Passione Beauty France Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 44 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité, la longue tenue et la superbe pigmentation des produits proposés pour les ongles. De plus, les consommateurs fidèles soulignent régulièrement la rapidité des envois ainsi que les très jolies attentions agréables glissées systématiquement dans les colis à chaque commande. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant la gestion de la livraison ou le service après-vente. En effet, quelques personnes se plaignent de retards d'expédition importants, de frais de port jugés élevés pour certaines régions ou de difficultés persistantes à obtenir un remboursement rapide.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, les consommateurs soulignant unanimement la haute... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives concernant la qualité, soulignant que les articles sont... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service de livraison, certains saluant une... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects mitigés concernant la commande, certains consommateurs se... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont de très bonne qualité.La livraison plutôt rapide.Une gamme de produits très étendue. N'étant pas professionnelle ,je suis tentée par les produits qui me simplifierait la tâche mais... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'adore cette marque, mais dommage qu'ils prennent 20€ de livraison pour la Corse n'importe quel montant de la commande. Pour les produits ce serait 5*. Pour la livraison 1*

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait 1 an que j’ai commencé avec ces produits, d’abord les bases et top coat pour les v.s.p, après je suis passé aux gels, j’en teste plusieurs et maintenant aux couleurs en v.s.p, tous les produ... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une rapidité pour livrer les colis c'est incroyable. J'ai fait une commande la semaine dernière, j'ai reçu mon colis hier. La qualité de leurs produits est incroyable, j'adore.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Passione Beauty est la marque italienne de référence pour tous les amateurs de nail art et de soins des ongles. L'entreprise a été fondée en 2011 pour offrir aux esthéticiennes, aux prothésistes ongulaires et aux artistes des ongles les meilleurs produits professionnels du marché. Après le succès reçu en Italie, Passione Beauty se propage sur le marché international afin de garantir le même niveau d’excellence aux professionnels du secteur dans divers pays. Passione Beauty, bien plus qu'une boutique en ligne.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

214 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,1

Tous les avis

(214)

43 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait 1 an que j’ai commencé avec…

Cela fait 1 an que j’ai commencé avec ces produits, d’abord les bases et top coat pour les v.s.p, après je suis passé aux gels, j’en teste plusieurs et maintenant aux couleurs en v.s.p, tous les produits sont excellents et tiennent bien,les pinceaux des vernis sont top, mise à part celui du Binder, beaucoup trop rigide. Avant je travaillais avec plusieurs marques et maintenant je ne travaille plus qu’avec Passionè pour toutes les prestations. Bref, excellents produits.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup Carole😍

Noté 2 sur 5 étoiles

Très très déçu de la qualité des semi…

Très très déçu de la qualité des semi permanent j’en ai acheté 3 la texture la couleur n’est pas aussi percutante que sur le site je ne recommande pas …

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception 💔
Les couleurs visibles sur le site correspondent au produit appliqué et polymérisé, ce qui peut parfois donner un rendu différent par rapport au flacon.
N’hésitez pas à nous écrire en privé, nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution adaptée 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime beaucoup cette marque

J'aime beaucoup cette marque, elle est abordable financièrement envoie rapide et soigné, les couleurs sont bien pigmentées et facile à appliquer j'ai du mal à me tourner vers une autre marque.
Passione beauty à quand les couleurs pastels pour l'été ? 😀

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour ton message, ça nous fait vraiment plaisir ! 💖
On est ravis que tu aimes nos produits et leur qualité.
Pour les couleurs pastel… excellente idée 👀✨ qui sait, elles arriveront peut-être juste à temps pour l’été ! 🌸🌈 Reste connectée 😉

Noté 3 sur 5 étoiles

Produits ok, livraison KO

Produits ok, mais ca sera ma derniere commande. Chaque fois vous passer par GLS pour livraison, je paie les frais de livraison a domicile, et transporteur livre dans point de relais, meme si je suis a disponible. Probleme recurrent, deja remontee aux service clients mais pas de solution. Je passe mon chemin.

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur 😔
Comme déjà expliqué par notre service client, la première tentative de livraison est toujours prévue à domicile ; si le transporteur ne parvient pas à effectuer la remise, le colis est ensuite automatiquement redirigé vers un point relais.
Cela dit, nous sommes sincèrement navrés que cette situation se répète et comprenons que cela puisse vous décourager de commander à nouveau. Votre retour est très précieux et nous aide à continuer à améliorer l’expérience de livraison.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité-prix

Très bon rapport qualité-prix, très proche des clients de très bons conseils, je recommande fortement ne change rien vous êtes super 🥰🥰

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Bonjour, merci infiniment pour ce retour aussi positif, cela nous touche énormément ! 🥰
C'est une vraie source de motivation pour toute notre équipe de savoir que vous êtes satisfaite, aussi bien de nos produits que de nos conseils. Nous ferons tout pour continuer à être à la hauteur de vos attentes ! 💗

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 4 ans que j'utilise les…

Cela fait 4 ans que j'utilise les produits bon rapport qualité prix, les conseillières sont très disponibles. Sav impeccable. Très satisfaite

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis 4 ans 🙏 Nous sommes ravis de vous savoir satisfait!

