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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai réservé un appartement sur le site booking et le paiement de la réservation via PayPal. Quelques minutes après réservation, je reçois un mail d'annulation et refus de la transaction par bookin... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Les chatbots ont tué Paypal, les litiges sont quasi systématiquement en faveur du vendeur, payer en sécurité n'existe plus avec Paypal, il vaut mieux commander avec votre carte bancaire au moins v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n'est plus le service de protection contre le fraud d'une fois. Maitnenant ils sont complices. Mon litige a été fermé alors que meme le vendeur était d'accord pour remboruses (message doc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dorénavant PayPal protège les scameurs (G2A) qui arnaquent les clients avec des abonnements fantômes qui sont annulés sans raison après seulement quelques jours. La politique de protection des ache... Voir plus

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Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

39 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 2 sur 5 étoiles

J'utilise PayPal depuis des années…

J'utilise PayPal depuis des années maintenant, à l'époque paypal était très fiable, aide facilement. Maintenant une catastrophe pour ma part, j'ai des soucis avec 2 sites malhonnête, malgré toute les preuves paypal va en faveur du vendeur, je ne comprend pas pourquoi en plus, il donne pas plus de détails. Quand j'appelle une galère à avoir un humain au téléphone, malgré une relance faite, toujours en faveur du vendeur. C'est devenu une galère pour être soutenu par paypal maintenant, surtout avec des preuve solide. Très déçu de paypal.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client d'une médiocrité

Service client d'une médiocrité
Impossible d'obtenir une réponse claire après une vingtaine d'échange téléphonique et chat et après de nombreuses année passée sur PayPal avec jamais aucun problème le moment où j'ai un seul problème impossible de résoudre mon problème tout ce que j'ai retenu de mes conversations avec le service client attendre attendre attendre et encore attendre au bout d'un moment sa va 2 minutes
Bref je me sépare de PayPal

4 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Voici mon dernier mois chez eux !

Voici mon dernier mois chez eux car franchement depuis le début de l’année, on dirait qu’il n’y à plus personne à bord ! Déjà j’ai perdu 140€ pour un colis jamais reçu, ensuite plus la possibilité de payer en 4 fois, quand on les appelle, il n’y à jamais personne qui répond, pareil pour les mails alors la je n’en peux plus. Et dire que meme en décembre 2025, je vanter encore les bienfaits d’être chez Paypal, maintenant je compte dire exactement le contraire en les quittant pour de bon ce mois de mai ! Vraiment dommage mais malheureusement il ne servent plus a rien, c’est fou comme ça a pu changer en peu de temps ! Merci pour toutes ses années !

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paypal n'assure aucune protection et est toujours favorable au vendeur

Deux fois de suite j'ai été volé de 40 euros puis 121 euros sur Paypal. Pour l'achat de 120 euros, Mondial Relay m'a fourni la preuve que j'avais retourné l'article, et Paypal fait trainer la réclamation un mois en disant à la fin que c'est faux! Paypal ne fournit aucune protection aux acheteurs, il faut boycotter cette plate forme. Les réclamations ne sont pas lues, c'est une IA qui les lit: aucune réponse jamais. J'ai perdu un temps considérable: Paypal est à fuir!!! une arnaque

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Félicitations

Je viens de contacter Paypal pour un renseignement.
J'ai eu l'accueil,le professionnalisme,l'amabilité et mon renseignement.
Un site m'avait facturé 30e d'abonnement il y a quelques jours.J'ai fait appel à eux,le problème a été résolu en 48h
Bravo donc à Paypal.

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très décevant, au final...

Après des années d'utilisation sans problème, j'ai soudainement rencontré des difficultés de connexion à mon compte PayPal (sur ordinateur et portable). J'ai donc appelé le service client, qui m'a fait modifier mon mot de passe, sans pour autant résoudre le problème. Après 15 minutes de vains échanges avec la conseillère, elle m'informe qu'elle doit confier le dossier à un service expert, qui me contactera dans la journée. J'attends ce retour depuis plus d'un mois !!!
J'ai donc décidé d'attendre la fin des débits 4 fois sans frais et, à l'issue de cette période, de supprimer définitivement mon compte PayPal.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paypal ne protège plus les acheteurs

Après réclamation de non réception, on me donne une signature bidon du livreur. J'ai pourtant fait une attestation, comme demandé et, ni Zooplus ni Paypal a remboursé ma commande. Paypal ne protège plus les acheteurs. Plus d'un mois de réclamation pour rien.
PS : j'ai voulu remplir leur enquête envoyée il y a 2 jours mais, en cliquant sur zéro, je suis arrivée sur un onglet indiquant que je ne pouvais plus répondre à l'enquête. Normal, ils venaient de clore une xème fois ma réclamation...

