PaulCamper Avis 3 186

Wir vermieten unseren geliebten Barneby unter anderem auf der Plattform von PaulCamper.
Nicht nur die Seite ist intuitiv und einfach zu bedienen, auch der Service, der Kontakt zum Team, die Kompetenz, die Schnelligkeit der Bearbeitung ist herausragend. Weiter so und DANKE dafür!

Man fragt sich, wie PC sich nur so entwickeln konnte. Aus einer ehemaligen Community ist im handumdrehen eine nur noch kapitalistische Fachabteilung für Wortverdreher geworden. Fahrzeug defekt nach Vermietung...den Ausfall bezahlt keiner...Fahrzeug kann nicht vermietet werden, und dafür wird man auch noch mit einer saftigen Rechnung bestraft. Wie kann man dein Fahrzeug selber nutzen wollen und dann dafür eine Rechnung von einem angeblichen Camperfreundlichen Unternehmen mit der Strafe fürs stornieren der Buchung bekommen...Steuerübrrsichten sind seit 1 1/2 Jahren versprochen...Antwort; nee, kommt doch nicht. Bei Unfällen dauerte die Regulierung meist mehrere Monate. Und das lag nicht an der Versicherung , sondern an der besonders Kommunikativen Art der Mitarbeiter, welche erst auf Nachfrage, den korrekten Werdeweg via PC mitteilten. Was denkt ihr, wer wir sind...ihr seid nicht die einzigen am Markt...aber die Dreistigkeit verspüren nach einem Kritikgespräch erstmal den Account zu deaktivieren. Das ist absolut nicht tragbar...Kundenliebe? Das war mal!! PC...NIE WIEDER

Finger weg von Sofortbuchungen! Es ist weder möglich mit den Vermietern vor der Zahlung zu sprechen noch es aufzuhalten. Binnen 15 minuten muss gezahlt werden, aber die Rücküberweisung kann bis zu zwei Wochen dauern. Storno durch Vermieter, der angeblich seinen Kalender nicht aktualisiert hat.
Danke für die komplett versauten letzten Tage des Jahres 2024.

Die schlimmste Erfahrung ist, dass der Vermieter oder Eigentümer derjenige ist, der am wenigsten Geld verdient.
Nach 5 Monaten und zwei von Kunden verursachten Unfällen wäscht sich Paul Camper die Hände und die Versicherung zahlt nicht. Während der Wowa beschädigt ist.

Seit der Übernahme von Paul Camper erhalten wir nur Stornierungen, obwohl ich den Mietenden zugesagt habe. Die Stornierungen löst PC selbst aus, da die Anzahlung nicht direkt geleistet wurde. Ich finde das eine Frechheit, denn die Zeit zwischen Zusage und Zahlung war vorher länger. Dass das nun zu unseren Lasten geht, geht gar nicht. Ich finde diese Entwicklung schade.

Geld wird nicht zurückgezahlt - Nach plötzlichem Kontowechsel des Anbieters ohne vorherige Information, ist meine Restzahlung auf dem alten Konto gelandet - und bis heute, nach 5 Monaten - immer noch nicht zurücküberwiesen worden. Ständige Vertröstung - kein Grund für die Verspätung genannt. Nicht einmal eine Stellungnahme nach einem Einschreiben mit Zahlungsaufforderung. Was ist mit diesem Unternehmen passiert? Werde nun mit einem rechtlichen Beistand dagegen vorgehen. Schade - war früher mit der Gesellschaft zufrieden. Nun kann ich sie auf keinen Fall weiterempfehlen. Abzocke der übelsten Sorte.

Einfache und schnelle Kontaktaufnahme mit Ninco. Bei der Übergabe wurde mir alles erklärt und Ninco war flexibel mit der Übergabe. Super Camper, es war mein erster Trip und meine erste Erfahrung mit so einer Vermietung.
Bin super zufrieden.
Immer wieder gerne

Gut, wir hatten keinerlei Probleme.
Absprache mit Vermieter Torsten Pecher war super.
Würden beim nächsten mal wieder Torsten Pecher wählen.

Super schnelle und kompetente Klärung als ich wegen eines Problems telefonisch Kontakt zu PC aufgenommen habe.

Sebastian und seine Familie sind so freundlich und sympathisch. Alles hat super von Anfang bis zum Ende geklappt. Das Wohnmobil kam sehr ordentlich zurück. Die Kommunikation zwischen beiden war super. Vielleicht bis zum nächsten Mal. Wir würden uns freuen.

Wir haben über PaulCamper "Mr T." in Karlsruhe von Irene gemietet. Übergeben wurde der dann von einem Freund, da Irene im Urlaub war. Bei Abholung ging dann der 2. Gang nicht rein, der Bus war innen total verdreckt und diverse Gegenstände der Besitzerin (Kinderfahrrad, gebrauchte Kaffeetasse...) waren noch drin. Außerdem waren Bremsbeläge hinten auf unter 10 % abgefahren, sowie das Profil der Reifen komplett runtergefahren. Das Auto war also absolut fahruntauglich, was uns in einer Werkstatt bestätigt wurde. Die Besitzerin hatten wir vor dem Werkstattbesuch dazu kontaktiert - sie versicherte uns, dass die Mängel bekannt, jedoch kein Problem seien und wir damit sicher auf Bergpässen unterwegs sein könnten.
Wir stornierten den Bus umgehend und gaben ihn noch am selben Tag zurück, erhielten dann auch die Kaution zurück. Aus den Bewertungen vorheriger Mieter des Busses ging ein derart desolater Zustand des Busses nicht hervor. So etwas überhaupt zu vermieten ist aus unserer Sicht fahrlässig.

