Passion Couture France Avis 

200
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TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 199 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs signalent qu'ils n'ont jamais reçu leurs commandes malgré des paiements immédiatement débités. Les acheteurs font face à un service client totalement injoignable qui fournit des réponses automatiques répétitives affirmant que le colis est toujours en transit. Cependant, certains clients ont également noté que les produits reçus étaient parfaitement conformes aux descriptions du site web et de bonne qualité. D'autres personnes ont exprimé leur pleine satisfaction concernant une expédition particulièrement rapide et un traitement très efficace de leurs achats en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes concernant la commande, signalant majoritairement des... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une profonde insatisfaction concernant le site web, qualifié par de... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, partagés entre une grande satisfaction et de... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur paiement avec une forte insatisfaction concernant les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une profonde frustration concernant le service de livraison, signalant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Grosse arnaque ce site. Mails automatiques lorsque l’on écrit sur l’adresse mail citée dans plusieurs réponses de la société sur trustpilot (contact(at)passi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir commande d’un mannequin passer fin novembre soit disant en transit depuis le 2 décembre... 1 mail ne répondant pas du tout à ma question, aujourd'hui je viens d'envoyer un nouveau mail en deman... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention l'arnaque est bien montée, les réponses de Passion Couture ici laissent croire qu'il y aurait un véritable site non frauduleux. En fait les avis positifs émanent aussi des arnaqueurs. Ils pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux. La commande passée sur le site français aboutit sur Frostgear basée à Londres et le montant m'a été débité par une banque en Thaïlande !! De faux messages de suivi, probablement réd... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de couture et de broderie
  2. Atelier de couture
  3. Magasin de couture

Écrit par l'entreprise

Passion Couture : votre allié couture de confiance. Machines à coudre, mannequins réglables, accessoires et conseils d’experts… Tout pour libérer votre créativité. Rejoignez notre communauté de passionnés !


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 24 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(200)

200 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE A FUIR

Commande effectuée début novembre et nous sommes le 21 décembre à l'aube de Noël. Le cadeau n'arrivera jamais à destination et j'ai été débité de 40 € par contre je ne verrai jamais la gueule du mannequin de couture. Site frauduleux à fuir, la seule réponse par mail que j'ai eu me disait que le colis allait bientôt arriver et qu'il était en transit ça fait pratiquement un mois. Il faut arrêter de se moquer de la gueule du monde (et encore si le site ne m'en avait pas empêché j'aurais sorti d'autres obscénités) et de répondre le même message à tout le monde car oui si vous vous faites attention aux avis sur ce site tout le monde ici s'est fait arnaquer. Donc au bout d'un moment quatre commandes en transit je pourrais comprendre mais 60 commandes en transit ça fait beaucoup. Nous allons évidemment porter plainte contre cet agence qui doit s'en mettre plein les fouilles.

1 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis trop déçu

Je suis trop déçu, j'avais vu des bon avis et j'avais commandé un mannequin pour ma fille qui commence la couture.
Je suis tellement anéanti pas ce que je viens de lire. 😭😭 Ce n'est pas l'argent perdu qui m'importe c'est la déception dans le regard de ma fille qui me brisé. Commande passée le 6 déc. Rien reçu plus de nouvelles et aucune réponse car numéro et mail faux .🥺

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque.
Le téléphone n'est plus attribué, aucune réponses à mes mails, j'ai commandé un buste il y a +10j et je n'ai aucune nouvelle depuis.
Je ne vois pas comment les soit disant clts ci dessous ont pu avoir quelqu un au téléphone il y a 2 h vu que le téléphone noté sur le site n'est plus attribué !!!! Faux avis!!!!

19 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

site frauduleux à fuir

site frauduleux à fuir ! commande passée le 30 octobre 2025, jamais reçue !! paiement débité aucune réponse ni par mail et le téléphone toujours sur répondeur. De vrais escrocs avec un site parfait et des avis élogieux, scandaleux !!!

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 07/12

Commande passée le 07/12, notée en transit le 11. Depuis aucune nouvelle malgré les relances, ne répond pas au téléphone ATTENTION ARNAQUE, encaissement de la commande et tentatives d’utilisation des données de carte bancaire en prime !!

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fuyez

fuyez, site de voleurs. commande du 21 septembre et jamais livrée. j'ai perdu dans cette histoire 79e.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site Frauduleux (clonage de carte bancaire)

Commande effectué sur le site, depuis le colis est en transit, pas de numéro de suivi communiqué.

Après un mail de relance pour avoir des informations j'ai reçu un mail automatique, j'ai poser une autre question et j'ai reçu le même mail automatique.
Cela m'a mis la puce à l'oreille et en lisant les commentaires puis en vérifiant mon compte je me suis en effet aperçu d'un paiement en Thai Bath puis en USD que je n'avais pas initié.