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PayPal ne veut pas reconnaître leur bug…

PayPal ne veut pas reconnaître leur bug
J’ai une carte visa avec forte authentification, approvisionnée, sans suspicion de fraude etc. Et à chaque fois PayPal rejette mes paiements car soit disant ma carte n’est pas authentifier ???? Je leur ai envoyé la preuve mais rien à faire ils retournent leur problème vers la banque
Et au final, ils ont fermé mon compte d’un coup … vraiment une drôle de gestion de leur client J’étais chez PayPal depuis des années sans aucun souci avant
Qu’elle dégradation du service
À fuir

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PAYPAL ESCROC

Monsieur ,
Sans aucuns étonnements vous avez rejeté mes réclamations.
Pour information quand je reçois un colis il m’est livré directement surtout en suivi car je donne systématiquement 2 € au facteur ainsi qu’à tous les livreurs.
Depuis 7 ans que je suis à cette adresse c’est la première fois que l’on me livre un colis soit disant sans venir sonner à mon portail …
Mes amis mon informé que je perdais mon temps car paypal gagne 100 fois plus en commissions sur les règlements via des professionnels que des petits particuliers.
Comme vous nous prenez pour des IDIOTSet que vous m’avez fait perdre 400 € je m’engage ainsi que mes amis de vous faire la pub que vous méritez sur l’ensemble des réseaux sociaux.
Moi ,ce jour à cause d ’escrocs j’ai perdu 400 € mais je peux vous garantir que vous vous allez perdre beaucoup plus .
Je vous donne déjà l’entête :
Si vous voulez vous faire escroquer payez avec paypal plus explicatif.
Il est évident que je clôture mes paiements payapl définitivement .
Comme je fais beaucoup d’enchères je vais les informer de votre comportement .
Maintenant vous êtes à banire dans toutes les transactions.
Je vais vous rendre vraiment célèbre sur l’Europe dès ce week-end l.
Au plaisir de ne plus jamais entendre parler de vous.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'incompétence a enfin un nom : PayPal

​"Un grand bravo aux algorithmes de PayPal. Mon compte présente un solde débiteur (je leur dois de l'argent suite à un litige injustifié), et leur réponse ? Fermer mon compte de manière 'irrévocable' sans aucune explication.
​En gros, ils me bannissent et m'interdisent de leur parler alors que c'est moi qui ai leur argent. Si vous cherchez une entreprise qui préfère l'orgueil robotique à la logique financière de base, vous êtes au bon endroit. Une gestion client catastrophique, aucune humanité et une communication digne d'un mur de briques. Merci pour le cadeau, j'irai dépenser cet argent ailleurs !"

"Compte fermé sans raison, décision 'irrévocable' sans dialogue possible... et tout ça alors que je leur dois de l'argent ! On est au-delà de l'amateurisme, c'est du sabotage industriel. Si vous voulez un service fiable avec des humains derrière, fuyez PayPal. Ils ne méritent même pas une étoile."

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEUR ILS ONT VOLER DEUX FOIS !!

VOLEUR ILS ONT VOLER DEUX FOIS !!! ILS ONT DEBITER LA SOMME DE 1300 ET MAINTENANT 715 EURO SI VOUS RENDEZ PAS DANS L'IMMÉDIAT J’AFFICHE PARTOUT AVEC PREUVE PHOTOS A L’APPUIE JE VOUS LAISSE 24 H BANDE DE VOLEURS

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À un moment donné de ma routine de…

À un moment donné de ma routine de trading, j'ai rencontré une situation qui a complètement remis en question ma compréhension du fonctionnement des ordres stop-loss. J'avais ouvert une position avec un niveau de risque clairement défini et placé mon stop-loss juste au-delà d'une zone technique qui semblait solide sur le graphique. Tout semblait bien se passer au début – la position a légèrement évolué en ma faveur – mais ensuite, sans prévenir, elle a été clôturée. Ce qui m'a intrigué, c'est que visuellement, le graphique ne semblait pas atteindre mon niveau de stop.

Supposant qu'il s'agissait peut-être d'une erreur de ma part, j'ai revérifié chaque détail. J'ai revérifié les paramètres de l'ordre, zoomé sur des unités de temps inférieures et étudié plus attentivement l'évolution des prix. C'est alors que j'ai remarqué une très brève hausse, invisible sur la vue graphique standard. Malgré tout, l'ampleur de ce mouvement m'a interpellé, car elle dépassait ce à quoi je m'attendais normalement.

Pour y voir plus clair, j'ai commencé à tout documenter – horodatages, niveaux de prix et captures d'écran – afin de reconstituer le déroulement complet des événements. J'ai ensuite contacté le service client et expliqué le problème en détail. Leurs réponses évoquaient la volatilité et des facteurs de liquidité, mais sans aborder directement les points précis que j'avais soulevés, ce qui me laissait perplexe.

