens mauvais... Déjà commandé 3 fois chez eux authentique rien a redire 👌🏻 livraison sava peut être un peu long mais rie... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cosmétiques et de parfums

Écrit par l'entreprise

Parfums et Moi est née avec l'idée d'offrir tout simplement le meilleur service possible en termes de prix compétitif, de qualité et de satisfaction pour tous les amateurs de parfums et de beauté. Notre boutique en ligne de parfums, cosmétiques et produits naturels propose les marques les plus connues dans le monde. Notre philosophie est de toujours offrir le meilleur service possible à nos clients en garantissant l'originalité de tous nos produits.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

435 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfums conformes

Livraison rapide, parfums conformes.

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Parfumsetmoi

Réponse de Parfumsetmoi

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison rapide et la conformité des parfums aient été à la hauteur de vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

C'est la deuxième fois que je commande sur Parfumsetmoi. Livraison rapide, emballage parfait.

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que la livraison rapide et l’emballage soigné aient encore une fois répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

rapport qualité/prix imbattable !

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité/prix ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert par hasard ce site en…

J’ai découvert par hasard ce site en fin d’année dernière. Dans un premier temps j’ai passé une petite commande qui m’a été livrée assez rapidement. Étant particulièrement satisfait, j’ai passé d’autres commandes dont une très récemment. Je peux dire que les prix des parfums sont intéressants. Maintenant à titre personnel je privilégie cette enseigne pour mes commandes de parfums.

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix et la qualité de notre service vous aient convaincu, et nous serons heureux de continuer à vous satisfaire pour vos prochaines commandes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes/Livraison rapide

Commande passée le 25/10/25, expédiée le 26 et livrée le 30 !
Colis impec, produits très bien emballés et surtout conformes, tout est parfait, je ne peux que recommander. Merci à toute l'équipe 👍🙏😊

25 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que tout ait été conforme à vos attentes. À très bientôt sur Parfums et Moi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon prix

Très bon prix, avec livraison rapide et bien emballé.

9 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix, la rapidité de la livraison et l'emballage aient répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien.livrasion rapide

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en compte très rapide de la commande

Prise en compte très rapide de la commande
Livraison sécurisée

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge rapide de votre commande et la livraison sécurisée aient répondu à vos attentes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande faites depuis deux mois…

commande faites depuis deux mois toujours rien hier j ai envoyer un message pour savoir ou en était ma commande et la ils ont répondu erreur de notre part le produit a pas était envoyer vraiment un site pas sérieux

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et comprenons votre frustration. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cela rapidement et améliorer nos services. Nous nous excusons sincèrement pour cet incident et comprenons votre mécontentement. Nous avons déjà procédé au remboursement et avons résolu le problème pour éviter que cela ne se reproduise.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert récemment cette…

J’ai découvert récemment cette parfumerie en ligne et j’ai été surprise par les prix à plus de 60 % plus bas que chez les parfumeries classiques. Le choix est plutôt variés et il est encore possible de trouver des références qui ne sont plus commercialisées à des prix défiant toutes concurrence. L’envoi se fait le jour même et la livraison gratuite et rapide. L’emballage des produits et la préparation des colis sont réalisés avec le plus grand soin. Un système de fidélité existe et permet d’obtenir des remises encore plus conséquentes. Je suis absolument très satisfaite et n’hésiterai pas à revenir prochainement.

27 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Un grand merci pour ce retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, notre sélection, ainsi que notre service rapide et soigné. À très bientôt sur Parfums et Moi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de confiance

Site de confiance, livraison rapide

17 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience rapide et fiable avec nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire parfait

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été parfaite et espérons vous revoir bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vous êtes rapide et serieux

Tous est bien pour vous. Je recommande votre boutique

28 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur notre boutique.

Noté 5 sur 5 étoiles

À la recherche de mon parfum…

À la recherche de mon parfum spécifique, c'est le site le moins cher pour la seconde fois. Donc satisfaite de mon choix et de la rapidité d'envoi. Je recommande

11 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre parfum à un prix avantageux et apprécié la rapidité de l'envoi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance totale

Livraison très rapide.
Prix très intéressant.

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et nos prix aient répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime bien ce cite surtout niveau…

J'aime bien ce cite surtout niveau prix abordable par contre c'est surtout les transporteurs qui me gêne un peu mais dans l'ensemble je recommande

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos prix et votre expérience globale, et nous prenons en compte vos remarques sur les transporteurs pour continuer à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux je le recommande.

Site très sérieux je le recommande.
J'ai été toujours très satisfait...

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de votre expérience chez Parfums et Moi.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent parfum bonne fragrance je…

Excellent parfum, bonne fragrance, ma femme l'utilise depuis bientôt 40 ans ,addict à son odeur.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour ce magnifique témoignage de fidélité ! Nous sommes touchés de savoir que ce parfum accompagne votre épouse depuis 40 ans et qu'elle en est toujours aussi ravie. Au plaisir de continuer à vous fournir ses fragrances préférées !

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée, non remboursée

Commande passée le 29/09/2025 et jamais reçue. Toujours en attente du remboursement.
A noter qu'il n'y a aucun numéro de téléphone sur le site, impossible de les contacter : aucune réponse aux mails.
Cette société a-t-elle mis la clé sous la porte ? Signalement en cours

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation inacceptable et comprenons totalement votre frustration face à l'absence de réception de votre commande et de remboursement. Nous vous assurons que notre entreprise est bien active et nous vous prions de nous recontacter par email en mentionnant votre numéro de commande et ce message, afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité absolue et procéder immédiatement à votre remboursement. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits originaux avec prix très…

Produits originaux avec prix très compétitifs. Livraison très rapide.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Parfumsetmoi

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'authenticité de nos produits, nos prix compétitifs et la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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