Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een star en ondernemersonvriendelijk bedrijf is Bol.com. Echt bizar. Ze zetten onterecht artikelen offline omdat de prijs te hoog is, ook al is deze marktconform of zelfs lager dan bij andere aan... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

1 ster is nog te veel! Na een factuur gekregen te hebben i.v.m. een retour heb ik contact opgenomen en werd mij verteld dat deze verrekend zou worden met overige inkomsten. Dit werd ook zo weer... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik probeer al bijna een jaar opnieuw zakelijk mijn boeken uit de Tuinieren in je hoofd-trilogie te verkopen via bol.com. Vroeger ging dat naar tevredenheid, maar inmiddels is het traject onnodig... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

De klantenservice probeert haar best te doen maar de partner is de baas. Pakje teruggestuurd en ik heb het bewijs dat het retour is aangekomen maar ik krijg nu de 1e aanmaning. Bol weet dat alles v... Voir plus

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

349 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte bereikbaarheid voor partners van Bol.com

Bol controleert of partners telefonisch bereikbaar zijn, terwijl zij zelf voor partners van bol onbereikbaar zijn, geen telefoonnummer te vinden, enkel kun je chatten met een bot die totaal niet snapt wat je wilt. Zeer slecht en super frustrerend!!

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Productinformatie niet beschikbaar

Productinformatie niet beschikbaar! Bij het wijzigen of ophalen van productinformatie krijg ik constant de volgende foutmelding: 503: no_healthy_upstream (no healthy upstream)

Hierdoor is het onmogelijk om nieuwe artikelen toe te voegen!!

30 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dit systeem is kansloos

Dit systeem is kansloos, we worden gesloten en snel gestraft als een klant alleen al een vraagstelt. Wat is dit voor onzin systeem?? Klanten mogen vragen hebben. Daarbij bol.com jullie leveren vaak ook niet optijd (afhankelijk zijn van Post NL) Maar bol.com kan alles maken want de o zo grote bol.com is de king en wij zijn de kleine poppetjes. Bol.com moet gewoon geboycot worden en eens nauw onder de loop genomen worden door het ACM vanwege het dwingen en het zo mooi verbloemde woordje marktcomport prijzen. Handteer je boven deze prijs wordt je niet getoont op hun website. Dit is een gedwonge prijs afsprakensysteem (valt onder cartelforming). Maar goed bol.com is de king en die zullen ze niet aanpakken. Ik ben gelukkig niet afhankelijk van hun! vele bedrijven wel enzo kunnen ze je compleet slopen als ze willen. Dus pas heel goed op en maak je van deze criminelen niet afhankelijk!!!

30 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte service

Het partner platform kan wel snel strafpunten uitdelen aan een beginnende verkoper die het systeem moet leren. Maar antwoord geven op belangrijke vragen die essentieel zijn voor de goede werking van je verkoopaccount ho maar.. Waardeloze hulp van bol.com. Je betaald je eigen scheel aan verkoop kosten maar krijgt 0 hulp van bol zelf.

27 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen contact, artikelen worden offline gehaald!

Er is geen contact te krijgen met de partnerservice van Bol.com.

Met een omzet van 10.000 euro plus per maand is er geen eens een mogelijkheid om contact te krijgen met de klantenservice!

De chat functie word na 1.5 uur wachten gesloten wegens inactiviteit. Bellen word er niet opgenomen en word je na een half uur opgehangen. Ook mailtjes worden nu al 3 weken niet op gereageerd.

Veel partners zijn afhankelijk van Bol.com als het gaan om inkomen. Als ik één tip mag geven aan alle nieuwe en bestaande ondernemers is het om niet afhankelijk te worden van een platform zoals Bol.com want je gaat binnen de kortste keren keihard op je bek en je krijgt 0 hulp of support van Bol.com.

Artikelen en Best-Sellers worden zonder pardon offline gehaald omdat ze iets vaker dan gemiddeld retour worden gestuurd voor 1 maandje. Daarna

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kansloos systeem

Kansloos systeem. Bol is onbereikbaar, onredelijk, maar kan wel lekker cashen. Ze verdienen er per product meer aan dan de partner, die bij uitmuntende inzet alleen maar moedelozer wordt op deze manier. De combinatie met de Verzenden via bol.com en DHL die zwaar onder de maat presteert, maakt het echt helemaal onwerkbaar. En het overmatig retour sturen door de klant met idiote redenen maakt het plaatje helemaal compleet. Bol, doe hier aub wat aan. Dit houdt geen partner meer vol zo.

22 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Partnerservice is bij storing onbereikbaar via telefoon en chat

Vandaag is er al de hele dag een storing waardoor bestellingen van vandaag niet doorkomen in mijn overzicht. Het is ook niet mogelijk om bestellingen te verwerken die wel in het overzicht staan. Volgens de website van Bol Partnerservice is er op dit moment geen storing. Als je telefonisch contact wil opnemen wordt de verbinding direct verbroken. Op de Livechat wordt niet gereageerd..

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Al 5 jaar partner en al 5 jaar…

Ben al 5 jaar partner en al 5 jaar hetzelfde liedje (ook letterlijk).

