Paypal Avis 

41 870
•
TrustScore 1.5 sur 5

1,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Le gestionnaire des litiges donne raison au vendeur chinois, sous-traitant sa livraison, dont le livreur (Colis Privé) a signalé un colis livré alors que c'est faux. Leur enquête bidon ne prouve ri... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Décidément, quand tout vas bien , les frais sont normaux... Mais quand ça ne vas pas, les frais sont injustifiés puisque comme beaucoup d'avis, les commerçants vendeurs ont raison... Avez vous vraim... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai plus acces a mon compte paypal mon telephone a change et je ne peux pas le modufier etant donne que jai tout oublie sauf que j'ai de l'argent dzssus donc je pars eeposer une main courante etan... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçue par PayPal après plus de 20 ans de fidélité ! Je suis cliente depuis plus de 20 ans et je n’aurais jamais imaginé être traitée de cette manière. Malgré mes nombreuses démar... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de paiement
  2. aussi dans
  3. Conseiller financier

Informations provenant de diverses sources externes

PayPal giver dig mulighed for at sende penge til alle med e-mail. PayPal er gratis for forbrugere og virker problemfrit med dit eksisterende kreditkort eller checkkonto. Du kan betale gæld, låne kontanter, dele regninger eller udgifter med venner uden at skulle finde en pengeautomat eller dit checkhæfte.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

42 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 0 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(41 870)

6 624 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ce n est plus le paypal de confiance qu il y avait il y a 5 ans en arriere

ce la fait plusieurs fois que paypal donne raison a des vendeurs escrocs exp 3 sites
everly produit ani tartre pour chien vendu d une societé en france et recu de chine avec une notification produit de surface chimique ne pas ingérer j ai fourni toutes les preuves paypal donne raison au vendeur
2 lazer 120 watts a la place je recois une lampe a 3 euros alors que ma commande etait de 83€ je fourni toutes les preuves objets non conforme paypal donne raison au vendeur chinois
sac a pain maison jeanne les sacs arrive direct de chine j ai recu la moitie de la commande l interieur a moisi en 10 jours paypal donne raison au vendeur
je cloture mes dernier achats et je ferme le compte aissi que mon compte pro cela fait plus de 15 ans et je n avais jamais eu autant de probleme

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse déception !!

A fuir !!!
Autant encore il y a -1 an le service était fluide. Ils aiment radoter que vous êtes une cliente fidèle mais quand il s’agit de remboursement il n’y a plus personne !

Je suis en litige depuis plusieurs mois. Il devrait être résolu en ma faveur mais la société chez qui j’ai commandé et paypal me bloquent mon remboursement malgré les preuves.
J’ai beau leur courir après on me bloque. Je clôture mon compte et ne reviendrai plus jamais. Il y a d’autres plateforme pour les paiements en ligne comme par exemple Klarna.

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service en ligne zéro, privilégiez le téléphone

Cette note vaut pour mon expérience de ce jour, pas pour les prestations en général pour lesquelles je mettrais 4 ou 5 étoiles.
Service clientèle en ligne déplorable. Que des réponses préétablies, pas personnalisées. Une fin de conversation aussi subite qu'inattendue du commercial (avec le traditionnel "Demande transmise à l'échelon supérieur", je suis curieux de voir) sans même m'avoir demandé si j'avais d'autres questions ou si j'étais satisfait de la réponse. A ciao bonsoir. Lamentable M. H, vous ne ferez pas une longue carrière dans les relations humaines avec une attitude pareille. Même les stupides chatbots qui ne comprennent pas 1/3 de qu'on leur dit sont plus sympathiques. Des personnes comme vous nuisent à la réputation d'une entreprise sérieuse.

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

éviter d acheter avec PayPal

A éviter d acheter avec PayPal , utilisé d autres moyen bien plus respectueux de l' acheteur, PayPal protège de rien , 2 colis acheté et retourné a Aliexpress avec suivi Colissimo, un autre article d Aliexpress a explosé sur secteur ,aucun remboursement m a été accordé meme depuis plus d un mois de la réception avec toute les preuves du litige, éviter d acheter avec PayPal, il protège les escrocs comme Aliexpress, a banir des commandes , utilisé d autre services sécurisé bien plus professionnel et respect le client

9 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir.

