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Ma commande a été livrée sous 2 semaines environ. Ce long délai s’explique par le fait qu’elle soit passée à la douane et comme indiqué sur le site, aucun montant additionnel ne m’a été demandé. J... Voir plus
À propos de l'entreprise
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- Clinique de maquillage permanent
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Informations provenant de diverses sources externes
Defiantly decadent makeup created by the world's most celebrated editorial and runway makeup artist, Pat McGrath. Explore all of the Pat McGrath Labs creations on her official site.
Coordonnées de contact
New York, Etats-Unis
- patmcgrath.com
1,6
Mauvais
431 avis
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Déplorable
Palette commandée le 3 décembre et aucune nouvelle mis à part un suivi de colis qui n’est pas mis à jour.
Je n’ai aucun doute sur la qualité des produits mais l’expérience achat n’est absolument pas luxueuse.
En revanche, la CB est débitée très rapidement. Aucune nouvelle du service clients malgré un mail envoyé mais, par contre, les newsletters pour pousser le consommateur à l’achat pleuvent sur ma boîte mail.
Bref, déplorable…
27 décembre 2021
Avis spontané
Ce site est une catastrophe...fuyez
Ce site est une catastrophe....dans mon suivi les 3 objets commandés sont affichés plus chers que le prix payés....ils m'ont annulés un objet qui est pourtant dispo sur le site...donc ils m'ont débités via Klarna....remboursés....puis redébités....plusieurs mails aux SaV 3 réponses qui n'ont RIEN avoir avec ma question.....et quasi 1 mois après aucune nouvelle du colis....HONTEUX! Certainement pas "luxueux" pour le service
27 décembre 2021
Avis spontané
Si je pouvait mettre 0 je ferait
Si je pouvait mettre 0 je ferait , j’ai commander une palette qui coûtent 85€ pour noël . Commender en début de mois , aucune nouvelle comme quoi la commande a était traité , 3 mail fait au service client , aucune réponse . Ça me fait peur . Si elle arrive après noël cela servira à quoi ? . Pour une marque connu comme ça , moi je dit boycott la pire des arnaques si le service client ne répond pas comment faire ?
Bonjour je revient quelques mois après j’ai bien reçu la palette , mais cela n’empêche que ce n’est pas normal honnêtement je pense éviter de commander cette marque sur leurs site . C’est dommage car c’est une très bonne marque avec de très bon produits .
19 décembre 2021
Avis spontané
Couteux ne veut pas dire qualité !
Vraiment trop cher pour un service client médiocre et tout sauf pro, même Pat McGrath s'en fou, je lui ai fait plus d'une commentaire et RIEN! C'est bien d'empocher de l'argent et d'être bien cher mais il faut le service client qui va avec ! En plus ça met plus d'un mois pour arriver, j'ai cru que j'avais commander sur Aliexpress et encore, parfois ça vient en 3 semaines. Une marque que je boycotte à présent !
5 février 2021
Avis spontané
Colis commandé le 31/12/20 et toujours…
Colis commandé le 31/12/20 et toujours pas reçu, j ai écrit 2 mails au service clients et aucune reponse. Aucun service clients tout court. C était ma 1ere commande mais ça sera ma dernière. Je commanderai que chez sephora. C est de l arnaque. Pour un site de marque de luxe je reste sans voie et étonné. Je doute que je recevrais mon colis.
21 janvier 2021
Avis spontané
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