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont de très bonne…

Les produits sont de très bonne qualité.La livraison plutôt rapide.Une gamme de produits très étendue. N'étant pas professionnelle ,je suis tentée par les produits qui me simplifierait la tâche mais je ne trouve pas suffisamment d'explications pour me lancer. Certains produits requièrent un temps de catalysation différents qui devrait être noté sur le flacon pour éviter des recherches sur le site. Dernière remarque, beaucoup de rupture de stock.

8 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise 💖
Nous prenons bien note des points que vous signalez et les transmettons au service concerné.
Si vous avez besoin d’explications ou de conseils sur les produits, n’hésitez surtout pas à contacter notre SAV, nous serons ravis de vous aider 😊

Noté 2 sur 5 étoiles

tenue trop courte

les vernis semi permanents ne tiennent pas
perso j utilisé tous les produits en amont mais au bout de 5 jours il s en va aux extrémités

22 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Hello✨ c’est en effet un peu étrange. Pour que l’on puisse vous aider au mieux, contactez notre SAV à info_fr@passionebeauty.com
avec quelques photos du souci. L’équipe se fera un plaisir de vous aider 💅

Noté 2 sur 5 étoiles

Aspirateur Ulka mini acheter en 2024

Aspirateur Ulka mini acheter en 2024, 3 ème fois que le câble d'alimentation grille au même endroit ! Payer 200€ pour qu'au bout d'un an et demi il n'y a plus de solution... Lamentable.

3 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Hello 😊Nous ne voyons pas de contact récent avec notre SAV, qui peut gérer ce type de problème.
Petit rappel : l’ULKA bénéficie d’une garantie de 5 ans dés l'achat (voir FAQ sur notre site). Si le souci vient de l’appareil, notre SAV pourra vous proposer une solution rapide ✅

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de très bonne qualité

Produits de très bonne qualité, au normes UE.
Et très abordable. Toujours de super coloris et des collections incroyables

20 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 💅✨
Qualité, couleurs et collections sont toujours au cœur de notre passion ! ❤️

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai passé plusieurs commandes auprès…

J'ai passé plusieurs commandes auprès de patients de Beauty. Et en général très contente de la qualité de résistance à leurs produits. Jusqu'aujourd'hui j'ai acheté un gel qui me convient absolument pas du tout. C'est un gel de construction nude qui ne se auto-egalise absolument pas déçu.

3 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci pour votre retour 😊 Pour ce genre de problème, nous vous conseillons toujours de contacter notre SAV, qui est le service dédié et pourra vous aider avec des conseils personnalisés pour trouver le produit le mieux adapté à vos besoins 💅✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette marque

Des produits de qualité et conforme à la description , livraison dans les délais. Je recommande fortement cette marque

15 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt! 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite des produits et du SAV, réponse rapide par mail! Ravie

24 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre retour! 😊
Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt! 💕🎉

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix

De magnifiques vernis à un prix incroyable, surtout lorsqu'ils sont en promo (ce qui arrive souvent 😍). Une adorable attention dans chaque colis 😍 un SAV au top 😍
Je recommande totalement 💛

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour ton super retour!😍 On est ravis que les vernis et notre petite attention dans les colis te plaisent 💛À très vite pour de nouvelles surprises !

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau produit

Je recherchais des produits spéciaux j ai trouvé ce que je voulais mais je trouve moi je regarde sur mon téléphone je passe commande sur mon téléphone et c est pas évident j ai mis un petit temps

14 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits que vous recherchiez. Nous comprenons tout à fait que la commande sur téléphone puisse prendre un peu plus de temps.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!!

Ravie de ma commande comme d'habitude 😉

19 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise autant, comme d’habitude 😉 À très bientôt 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produits

Très bon produits
Qualité au top
Envoi rapide

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous plaisent. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produits j'adore…

Très bon produits j'adore passionebeauty.
Service après vente au top !
Petit cadeau a chaque commande 😊
Si jamais par contre je pouvais ouvrir les vernis plus facilement cela m'arrangerait (avec l'âge mes mains ont moins de force 🤭)
Le site est top aussi😍
Qualité exceptionnel des produits
Pigmentation des produits genialissime
Et l’ acrygel passionebeauty que jadore (ne pouvant plus travailler la résine)
Merci passionebeauty ❤️

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Bonjour ❤️Merci beaucoup pour votre superbe avis! Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits. Merci aussi pour votre remarque sur l’ouverture des vernis : nous en prenons bonne note et restons à votre disposition si besoin.
Votre fidélité nous touche enormément! 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

avis


Tres bon produits livraison rapide.Service apres vente eficace,juste bmol trop de de couleur Sp en rupture.

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Passione Beauty France

Hello Sylvie et merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de la livraison et de notre service après-vente 💕Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les couleurs SP en rupture, nos équipes travaillent constamment à leur réassort afin de les rendre disponibles au plus vite ✨
À très bientôt sur notre boutique 💅

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