Paul & Romi GmbH Avis 

Das Geschirr gefällt uns vom Design sehr gut. Leider finde ich es schade, dass man bei Geschirr nicht kostenfrei zurückschicken kann. Man weiß ja nie, wie es dann in Realität aussieht. Eine Nachbestellung fehlender Artikel bzw. zusätzlicher Artikel kostet dann ja auch wieder. Bisher mit dem Geschirr selbst aber sehr happy.

Tolles Geschirr, super schnelle Lieferung.

Bestellte Ware entsprach nicht der Beschreibung auf der Website. Schriftliche Reklamation nach 5 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Werde die Ware jetzt wohl auf eigene Kosten zurückschicken müssen. Telefonkontakt gibt es auch keinen. Alles in allem enttäuschende Erfahrung.

Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.

Einige Teller waren bei der Lieferung beschädigt.Die Reklamation wurde ohne Probleme bearbeitet.

Ich habe Ende November ein Geschirrsets für ca. 300€ bestellt mit der Info, dass das Set ab dem 24.01. versendet wird.
Leider habe ich bis heute keine Versandbenachrichtigung erhalten und der Kundenservice meldet ist auch nicht erreichbar. Da 300€ nicht wenig Geld sind erwarte ich zumindest nach mehreren! Anfragen über alle Kanäle eine Rückmeldung was hier Sache ist!
Leider wirkt das ganze nicht Seriös und ich würde davon absehen dort zu bestellen.
Ich sehe mich langsam gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten.

Ich habe vor über einem Monat bestellt. Zuerst war der Kundenservice freundlich und ich bekam die Info das es momentan Lieferschwierigkeiten gibt. Alles gut, ich habe gesagt ich warte auf die Ware.
Doch sie wurde dann nicht verschickt. Auf Nachfrage wurden alle Pakete versendet, allerdings können sie nie zugestellt werden.
Bis jetzt habe ich kein einziges Teller gesehen aber schon schön alles bezahlt. Seit neuestem bekomme ich auch keine Antwort mehr.
Wenn die Lieferung nicht bald ankommt werde ich mein Geld zurück verlangen und ich bestelle hier nie wieder!

Leider habe ich auf eine Reklamation keinerlei Rückmeldung erhalten, obwohl ich mehrfach nachgefragt habe. Die zweite Lieferung desselben Geschirrs fiel in der Form deutlich anders aus, so dass ein deutlicher optischer Unterschied besteht , der leider sehr auffällt. Auch das Fehlen von Teilen wurde moniert, ohne Antwort. Das ist sehr enttäuschend- ich bestelle nicht mehr.

Es war alles wie beschrieben

Ich habe kurz nach Weihnachten bestellt und die Ware immernoch nicht erhalten. Auf meine vermehrte Rückfrage per Mail wird nicht geantwortet. Angeblich ist die Ware am 28.01 versendet wurden aber immer noch nicht eingetroffen. Bis dato kann ich leider nur einen Stern vergeben. Vielleicht reagiert man dann mal auf meine Nachrichten

Seit Anfang November eine unvollständige Bestellung geliefert bekommen. Der Kundenservice war anfangs noch freundlich und bemüht, aber es macht den Anschein, dass, sobald die "Möglichkeiten" den Kunden auf die lange Bank zu schieben, ausgeschöpft sind, der Shop auf pure Ignoranz setzt.

Die Telefonnummer aus dem Impressum ist nicht erreichbar, E-Mail erfolglos, Live Chat/Bot erfolglos.

So versucht man dann Monatelang die Lieferung von ein paar Tellern zu ergattern, während das Geld schön fleißig von dem Shop eingefordert wurde.

Absolut nicht empfehlenswert, hier zu bestellen, nie Wieder!!!

Ich habe die Ware nicht erhalten - bitte beachten Sie meine Mails! Danke

Furchtbar.
Betrug!
Bezahlte Ware nicht zu versenden ist eine Straftat!
Nachrichten werden ignoriert.
Sollte Paypal auch kein Erfolg haben wird Strafanzeige gestellt!

Die Ware ist gut verpackt bei mir angekommen und die Tassen sind wunderschön. Ich werde auf jeden Fall weitere Artikel bestellen.

Schnelle Lieferung, wertige Produkte

Die Lieferung hat zwar lange gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt! Wunderschönes Geschirr, von dem zu essen eine Freude ist! Jedes Stück ist ein Unikat, toll! Und als Entschädigung für die lange Wartezeit, gab es unverhofft ein passendes Geschenk zum Set! 🤩

Dieses Mal hat es leider zu lange gedauert , bis die Lieferung kam. Zu spät für das Geburtstagsgeschenk - obwohl 2 Wochen vorher bestellt….
Deshalb ein Stern Abzug !
Man ist es zur Zeit einfach gewöhnt, die bestellten Produkte nach 2-3 Tagen zu haben - eine Woche ist auch noch ok !

Sämtliches Geschirr, das wir bisher von Paul & Romi gekauft haben, ist von sehr guter Qualität und gefällt uns und unseren Gästen super! Der Kundenservice antwortet stets schnell und hat immer sehr kulante Lösungen parat.

Wunderschöne Keramik

Schneller Versand der überaus schönen Ware ♡