Het is momenteel heel erg druk bla bla.

Ongelooflijk voor een merk dat er zo op hamert dat partners hun afspraken nakomen.

Maar zelf.... NOT

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bol.Com partnerservice

Bol.Com
Kijk naar Uw reviews!
dit kan niet langer zo.
Uw partners kunnen geen uren wachten als zij
belangrijke vragen hebben over hun account.
Jullie zijn naar de partners ook zeer kritisch!!

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Klant stuurt pakket niet op

Klant stuurt pakket niet op , retour niet ontvangen postnl staat in track. Je weigert maar BOL zegt onze voorwaarden zeggen retour accepteren en klant krijgt geld gewoon terug. Wij hebben ons artikel niet terug betalen verzendkosten heen en terug terwijl het niet ingeleverd is volgens de trackcode wow. Wij verkopers worden echt als honden behandeld!

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Partner platform / service werkt niet

Partner platform / service werkt niet. Indien je een nieuw artikel wil gaan verkopen krijg je het verkoopblok en ben je dus ook echt de aanbieder van je product. Tot iemand goedkoper wordt en zomaar de tekst kan aanpassen. Deze verkoper verdwijnt weer van BOL en vervolgens blijf ik over met een product en tekst die hier niet bij hoort. Waardoor klanten verkeerde spullen geleverd krijgen, hierop word ik als ondernemer afgerekend. Slecht platform met matige service en torenhoge kosten.

Na mailen geen antwoord van de partnerservice, als partner wordt je gewoon genegeerd.

6 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

"Partner" "Service" verwacht vanalles…

"Partner" "Service" verwacht vanalles van jou als verkoper. Maar zelf geven GEEN ENKEL GEHOOR! Als je belt zegt de computer vanaf 9u sochtend al, "Het is op dit moment erg druk" en verwijst je naar de chat, de chat word immers ook niet op gereageerd, en vanzelf na 30 min afgesloten.

Elmails naar word ook niet op gereageerd.

Ik weet niet wat ze aan het doen zijn daar maar dit gaat helemaL nergens over!.

Ondertussen wel een mail sturen dat het zogenaamde DAC formulier mist, terwijl deze is ingevuld. En heel leuk zeggen dat ze betaling maat even vast houden todat deze is ingevuld en anders zelfs account sluiten.

Maar niemand die je hier over kan spreken.

Wat is er aan de hand bij jullie man.

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zelden zo'n arrogante club meegemaakt.

Zelden zo'n arrogante club meegemaakt.

Data en tijdstippen van inleveren/afleveren door PostNL en DHL worden foutief overgenomen, maar er worden wel strikes uitgedeeld en verkochte en geleverde artikelen niet verrekend.

Partnerservice is vrijwel niet bereikbaar via chat, telefoon of e-mail.

Houden zich niet aan wetgeving Europese vrije markt, merkenrecht en uitputting van deze rechten, vereisten van bijvoorbeeld energielabels en CE-markeringen (worden bijvoorbeeld vereist voor goederen, die niet binnen de scope vallen). Terwijl hun eigen aanbod juist vaak niet de wettelijk vereiste kenmerken heeft.

Dashboard en backend rammelen aan alle kanten.

Wij hebben besloten afscheid te nemen van bol.com, maar ook dat blijkt nog niet zo eenvoudig. Dat moet namelijk ook via de partnerservice...en daar hebben we na ruim 2 maanden nog geen contact mee kunnen krijgen (de oudste cases staan al bijna 6 maanden in de wacht).

14 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechtste verkoopsite ooit

Slechtste verkoopsite ooit. Ze sluiten zonder pardon je account, is geen contact mee te leggen. Laten spullen die 1.5 jaar geleden besteld zijn zonder overleg retourneren en eisen het geld middels een incassobureau terug. Wacht inmiddels sinds halverwege juni op een reactie.

5 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechtste. Verkoop. Platform.!!

Zeer zeer zeer slechte klanten service. De partners van BOL die doen aan dropshippen en de boel verzieken blijven online en blijven verkopen met allemaal ontevreden klanten die niks ontvangen.

Maar de echte ondernemers die proberen te verkopen worden zonder reden geblokkeerd. En als je dan dagen en weken lang belt en mailt krijg je alsnog geen antwoord behalve een geautomatiseerde e-mail waarin staat dat het besluit definitief is.

Beter verkopen op een ander platform. Die wel waarde hecht aan hun zogeheten partners.

22 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Het partnerplatform werkt niet.

Het partnerplatform werkt niet, zeer slechte klantenservice. Op de chat laten ze je alleen met bots praten en aan de telefoon moet je 2 uur wachten. De website werkt helemaal niet, ik kan niet fatsoenlijk inloggen. Ze zijn de slechtsten ooit, ze doen zich voor op sociale media als goede mensen, maar in werkelijkheid zijn ze de duivel zelf. Zeer slechte kwaliteit van alles als het gaat om hulp voor partners. Ze laten alleen de Chinezen hun rommel van Wish verkopen.

Bol.com is de slechtste plek om partner te zijn, ooit.

29 novembre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus