PayFit Avis 1 562

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 501 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'outil, le trouvant simple, clair et intuitif, ce qui leur permet de gagner un temps précieux dans la gestion de la paie et des RH. Le service client est fréquemment décrit comme incroyable et très efficace, avec des agents réactifs et compétents qui fournissent des réponses rapides et pertinentes, souvent jugées supérieures à celles d'un comptable traditionnel. Les utilisateurs apprécient particulièrement les automatisations qui évitent les erreurs et la fluidité de l'interface, rendant les tâches complexes beaucoup plus simples et moins anxiogènes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, le décrivant comme inexistant ou lent à répondre, ce qui a pu entraîner des situations bloquantes et un manque d'accompagnement. Quelques personnes ont également mentionné que l'interface n'est pas toujours ultra intuitive ou qu'elle manque de certaines fonctionnalités spécifiques, comme l'accessibilité pour les lecteurs d'écran ou la gestion des jours de CP.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant généralement... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le trouvant rassurant, particulièrement pour... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant la réactivité et la disponibilité... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse, notant que les réponses sont claires,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client INCROYABLE, à un niveau que je n'avais jamais vu avant 🤩 C'est hyper rassurant surtout quand on est entrepreneur et pas spécialement expert sur la paie. D'autant plus que l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Services aux entreprises
  3. Consultant en ressources humaines
  4. Service de comptabilité

À propos de PayFit

Écrit par l'entreprise

Logo PayFit Trustpilot

PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.

Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.

Une solution complète et intuitive

Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :

  • La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
  • Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.

Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.

PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.

Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.

Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.

Coordonnées de contact

  • 1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France

  • payfit.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce fut relativement simple de créer mes…

Ce fut relativement simple de créer mes premiers salaires.

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la création de vos premiers salaires s'est faite en toute simplicité ! C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question au fil de votre utilisation de PayFit 😊
L'équipe PayFit

Noté 1 sur 5 étoiles

Inaccessibilité numérique

Le logiciel persiste à ne pas être accessible à un lecteur d'écran malgré nos alertes. Il m'est impossible de gérer les salariés sans aide externe. L'IA copilot elle-même a trouvé moyen de répondre dans un environnement inaccessible. Très frustrant;

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation inacceptable. Nous allons faire remonter votre retour en urgence à nos équipes techniques pour accélérer les améliorations nécessaires et nous vous recontacterons directement.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

L’outils est très ergonomique même pour…

L’outils est très ergonomique même pour un novice en paye. Il intègre toutes les dernières évolutions juridiques et nous recevons régulièrement les newsletters utiles pour s’informer des évolutions soit de l’outils soit des lois.

19 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit accessible même sans expertise en paie, intègre les évolutions légales et que nos communications vous tiennent informé des nouveautés. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil puissant et complet

Prend en compte un grand nombre de spécificités.

18 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit intègre efficacement vos nombreuses particularités pour répondre à vos besoins spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Payfit simplifie vraiment la gestion de…

Payfit simplifie vraiment la gestion de la paye et nous permet d'être à jour avec les dernières réglementations et surtout en particulier avec la convention Syntec a laquelle nous sommes rattachés. C'est une aide précieuse quand nous avons des questions plus précises sur certains points de gestion dep aie.

13 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit facilite votre gestion de la paie et vous accompagne sur les spécificités de votre convention. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous apporter un soutien adapté à vos besoins !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon logiciel, assez simple à utiliser. Il est toutefois préférable d'avoir quelques notions de paye, attendu que le support est par mail ou tchat

23 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit réponde à vos besoins. Nous travaillons à rendre notre outil toujours plus intuitif tout en proposant un accompagnement via nos canaux de support disponibles.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente solution de gestion de paie autonome

Outil fluide, très bien pensé, qui permet une autonomie presque totale, sans connaissance préalable de la paie. Base documentaire et chatbot précieux.
Seul bémol : le temps de réponse aux tickets, en cas de situation imprévue complexe ou de problème technique, est très aléatoire et provoque parfois des situations critiques.