Paul Camper reagierte erst 3 Tage später, um die Rückerstattung zu veranlassen. Eine Bewertung des Vermieters auf der Plattform wurde uns nicht ermöglicht, da die Reise angeblich nicht angetreten wurde. Daher hoffe ich, dass die Bewertung hier anderen Nutzern hilft, ganz genau hinzuschauen und nach Möglichkeit das gemietete Auto vorab zu besichtigen, um böse Überraschungen zum Reisebeginn zu vermeiden. Wir haben leider erst am Tag der Abreise gemerkt, dass wir die Reise mit dem Bus so nicht antreten können und mussten dann sehr spontan umplanen.

Paul Camper takes zero responsability and enable scamers to advertise their campers on their platform, after being victim of one of them, Paul Camper wanted me to directly negotiate with a person whose only interest is greed and who already stole my money and time.

At no point during the process did the landlord showed any interest in making me a fair offer or helping me get reasonable estimates.

I found out too late that Paul Camper doesn't have the best reviews, and many of us have felt cheated and undervalued.

I find it shameful that they don't offer better support in situations like this.

The least Paul Camper should do is remove listings from van owners who mistreat their customers to avoid overcharging future renters and not providing adequate support afterwards.

It's a shame as I did this as an experiment and was hoping for a good experience as I need vans for work related travel in the summer, but it's certainly been the opposite for me and has put me in a really bad financial situation.

To everyone that had been scammed by the landlord,and it seems to be something that is specially happening to forigners you can file a police report for free in the country that has hapened to you, so the person gets a record.

Also insurance scam is something that is taken very seriously by the providing companies so it is worth also emailing them to let them know what happened, as they will investigate them.

Habe heute einen Wohnwagen für August 2025 gebucht. Alles ging sehr schnell und ohne Probleme! Mein privater Wohnwagen Vermieter hat sich auch sofort gemeldet!
Alles sofort Bezahlt um den Vertrag komplett abzuschließen.
Gut finde ich die Versicherung so sind beide Vertragspartner auf der sicheren Seite!
Wir freuen uns schon, um den Wohnwagen im August 2025 in Empfang zu nehmen, um ein paar schöne Urlaubstage zu genießen…

Der erste Kontakt war direkt positiv, sehr nett, freundlich...dann nach dem ersten Besichtigungstermin waren wir absolut begeistert und fieberten den Ferien entgegen...
Der Wohnwagen an sich ist so liebevoll eingerichtet, sehr dekorativ so das man sich sofort wohl fühlte.
Beim Abholtermin sowie beim zurück bringen alles Tip top.
Immer gerne wieder.

es mit hat PaulCamper, ganz unspektakulär, alles gut geklappt.
Die Übernahme und Rückgabe vom Lieschen mit Katrin war super freundlich und entspannt. Und Lieschen war in einem wirklich super Zustand. Schnurrte wie ein Kätzchen, alles an Bord was notwendig war und hat uns sehr viel Spaß gemacht.

Wir waren rundum sehr zufrieden.
Angefangen bei Übernahme und Abgabe des "Kleinen" von/an Hr. Baumann, der wirklich sehr freundlich, unkompliziert und hilfsbereit agierte.
Bis hin zum Camper selbst, der neben dem Spaß- und Wohlfühlfaktor, auch mit seiner praktischen und verkehrstechnischen Handhabung vollends überzeugte.
Fazit - absolut empfehlenswert !!!

sehr nette, kompetente, pragmatische Vermieter und ein tolles Fahrzeug

Von Anfang an hat alles reibungslos geklappt. Sehr schnelle Reaktionszeit und Beantwortung der Fragen die offen waren. Sehr nette Vermieter. Die Einweisung war verständlich und es wurde auf alles eingegangen. Trotz Betriebsurlaub, wodurch wir den Wohnwagen einen Tag eher holen konnten wie geplant, auch in dieser Zeit telefonisch bzw. über WhatsApp immer erreichbar!
Rundum zufrieden und sehr saubere und moderne Fahrzeuge die komplett ausgestattet sind und alles an Bord ist was man braucht. Eine kleine to-do Liste was noch mit zu nehmen wäre war sehr hilfreich. Würde dort wieder buchen und kann ich sehr weiter empfehlen!

Es war eine sehr gute Zusammenarbeit. Vom Tag der Buchung bis zur Reise erfolgte eine Zusammenarbeit und Kommunikation, die auf Vertrauen und Respekt beruhte. Auch während unserer Reise kam es zu einem hilfreichen Austausch mit dem Vermieter bei anstehenden Fragen.

Keine Beanstandung, Mieter war Campererfahren und hat den Wohnwagen zum geplanten Termin pünklich gereinigt zurück gegeben.