Parkster Avis 1 192

Ich finde die Option des digitalen Parkscheina prinzipiell gut. Auch, dass man beim Parken ggf. durchaus sparen kann, weil man minutengenau den Parkvorgang beenden kann und so viel flexibler ist als mit einem Parkschein aus dem Automaten. Doch die Umsetzung bei Parkster ist umständlich und die Zahlungsmodalitäten anno 1950. Eine Rechnung bekommt man per Mail, die ist per Banküberweisung (!) zu bezahlen. Kein Witz. Allerdings, wird ein bestimmter Betrag (3 Euro) nicht erreicht, wird der Betrag aufgeschoben, sodass man die Rechnung erst Monate nach dem Parkvorgang bekommt. Das ganze kann sich auch drei Monate und drei Mails hinziehen, bis man endlich eine Rechnung bekommt, die man dann überweisen muss. Händisch wohlgemerkt. Wahnsinn wie umständlich. So umständlich ist nicht mal das Finanzamt. Die Rechnung hat dann eine Zahlungsfrist von zwei Wochen. Übliche Zahlungsarten, die dem Kunden die zeitnahe und einfache Bezahlung ermöglichen, sind nicht verfügbar oder kosten einen erheblichen Aufschlag. Dass Parkster hier immer noch keine kundenfreundliche Bezahlmöglichkeit gefunden hat, ist absolut unverständlich und stellt den digitalen Parkschein leider ins Abseits. Dass die Gemeinden das dennoch mitmachen, kann ich mir nur so erklären, dass die Gemeinderäte und Stadträte, die über sowas entscheiden, selbst nicht ausreichend Technikaffin sind, um diese völlig unsinnige Abrechnungsthematik zu durchblicken. Deshalb wenns irgendwie geht, einen guten alten Parkschein am Automaten lösen. Der Aufwand mit den Rechnungen per Mail Monate später und einer händischen Banküberweisung steht vom Aufwand her in keinem Verhältnis zum Ziehen eines Parkscheins.

Jag tycker att det har fungerat bra

Ich nutze Parkster schon länger und war eigentlich immer zufrieden – bis jetzt.

Mir wurden mehrfach Parkvorgänge in Städten (z. B. Nürnberg) berechnet, in denen ich nachweislich nie war. Trotz klarer Nachweise (inkl. Fotos meines Fahrzeugs) und mehrfacher Kontaktaufnahme gab es vom Support über Tage hinweg nur standardisierte, ausweichende Antworten ohne echte Klärung.

Besonders ärgerlich:

* falsche Zuordnungen wurden nicht sauber geprüft
* ich musste selbst erheblichen Aufwand betreiben
* eine Abbuchung wurde trotzdem angekündigt

Für einen Dienst, der automatisiert mit Kennzeichen arbeitet, erwarte ich deutlich mehr Sorgfalt und vor allem eine ernsthafte Bearbeitung solcher Fehler.

Fazit:
Praktisch im Alltag – aber im Problemfall leider enttäuschend und zeitaufwendig. Vertrauen ist hier aktuell nicht mehr gegeben.

Veraltete Zahlungstermine als Prinzip der Mahngebühren Abzocke.

Otroligt oseriöst företag som ockrar på människors stress. Står i buskarna och gömmer sig.

Eigentlich eine super Idee, doch irgendwie muss sich damit ja auch Geld verdienen... Wenn aber nur Kreditkarte oder Überweisung als (kostenfreie) Zahlungsoptionen angeboten werden, übersieht man die ein oder andere Zahlungsaufforderung schon mal.

Und dann kommen *zack* 2,99 Euro Mahngebühren drauf. Die wurden dann einmalig "aus Kulanz" entfernt, beim nächsten Mal besteht Parkster dann drauf. Mal ganz davon abgesehen, dass diese (wahrscheinlich) unangemessen hoch sind für einen automatisierten Brief... Der Parkster Kundenservice schickt dann (in meinen Augen) Standard-Antworten und behauptet dann noch, das wäre alles so individuell geprüft worden...