Plutôt que de laisser la situation en suspens, j'ai poursuivi mes investigations et rassemblé davantage d'informations pendant plusieurs jours. J'ai finalement décidé de consulter 𝕥𝑆ꎇ𝕒𝐫 pour examiner le dossier plus en détail. Grâce à leur aide, j'ai pu reconstituer une chronologie plus claire des événements et mieux comprendre les incohérences. Cela a conduit à une réévaluation formelle de la situation et, au final, à une correction, me permettant ainsi de récupérer mes fonds.

Cette expérience m'a démontré que même des stratégies de gestion des risques bien conçues, comme les ordres stop-loss, peuvent réagir différemment selon les conditions de marché. Il est donc essentiel de comprendre la dynamique d'exécution sous-jacente, et pas seulement ce qui apparaît sur le graphique.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dossier tranche au profit des fraudes

Attention!!! Paypal tranche les litiges au profit des sites d'arnaque.
Ex MyIQ vous propose de faire pour 1 euro un test... un mois plus tard vous avez un prelevement de 29.99
Si vous le bloquez, paypal le debloque en faveur du vendeur
Malgré les nombreux témoignage sur internet, Paypal ne veut rien savoir...

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par PayPal

Très déçue par PayPal dans la gestion de mon litige.
J’ai ouvert un dossier suite à un retour produit auprès du site de vêtements. Le vendeur affirme avoir effectué un remboursement, mais je n’ai jamais reçu l’argent, aucun numéro de transaction valide n’a été fourni et PayPal lui-même ne retrouve aucune trace de remboursement.
Malgré cela, PayPal a clôturé le litige en faveur du vendeur, sans tenir compte des échanges que j’ai fournis prouvant que la situation est incohérente et non résolue.
Le plus incompréhensible est que le vendeur affirme avoir tenté plusieurs remboursements… qui auraient échoué, mais sans aucune preuve vérifiable. Et pourtant, PayPal n’a pas cherché à approfondir ni à demander de justificatif clair.
Je me retrouve aujourd’hui sans article, sans remboursement, avec un dossier clos et aucun recours.
Très décevant pour un service censé protéger les acheteurs.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de paypal depuis un moment…

Très déçu de paypal depuis un moment maintenant ils donnent toujours raison au vendeurs même quand on nous envoie le mauvais article ils trouvent normal qu'on doivent payer les frais de retour alors qu'on paye déjà pour recevoir et que l'article ne correspond pas.. et les délais de traitement n'en parlons pas des semaines pour donner automatiquement raison au vendeur qui arnaque c'est plus ce que c'était je ne recommande plus paypal à mon entourage

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

piratage de compte

Quelqu'un peu avec votre adresse mail tout simplement faire un achat sur un site et puis faire un paiement avec votre compte PayPal sans que vous soyez au courant sans donner de code, et vous ne pouvez rien faire. Absolument à fuir.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La ils m'ont carrément volé

La ils m'ont carrément volé. Je devais recevoir un remboursement. Malgré je fait que je les contact plusieurs fois je ne suis pas crédité du montant dû bien après qu'ils m'ont dit d'attendre. De plus il n'y a pas de possibilité de rentrer en contact avec eux car le litige est fermer et IMPOSSIBLE de trouver un moyen de les contacter. Entreprise de mauvaise qualité. On ne peut pas dire qu'avec eux nous gagnons en confiance en le web.

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paypal serait-il de connivence avec les…

Paypal serait-il de connivence avec les grosses sociétés ? J'ai fait l'achat d'un produit sur Aliexpress. Le produit est-il légal et non conforme aux règles européennes, j'ai voulu le renvoyer chez Aliexpress, c'est très compliqué et le vendeur ne m'a pas remis de bons retour parce que je dois le renvoyer à mes frais moi-même pour le retour. Déjà c'est pas normal. Bref je n'ai obtenu aucun bon de retour. J'ai monté un litige avec PayPal, j'ai reçu une fenêtre sur leur site qui me disait qu'il fallait le numéro du bon de retour et cetera et cetera, sauf que je n'ai pas de bon retour, et ça m'est très difficile de communiquer avec paypal puisque je dois répondre obligatoirement pour donner le numéro du bon de retour. Je suis coincé non seulement une fois victime mais une deuxième fois victime avec paypal qui me demande ce numéro de suivi de livraison. Je ne peux fournir ce numéro de livraison puisque je n'ai pas eu de la part du vendeur Aliexpress le bon de retour.. paypal m'a bloqué plus ou moins puisque je ne peux accéder à une communication et un dialogue avec eux si je n'ai pas rempli le formulaire en leur donnant le bon de retour. Je suis entre le marteau et l'enclume du vendeur et de paypal. Je tiens à préciser à paypal que le vélo n'est pas dans les normes européennes. Le vélo est illégal. Je suis dans une impasse. