PatientFi Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 3 sur 5 étoiles

Communication is OK. Customer service is NICE, BUT YOU NEED TO BE PATIENT. They take their money no problem but if they owe you money - refund TAKES 60 DAYS and no communication confirming any refund... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor customer service do not use this company. No way to talk to a person and would not remove a late payment off of my credit due to not knowing I was financed with them.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

This company was easy to use & get approved for credit. However, I highly suggest to have automatic monthly payments. Make sure to pay it off before the promotional plan ends so you won’t have to pay... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Today about 3pm I learned that my procedure scheduled for the next morning has additional costs and payment needs to be arranged before the procedure. I called PatientFi, spoke with Eder and after a f... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Établissement de crédit

Écrit par l'entreprise

PatientFi partners with healthcare practices to remove cost barriers by offering patients friendly monthly plans, so more patients can say yes to the elective procedures they want. With PatientFi, paying over time isn’t a last resort. It’s the reason patients can get excited about saying yes to the treatments and procedures they want.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

286 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

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3,6

Tous les avis

(286)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Customer Service

Justin was very knowledge and forthcoming with information. He was patient and took the time to answer my questions without rushing me off the chat.

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clarissa was absolutely amazing

Clarissa was absolutely amazing. I had talked to several people with trying to get my issue resolved and I was always told something different but Clarissa was consistent helpful and extremely friendly and I appreciate everything she did for me.

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clarissa went above and beyond in…

Clarissa went above and beyond in assisting a patient today. She was incredibly friendly, professional, and took the time to help navigate a conversation with the patient, ensuring they felt heard and supported. She even facilitated a four-way call seamlessly, demonstrating great communication skills and teamwork. Her dedication and patience truly made a difference!

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clarissa was the best!

Clarissa was so friendly and helpful. She assisted me with my problems and make sure all my other needs were met. She really took initiative to make sure I was a happy customer.
Thank you!

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Justin Rocks!

Justin was wonderful! He made the experience turn from frustration to pleasant. Very helpful, knowledgeable, patient and kind.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clarissa is fantastic!

Clarissa was fantastic and so professional on the phone. She called back this afternoon to assure me that my refund was being processed. She also stayed on the phone while I cancelled the membership to make sure it was successful. She is definitely an great asset to your organization.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Review for Clarissa

Clarissa had fine-tuned communication skills. She explained matters patiently, clearly and efficiently. Additionally, Clarissa was professional and very pleasant.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

5 stars!!

Initially, I called CS since I was worried that I didn’t set up my account properly. I was seeing interest accruing when I thought there is no interest.

Justin explained why I was seeing this. He is very helpful- great customer service 👏

13 février 2025
Avis spontané

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