Der absolute Hammer ist aber "Parkster Plus" (oder wie das heißt). Nach der Mahnung rät der Kundenservice, alternative Zahlungsoptionen wie bspw. PayPal zu verwenden, damit man es nicht wieder vergisst... doch PayPal gibt es nur mit "Parkster Plus", das pro Parkvorgang 0,50 Euro extra kostet! PRO PARKVORGANG! Für 0,50 Euro laufe ich liebend gerne 2 min. zum Parkschein-Automaten.

Tvingats använda appen i brist på andra alternativ när jag arbetat i tjänsten, upptäcker efteråt att betalningen inte har gått igenom PGA. PARKSTER debiterar inte direkt utan bara den 17e varje månad!!!

Till saken hör att vi fick nya bankkort på jobbet pga. giltighetstiden gått ut.

DÄRAV KUNDE INTE PARKSTER DRA PENGARNA från kortet OCH SKICKAR MIG(PRIVAT) ISTÄLLET TILL INKASSO

VILKET BEDRÄGLIGT FÖRETAG

Systematischer Betrug mit Mahnungen - siehe andere Kommentare - 2,99 EUR für eine voll automatisierte E-Mail Mahnung.

Fick hjälp med en felparkering som inte var en parkering och fick återbetalt… snabbt svar även på en helg!

Die Bezahlung gestaltet sich bei den ersten Malen recht kompliziert. Die fehlende Möglichkeit mit Paypal zu bezahlen sobald man ein Konto bei Parkster hat ist einfach nur lächerlich. Abgesehen davon ist das Parken und vor allem die Servicegebühr von 0,5€ pro Parkvorgang unverschämt teuer. Ich parke zuweilen in Rothenburg ob der Tauber. Da ist es zeitweise fast günstiger ohne angeforderten Parkvorgang zu parken und darauf zu hoffen keinen Strafzettel zu bekommen. Also Leute laßt euch mal etwas einfallen. Selbst wenn man am PC im Parkster Konto eingelockt ist, kann man nicht alle ausstehenden Parkscheine auf einmal abrechnen. Man muß darauf warten bis man eine monatliche Zusammenstellung bzw. Zahlungsaufforderung erhält und sollte diese dann möglichst zügig bezahlen. Sonst läuft man wahrscheinlich noch Gefahr dass ein Mahnverfahren eingeleitet wird.
Es wird sowieso alles digital abgerechnet!! Warum muß man es dem Parkenden/Kunden mit solch kleinlichen Dingen auch noch unnötig schwer machen.
Ich kann es nicht oft genug wiederholen...... 0,5€ pro Parkvorgang für das Complete Paket --- für einen Service den man in der heutigen Zeit eigentlich als selbstverständlich erachten sollte --- das ist einfach nur Wucher. In Zukunft werde ich wohl wieder umsteigen auf Kleingeld und lieber riskieren ein Ticket zu bekommen. Aber für einen praktisch nicht vorhandenen Service gebe ich sicherlich keinen Cent mehr aus.

Müll App , 0% Datenkontrolle !
es ist viel zu einfach fremde Daten einzugeben! Willst jemanden ärgern nimmst sein Nummernschild bekommt er Inkasso Schreiben. Sowas darf nicht sein !

Fügt doch ein fotobeweis in die App ein oder Ähnliches!

wirbt mit kostenloser Zahlung will dann aber für alle gängigen und zuverlässigen Zahlungsweisen extra Geld haben.

Jag fick påminnelse (inklusive faktura- och påminnelseavgift på mer än dubbla beloppet av vad själva parkeringen kostade) om en faktura som jag redan hade betalt. Det skrämmande var att den redan betalda fakturan fanns loggad i deras eget system under "betalningshistorik". Jag har svårt att se det som nåt annat än ett bedrägeriförsök - en bluffaktura helt enkelt.