Quand vous êtes un peu en retard, ils harcèlent votre banque. Mais quand tout est en ordre de votre côté, ils vous ignorent et prennent leur temps pour actualiser votre compte. Etre un habitué ne change rien. De plus, je n'ai jamais été remboursé en cas de litiges avec des marchands. Les litiges ne sont jamais résolus, simplement clôturés... Pour finir, vous aurez toujours un statut de nouveau client. Il n'y a aucun avantage à être un client fidèle, rien du tout. A fuir.

8 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je crains que les services Paypal aient…

Je crains que les services Paypal aient changé de politique envers l'Europe. En effet, je remarque que quand je conteste une transaction européenne, il n'y a pas de problème mais quand j'en conteste une américaine, ils refusent le remboursement. Pourtant, j'ai fourni toutes les preuves : accusé de réception du paiement pour un essai de 5 jours que j'ai résilié au bout de 3 jours et pourtant, double paiement. Paypal refuse de rembourser au motif que ... Je ne me suis pas opposée avant le paiement. Surréaliste. J'essaie de récupérer avec le site de généalogie Vestigee, j'espère qu'ils comprendront l'erreur...

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paypal n'est plus ce qu'il était il n'y…

Paypal n'est plus ce qu'il était il n'y a pas très longtemps; actuellement çà devient très nul, une misère pour rentrer en contact, seul le robot fonctionne...
Même pour clôturer un compte çà devient très pénible, vous ne leur devez rien mais ils demandent de leur communiquer des documents officiels pour la fermeture...niet! Pas de documents à fournir à cet organisme qui devient douteux au final; çà a bien changé depuis quelques mois! Donc, en finalité pas de documents transmis et insistance pour fermer mon compte...Ouf! chose faite malgré tout, je n'aime pas me faire commander, mon plus gros défaut...mais çà fonctionne! Ras le bol de Pay...

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cliente depuis 2014 et très déçue !

Cliente depuis 2014, je m’aperçois au printemps 2026, que je ne peux plus payer en 4x. J’essaye d’avoir une réponse de PayPal sur l’application. En vain. Aujourd’hui je contacte le service client car je sélectionne PayPal pour payer en plusieurs fois, en pensant que cela va marcher sur ce nouveau site marchand…mais non, cela me ponctionne direct le montant total sur mon compte. Aucune autorisation demandée à ma banque ! Et là, j’apprends que je ne suis pas une bonne cliente, que je leur fais perdre de l’argent en faisant trop souvent du 4x !!! Bref on me donne enfin l’explication de la disparition de ce moyen de paiement et avec un ton agressif en plus ! Il faut que je paye des grosses sommes en une seule fois et tout reviendra à la normale. Sauf que je le fais depuis quelques mois et que rien ne change… Bref, je me sens flouée et je suis très déçue de PayPal. Je suis en train de clôturer toutes les transactions sur ce compte.

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Client depuis 2015

Client depuis 2015, et déçu depuis le 4 septembre quand j’ai fait opposition à un paiement non autorisé.
J’approuve et confirme toujours mes achats via ma tablette; cette fois, j’ai un débit de 29,99$ sur mon compte pour le site Da Vinci I A reconnu comme « dark patterns » alors que je n’ai rien confirmé !
J’attends le retour de PayPal et de Da Vinci avant de me raviser.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Application et plateforme de voleurs

Application et plateforme de voleurs, ils n’ont aucun service client et bloquent des comptes sans raison, si vous tenez un minimum à votre argent et votre sécurité n’ouvrez pas de compte PayPal.

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque paypal

Je suis d’accord dés qu’il y a un litige PAYPAL n’assume pas, rien n’ai fait! Il donne raison au vendeur! J’ai refusé un four micro-ondes car le vendeur(rakuten) m’a envoyé un autre modèle que celui que j’avais commandé. La somme a été réglé par PAYPAL, 304€ quand même, alors que je n’ai jamais eu le four en ma possession puisque le livreur est reparti avec! PAYPAL n’a pas rien fait, alors que je pensais être protégé par eux! Donc je ne me servirai plus de leur service, d’autre font le job aussi,comme Klarna par exemple! Avec votre banque vous êtes assuré, d’ailleurs ce sont eux qui vont reprendre le dossier!

