PayFit Avis 1 562

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 501 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'outil, le trouvant simple, clair et intuitif, ce qui leur permet de gagner un temps précieux dans la gestion de la paie et des RH. Le service client est fréquemment décrit comme incroyable et très efficace, avec des agents réactifs et compétents qui fournissent des réponses rapides et pertinentes, souvent jugées supérieures à celles d'un comptable traditionnel. Les utilisateurs apprécient particulièrement les automatisations qui évitent les erreurs et la fluidité de l'interface, rendant les tâches complexes beaucoup plus simples et moins anxiogènes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme inexistant ou lent à répondre, ce qui a pu entraîner des situations bloquantes et un manque d'accompagnement. Quelques personnes ont également mentionné que l'interface n'est pas toujours ultra intuitive ou qu'elle manque de certaines fonctionnalités spécifiques, comme l'accessibilité pour les lecteurs d'écran ou la gestion des jours de CP.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant généralement... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le trouvant rassurant, particulièrement pour... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la réactivité et la disponibilité... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse, notant que les réponses sont claires,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client INCROYABLE, à un niveau que je n'avais jamais vu avant 🤩 C'est hyper rassurant surtout quand on est entrepreneur et pas spécialement expert sur la paie. D'autant plus que l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Services aux entreprises
  3. Consultant en ressources humaines
  4. Service de comptabilité

À propos de PayFit

Écrit par l'entreprise

Logo PayFit Trustpilot

PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.

Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.

Une solution complète et intuitive

Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :

  • La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
  • Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.

Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.

PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.

Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.

Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.

Coordonnées de contact

  • 1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France

  • payfit.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Interface pratique et complète

Interface pratique et complète. Support bot hyper efficace
Bravo

29 mai 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre interface pratique et complète, et que PayFit Copilot soit hyper efficace pour vous. Votre satisfaction nous encourage à continuer à améliorer ces services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestion des paies et des entretiens…

Gestion des paies et des entretiens très facile. Utilisation de l'outil depuis 2021. L'outil a vraiment bien évolué. On ne change pas une équipe qui gagne !

20 mai 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci énormément pour cette fidélité et cette confiance depuis 2021 ! Nous sommes ravis que PayFit reste facile à utiliser et que vous ayez apprécié les évolutions de la plateforme au fil du temps. Votre soutien nous encourage à continuer sur cette lancée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que PayFit soit efficace et pertinent pour vous. C'est exactement ce que nous visons pour nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Portail intuitif

Portail intuitif, se laisser guider
SAV réactif,
bravo et merci!

27 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre portail soit intuitif et vous guide bien, et surtout que notre service client soit réactif à vos besoins. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne plateforme de gestion de paie

Pour le moment elle répond à toutes mes attentes, je n'ai rencontré aucun souci pour réaliser mes BS et les DSN.

26 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que PayFit réponde à toutes vos attentes et que la gestion de vos bulletins de salaire et DSN se déroule sans souci. C'est gratifiant de savoir que la plateforme fonctionne bien pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'instant, que du positif !

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs et savent répondre aux différents besoins. Certainement un choix de ne pas avoir de contact téléphone... Tant que la réactivité est là via les autres moyens de communication, ça ne pose aucun souci ! Bravo !

22 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre une plateforme bien construite, à jour réglementairement, et que PayFit Copilot et nos équipes via chat et email vous fournissent une aide réactive et pertinente. Votre compréhension de notre approche de communication nous encourage à continuer à exceller sur ces canaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Le logiciel qui pense à tout avant vous
Super si vous avez des paies et des planning simples
L’IA est très forte et répond à la plupart de vos problèmes
C’est toujours mieux d’avoir une base en paie mais sinon tout est fait pour les débutants et surtout le paramètrahe basé sur la ccn est vraiment un énorme gain de temps et garde fou

29 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que PayFit Copilot soit puissant et vous offre des réponses pertinentes, et que la configuration basée sur la convention collective vous fasse gagner un temps considérable. Nous apprécions votre observation sur les cas plus complexes et restons disponibles pour vous accompagner sur ces situations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Solution adaptée pour les non pro

Facile d’utilisation, accompagnement efficace.