N'acheter rien sur ce site

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque et vol de données bancaires

Commande passée le 27/11/2025, aucune réception du mannequin de couture.
Au vu des autres commentaires je confirme que ce site est une arnaque totale.
Ne répond pas au téléphone ni au mail du service client.
Commande non reçue ce 17/12/2025.
Société basée à l'étranger.. Qui génère un faux site pour voler vos coordonnées bancaires.
2 jours après avoir fait le paiement j'ai reçu une alerte de fraude sur ma carte bancaire pour une tentative de paiement à l'étranger.
J'ai bloqué la carte et fait opposition dessus.
Plainte déposée en gendarmerie.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas acheter sur ce site

Ne pas acheter sur ce site - argent encaissé et ensuite utilisation de ma carte frauduleuse. Merci à ma banque qui a bloqué les achats en USD. Le site ne donne AUCUNE REPONSE ni par mail ni par téléphone (le numéro est bidon).

17 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais livrée

Commande passé le 20 octobre, bientot 2mois et ont me repond toujours que ma commande est en cours de livraison mais sans numero de suivi ni nim de transporteur, rien.
Par contre ont me rappel que je ne peux pas faire rembourser alors que cela fait bientot 2mois que j’attend ma commande alors que l’argent lui a bien ete débité !
Comme beaucoups de personnes qui ont commandées au mois d’octobre nos commandes ne sont pas honorées.

Tres mauvaise experience.
Je ne recommande pas ce site

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On ne peut pas mettre 0 étoiles donc…

On ne peut pas mettre 0 étoiles donc commande passé le 22/10/25 toujours rien reçu .plusieurs mails toujours des réponses me disant en transit avec problème informatique pour avoir un numéro de suivie. Cadeau pour Noël finalement 90e de payé et rien impossible de joindre par téléphone
ARNAQUE

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mannequin de couture commandé le 30…

Mannequin de couture commandé le 30 octobre commande en transit réponse de mail ont eu un surplus de commande sont débordées je refais réclamation pas de retour j appelle répondeur…..pourtant paiement avec vérification de code avec la banque…. Arnaque ?

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille ce site

A Fuir prélèvement non autorisé 29.99 USD carte bloquée. je recommande de signaler le site à Shopify (la plateforme utilisée) de faire un signalement à Google, ainsi qu’aux services officiels de protection des consommateurs (SignalConso, PHAROS). J’ai également signalé cette situation aux autorités compétentes en France et au Royaume-Uni. L’entreprise mentionnée sur le site semble être enregistrée au Royaume-Uni et indiquée comme radiée, alors que le site continue à vendre des produits.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️⛔️🚫 A FUIR ABSOLUMENT

A fuir commande d’un mannequin passer fin novembre soit disant en transit depuis le 2 décembre... 1 mail ne répondant pas du tout à ma question, aujourd'hui je viens d'envoyer un nouveau mail en demandant le remboursement ou je porterait plainte. De plus, un prélèvement de 29,99 USD heureusement bloqué par ma banque le 1er décembre... j’ai dû faire opposition sur ma carte! Et l’article je ne le recevrai jamais comme beaucoup de personnes ici

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 10 octobre 2025

Commande passée le 10 octobre 2025. Toujours pas de livraison. 16 échanges de mails. Réponse de passion couture "commande en transit patientez".
De plus, je reçois deux mails me demandant de répondre en indiquant comment s'est passée la livraison.
De qui se moque-t-on ? c'est une belle arnaque. Un conseil ; ne passez pas de commande chez ce fournisseur. Je vais faire un signalement à la DCCRF, car c'est inadmissible.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ !

FUYEZ !!
commande passé le 25 novembre. payement envoyé en thailande et des reponses toutes plus bateau les unes que les autres concernant les réclamations.
virement très bizarre le 1e décembre sur mon compte bancaire disant que j'avais payés 25 dollars sur un site américain ..

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention😤

Attention, manœuvre sacrément ficelée...
Preuve d achat, numéro de commande, mail de confirmation d'envois du colis.... et puis vous patienter, bien au delà des délais standards de livraison... un premier mail envoyé, une première réponse de la dite société. Mail retour répondant partiellement : colis en transit,.....
Second mail adressé auquel j'obtiens une réponse standardisée, ne répondant pas à ma demande. Plusieurs appels passés sur le portable, vainement. Un troisième dans lequel j indique porter plainte, signaler la manœuvre et que je réclame le remboursement.
Commande 2752

23 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Commander un article le 4 décembre, jamais reçu....
carte pirates avec dépense faite en Thaïlande puis état unis ..
Plainte déposée auprès de perceval , site officiel du gouvernement..
ARNAQUE

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je mets une étoile car je ne peux pas…

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Commandé un mannequin le 17 octobre, commande#2210. Carte piratée 2 jours plus tard et je n'ai toujours pas reçu la commande. Il est indiqué en transit depuis le 27 octobre. Fuyez ce site!!
Je vais le signaler comme frauduleux.

11 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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