18 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que PayFit vous offre autonomie et simplicité grâce à notre documentation et PayFit Copilot. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de réponse aux tickets pour les situations complexes, et travaillons à améliorer notre réactivité afin d'éviter toute situation délicate.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passe très bien

Tout se passe très bien

17 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout fonctionne parfaitement pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Une des meilleurs appli

Une des meilleurs appli.
Je trouve qu'elle facilite la vie, les paies deviennent un plaisir. C'est simple et intuitif.
De plus elle me rappelle des échéances qui m'arrivaient d'oublier avant que je n'utilise payfit.

18 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que PayFit transforme la gestion de la paie en une expérience agréable et que nos rappels d'échéances vous évitent tout oubli. Votre satisfaction nous motive à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

conseiller à l'écoute

conseiller à l'écoute et très réactif à mes demandes

18 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre conseiller soit disponible et réponde rapidement à vos besoins. N'hésitez pas à nous solliciter dès que nécessaire !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passe parfaitement bien

Tout se passe parfaitement bien. Simple d'utilisation. L'outil me dit ce qui est manquant pour faire la paie.

18 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que tout fonctionne bien et que notre outil vous guide en vous indiquant les éléments à compléter pour vos paies. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Zéro souci.

Respect du calendrier, exactitude des calculs et des chiffres, prise en compte d'un maximum de paramètres.

23 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit respecte vos échéances, assure la fiabilité de vos calculs et intègre l'ensemble de vos paramètres. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon outil

18 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que PayFit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

5 mois

Utilisatrice de PayFit depuis quelques temps pour notre PME, je suis ravie. L'interface est ultra-intuitive, même quand on n'est pas expert en paie. Les déclarations sociales se font en un clic et le support IA ou un conseiller sont toujours réactif en cas de doute. Je recommande vivement à toutes les PME !

16 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci infiniment pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que PayFit facilite votre gestion quotidienne avec une interface accessible et un accompagnement disponible, même sans expertise en paie. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent à continuer d'améliorer notre solution pour toutes les PME !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre plateforme soit accessible et facile à prendre en main. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'accompagnement !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe toujours très vite à répondre et…

Équipe toujours très vite à répondre et efficace en communications

19 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe soit réactive et que nos échanges répondent à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

satisfait

Bonjour,
Chaque fois que nous avons posé une question payfit nous a apporté la solution assez rapidement. Les explications sont claires. Le logiciel en lui-même est assez convivial.

18 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter des solutions réactives avec des explications précises, et que notre logiciel soit agréable à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 3 sur 5 étoiles

Alors que les fonctionnalités…

Alors que les fonctionnalités "collaborateur" sont intuitives et claires, elles le sont beaucoup moins pour les fonctions "administrateur" qui sont également les miennes. La logique de cheminement dans des recherches est souvient difficile à trouver dans l'arborescence du menu

17 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour ce retour constructif ! Nous sommes heureux que les fonctionnalités collaborateur soient accessibles, et nous prenons note de vos remarques sur la navigation administrative qui mériterait d'être simplifiée. Vos suggestions nous aident à améliorer l'expérience utilisateur pour tous les profils !
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité et Réactivité au top

Nous sommes avec Payfit depuis plusieurs années et particulièrement satisfait de la réactivité lors de questionnement, lors de propositions de nouvelles options...

17 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre fidélité depuis plusieurs années ! Nous sommes ravis que notre disponibilité pour répondre à vos questions et nos évolutions continues répondent à vos attentes. C'est un plaisir de vous accompagner dans la durée !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

EXTRA

Facile d'utilisation, très intuitif. Accompagne et facilite grandement la gestion

17 mars 2026
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Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit simple à prendre en main et vous aide efficacement dans votre gestion quotidienne. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts !
L'équipe PayFit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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