22 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que PayFit soit facile à utiliser et que notre accompagnement soit efficace pour vous. C'est gratifiant de savoir que nous répondons bien à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Solution RH fiable

Nous sommes pleinement satisfaits de Payfit, qui répond efficacement à nos besoins opérationnels et facilite notre quotidien.
Nous tenons également à souligner la qualité du support client, qui constitue un véritable point fort : les équipes sont toujours disponibles, réactives et apportent des réponses pertinentes et efficaces dans des délais très appréciables.
Cette qualité d’accompagnement renforce pleinement la confiance que nous accordons à Payfit.

22 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci énormément pour ce témoignage enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit réponde efficacement à vos besoins opérationnels et que notre équipe de support vous offre la disponibilité, la réactivité et la qualité d'accompagnement que vous appréciez. Votre confiance et votre satisfaction nous honorent vraiment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

22 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit parfait pour vous. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

la réponse du Chatbot est déjà très…

la réponse du Chatbot est déjà très qualitative et permet de trouver la solution tout seul dans plusieurs situations. le contact du service client devient du coup plus facile avec une demande pré rédigée. Le retour du service client est assez rapide et pertinent

22 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que PayFit Copilot vous offre des réponses qualitatives qui vous permettent de résoudre de nombreuses situations seul, et que cela facilite ensuite votre contact avec notre service client. Nous apprécions votre reconnaissance de la rapidité et de la pertinence de nos réponses. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Payfit

Entreprise très à l'écoute ! Conseillers réactifs dès qu'on les sollicite et très bien formés 👍
L'accompagnement est à la hauteur de nos attentes ! Je recommande vivement cette entreprise 😊

22 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour cette recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos équipes soient à l'écoute, réactives et bien formées, et que notre accompagnement réponde pleinement à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction nous honorent vraiment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit

Noté 3 sur 5 étoiles

Intéractions d'un niveau inégal surtout…

Intéractions d'un niveau inégal surtout depuis le déploiement de l'IA générative en filtre

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de PayFit

Nous nous excusons pour cette inconsistance dans la qualité des interactions depuis le déploiement de PayFit Copilot. Nous prenons votre feedback au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions améliorer votre expérience.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez PayFit rapide et efficace. C'est exactement ce que nous visons pour nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne réactivité et compréhension des…

Bonne réactivité et compréhension des services, outil très facile à utiliser, IA au top

21 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe soit réactive et que vous trouviez PayFit facile à utiliser, ainsi que PayFit Copilot excellent. Votre satisfaction nous encourage à continuer à améliorer ces services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois…

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quelqu’un qui n’est pas expert en paie.

Les automatisations évitent beaucoup d’erreurs et le support client est réactif dès qu’on a une question un peu spécifique. Mention spéciale pour la gestion des congés et des variables de paie, qui simplifie vraiment le quotidien.

Une solution fiable, efficace et agréable à utiliser. Je recommande sans hésiter aux PME et startups qui veulent professionnaliser leur gestion RH sans complexité.

19 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci énormément pour cette recommandation enthousiaste et détaillée ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre un gain de temps considérable, une interface intuitive, et que nos automatisations, notre gestion des congés et nos supports vous simplifient le quotidien. Votre témoignage en faveur des PME et startups nous honore vraiment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de soutien.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

En tant qu'administrateur

En tant qu'administrateur, meilleur vue générale sur l'ensemble des salariés, pour les CP les NDF . Facile de manipulation et une bonne aide de Copilot pour les questions basiques, l'aide est rapide et le retour du service client est tout autant rapide et de très bon conseil.

25 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous offre une vue d'ensemble claire sur vos salariés, que PayFit Copilot soit utile pour vos questions, et surtout que notre équipe de support vous fournisse des réponses rapides et des conseils de qualité. Votre satisfaction nous encourage à continuer à exceller. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

SaaS

L’accès à un logiciel SaaS, enfin. Merci.

22 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour touchant ! Nous sommes heureux de vous offrir une solution SaaS moderne et efficace pour vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de soutien supplémentaire.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent de à à z.tarif compétitif.et…

Excellent de à à z.tarif compétitif.et le petit plus bien pratique, l assistant IA, Pratique et rapide.

25 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que PayFit vous satisfasse de A à Z, que notre tarification soit compétitive, et que PayFit Copilot soit un outil pratique et rapide qui répond à vos besoins. Votre satisfaction nous encourage à continuer à innover. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout marche bien et support réactif

Tout marche bien et support réactif, très pratique

19 mai 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que tout fonctionne bien pour vous et que notre support réactif vous soit utile. Nous apprécions que vous trouviez PayFit très pratique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
L'équipe PayFit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus