Passion Couture France Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 199 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs signalent qu'ils n'ont jamais reçu leurs commandes malgré des paiements immédiatement débités. Les acheteurs font face à un service client totalement injoignable qui fournit des réponses automatiques répétitives affirmant que le colis est toujours en transit. Cependant, certains clients ont également noté que les produits reçus étaient parfaitement conformes aux descriptions du site web et de bonne qualité. D'autres personnes ont exprimé leur pleine satisfaction concernant une expédition particulièrement rapide et un traitement très efficace de leurs achats en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes concernant la commande, signalant majoritairement des... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une profonde insatisfaction concernant le site web, qualifié par de... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, partagés entre une grande satisfaction et de... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur paiement avec une forte insatisfaction concernant les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une profonde frustration concernant le service de livraison, signalant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Grosse arnaque ce site. Mails automatiques lorsque l’on écrit sur l’adresse mail citée dans plusieurs réponses de la société sur trustpilot (contact(at)passi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir commande d’un mannequin passer fin novembre soit disant en transit depuis le 2 décembre... 1 mail ne répondant pas du tout à ma question, aujourd'hui je viens d'envoyer un nouveau mail en deman... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention l'arnaque est bien montée, les réponses de Passion Couture ici laissent croire qu'il y aurait un véritable site non frauduleux. En fait les avis positifs émanent aussi des arnaqueurs. Ils pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux. La commande passée sur le site français aboutit sur Frostgear basée à Londres et le montant m'a été débité par une banque en Thaïlande !! De faux messages de suivi, probablement réd... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de couture et de broderie
  2. Atelier de couture
  3. Magasin de couture

Écrit par l'entreprise

Passion Couture : votre allié couture de confiance. Machines à coudre, mannequins réglables, accessoires et conseils d’experts… Tout pour libérer votre créativité. Rejoignez notre communauté de passionnés !


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 24 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(200)

200 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Je acheté une manequin couture réglable…

Je acheté une manequin couture réglable le 16 de Décembre tout le email me disant le même j'ai que attends c'est inacceptable je désespère le reembolso c'est fait une fois que le article arrive 😮😮😮😮 je vais envoyer une plainte sur le site du gov.fr

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non reçu et carte piratée

Commande passée le 11 décembre.
Réception d’un mail confirmant la commande le 12 décembre.
23 décembre réception d’un mail disant que le colis est en transit. Pas de nouvelles depuis.
Carte bancaire piratée entre temps.
Site à fuir

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un mannequin réglable et…

J’ai commandé un mannequin réglable et je ne sais pas quand je vais le recevoir car il n’y a pas de suivi.... bref, le pire dans l’histoire, c’est que Couture Passion me préléve automatiquement sur mon compte 36 euros sans que je fasse une autre commande. Ils ont nos coordonnais bancaire et peuvent prélevé le montant qu’ils veulent... c’est inaccèptable. Je vais faire opposition si il ne rembourse pas la sommes. C est grave d’en arrivé là...!!!

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Site frauduleux, commande faite en novembre et depuis après plusieurs relances par mail j’ai toujours la même réponse, colis en transite mais aucun numéro de suivie, je vais aller déposer plainte ne commandez surtout pas !!!

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!

Arnaque !!! Mannequin de couture commandé en octobre. Pas de numéro de suivi, noté en transit depuis fin octobre. J'ai écrit plusieurs mails de relance et j'ai demandé un remboursement mais les réponses sont des mails automatiques.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 commandes passées

2 commandes passées, comme indique sur les autres avis un numéro de suivi mais le colis n’est pas arrivé …
Premier paiement un compte bizarre Bangkok puis le deuxième une autre référence … c’est une arnaque je n’ai jamais rien reçu. J’ai voulu contacter le mail indiqué on me dit que le mail n’existe pas et pas de retour sur un autre mail… c’est bien une arnaque. J’ai fait un dépôt de plainte sur le service.gouv pour fraude et que les gens derrière puissent être condamnés … je vous invite à le faire …

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque !
Commande jamais livrée et carte bancaire piratée après l'achat sur ce site avec des frais de l'étranger (USA et Thailande), site qui utilise l'autorisation bancaire sécurisée pour valider le paiement pour faire croire que tout est en ordre et qui ne nous permet pas d'être remboursé par la banque derrière !

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION à l’arnaque

Comme de nombreux ou (euses) consommateurs je suis victime de ces voleurs.
Commande d’un mannequin le 2 décembre dont je ne verrai jamais la couleur.
Comment ai je pu être aussi naïve pour croire à une telle différence de prix.
Comment peut-on se réussir pour les empêcher de continuer de nous arnaquer ?

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR!!!!!!!!!!!

Si je pouvais mettre zéro je le ferai.
Grosse arnaque ce site. Mails automatiques lorsque l’on écrit sur l’adresse mail citée dans plusieurs réponses de la société sur trustpilot (contact(at)passion-couture-france.com)
L’adresse postale 47 rue Richelieu dans le 1er arrondissement de Paris ne site pas. Quant au numéro de téléphone, injoignable
J’ai fait plusieurs signalements comme d’autres personnes mais ce site apparaît toujours, c’est scandaleux

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

une catastrophe

une catastrophe, pas de livraison ni de nouvelle et en plus prélevée deux fois sur ma carte bleue obligée de faire opposition

12 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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