Abzocke! Ich habe nur App installiert, keine Parkzeit gestartet und die Rechnung und dann auch Die Mahnung wurde trotzdem geschickt. Ich würde diese App auf keinen Fall empfehlen!!!!

Parkster teilt auf den Parkschildern hin, das man die Parkster App anschaiten soll, wenn man geparkt hat. Ha, dann bekommt man einen Strafzettel. dass man wohl nicht schnell genug die App angemacht hat. Das ist wirklich Betrug und ein Fall für die Presse, da bestimmt viele auf solche Sachen reinfallen. Zahlt nicht die Strafbefehle, wenn ihr das so gemacht habt, wie es auf dem Schild stand, denn dass hat Parkster so hingehangen und niemand anders.

Välj en annan parkeringsapp!

Jag drabbades av fel i Parksters app och har under februari debiterats totalt ca 500kr felaktigt i Norrköping vid träning.

Det klart sämsta med Parkster är deras kundtjänst. Den är seg, oengagerad och det lyser tydligt igenom att deras ända syfte är att skydda sig själva och föra över betalningsansvaret på kunden. Riktigt dåligt hanterat!

Rekommenderar numera andra att välja Easypar eller dylika om det går. Givet min erfarenhet av Parkster så är detta bolag INTE SERIÖSA.

Efter många mejl om att betalningen är uppskjuten på grund av lågt belopp kommer en faktura på 10 kr, på mejlen, inte kivra eller klarna. Med kort förfallodatum och sedan en påminnelseavgift på 60 kr.
Varför kan inte Stockholm stad fixa en rimlig app att betala parkeringar med?

From the reviews of others, I am seeing that many had the same payment problem as I did. Since I am a truck driver from abroad, I had an even more of a harder time to pay for my parking. I had to pay extra fees to have my money to be converted to Swedish Krona, so i can finally pay it. There should be an easier way to pay parking. Just like how we pay to use an app from the Google Play, we just click one time, add our card information and payment is completed. One click payment like this should be allowed anytime.

Unfortunately, i will have to avoid parking in your parking spots, because it was a big headache to deal with the payment.

Miss Philippa from Parkster helped with the payment, was always responsive and helped me get rid of this headache. I am giving 4 stars for her support and removing 1 star because of this payment hell. Normally i wouldn't even give this much.

And don't any of these sites offer English language? Even this site is fully in Swedish. All the automated messages i received were in Swedish. Parkster's own website was half Swedish, half English. There are many international truckers using your parkings, not all of us know Swedish. I had to screenshot and use Google Translate all the time which was an extra headache.

But finally the headache is gone. Thanks Miss Philippa.

Jag har i mitt 40-åriga liv aldrig fått betalningspåminnelser (från någonting annat än Parkster) och betalar alltid mina räkningar i tid. Därför blev jag väldigt förvånad när jag nu har fått påminnelser från Parkster för andra eller tredje gången med några års mellanrum, trots att jag dessutom parkerar väldigt sällan via dem, ett par gånger per år på ett ungefär.

Eftersom detta aldrig händer annars börjar jag undra hur deras system egentligen fungerar. Andra parkeringsappar har väldigt smidig betalning. Jag är extremt noggrann med betalningar, så något i deras system måste vara onödigt krångligt eller otydligt. Som kund känns det märkligt att det ska vara så svårt att betala för sig och göra rätt.

Det här skapar tyvärr ett ganska dåligt förtroende för tjänsten.

60kr förseningsavgift när fakturan var på 5kr. Känns rimligt...

Bluff företag. När jag ska betala fakturan så är hemsidan nere och de skickar en påminnelse avgift. Det går inte heller att betala via kort utan endast via ocr. De utnyttjar alltså kunder och försöker gå runt på påminnelsevagifter.