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Compte paypal fermé sans raison

Compte paypal fermé sans raison, Paypal a conservé 186 euros sans me dire pour quelle raison et refuse de me les rendre ou de m'expliquer la situation malgré de nombreuses relances. Tout simplement du vol

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune protection des clients face à…

Aucune protection des clients face à une grosse structure. J'ai commandé chez Deliveroo (ne le faites pas !), la livraison n'a jamais été assurée et ils ne disposent d'aucune preuve qu'ils ont livré, car j'ai les preuves via mes conversations avec leur "service clients" qu'il n'ont pas assuré leur prestation.
Litige PayPal et 2 semaines plus tard, refus suite à l' "examen des éléments.fournis par le commerçant".
Gestion algorithmique des litiges, positionnement pro-paetenaire.
Je ferme mon compte.

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à la plainte Paypal

J’ai acheté pour environ 260 €
Le colis a bien été livré, mais il était ouvert puis refermé, et le contenu acheté avait disparu.
Le vendeur a reconnu qu’il y avait un problème avec le contenu reçu.
J’ai demandé un remboursement auprès du prestataire de paiement.
On m’a demandé un rapport des autorités, mais la gendarmerie a refusé d’en établir un, considérant cela comme un litige commercial.
Malgré toutes les preuves fournies, ma demande de remboursement a finalement été refusée.
paypal ne protège pas les acheteurs via les grosses enseigne! A fuir !!!!!

28 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paypal est devenu un site d'escrocs et…

Paypal est devenu un site d'escrocs et de fainéants: j'ai commandé un jeu sur internet. Le vendeur ne l'a pas envoyé et dit m'avoir remboursé (j'ai les preuves). Plus d'un mois après je n'ai pas eu le remboursement. Lui me dit qu'il m'a remboursé et paypal s'en lave les mains. J'ai déposé 5 réclamations en leur donnant les preuves, j'ai appelé 2 fois et à chaque fois ils rejettent ma demande de suite au prétexte que le vendeur leur dirait qu'il a envoyé le jeu ... Ils ne me montrent bien entendu pas la preuve de ce message !

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PayPal, fuir aujourd’hui.

Très déçu par PayPal.

Je viens d’effectuer un achat sur VEVOR que je souhaitais régler en quatre fois. Or, PayPal a validé directement le paiement sans même me demander de confirmer ou d’autoriser l’opération via l’application.

Lorsque j’ai contacté le service client, la réponse a été particulièrement désagréable. Aujourd’hui, VEVOR me demande d’attendre la réception du produit avant de pouvoir le retourner et obtenir un remboursement.

Ce qui me déçoit surtout, c’est l’évolution du service PayPal. En cinq ans, j’ai rencontré deux problèmes importants qui n’ont jamais été résolus par PayPal, sans remboursement dans les deux cas.

Et maintenant, je découvre qu’un paiement peut être validé sans même que je sois invité à confirmer l’opération. Pour moi, ce n’est pas acceptable.

PayPal n’a clairement plus la même politique ni la même qualité de service qu’avant. Aujourd’hui, je ne recommande plus PayPal et, à l’avenir, je réfléchirai à deux fois avant de l’utiliser pour mes paiements.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Application obsolète

Quel galère pour ouvrir un litige…
Jamais fonctionnel avec un téléphone.
Application pourri et si tu n’as pas d’ordinateur c’est mort… passe ton chemin !

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Protection sur paypal ?

je commande 100 plans de menuiserie sur internet, je n'en reçois que 35.
je lance un litige.
réponse de PayPal négative car "car si un objet est semblable à la description donnée par le vendeur, nous ne le considérons pas comme un objet ne correspondant pas du tout à sa description"
Si j’achète un roman et que je ne reçois que les 3 premiers chapitre , je ne considère pas ce la normal.
j’insiste quand même et on me répond d'aller porter plainte au commissariat.
Je pensais que paypal protégeais des arnaques, j'avais tort

31 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus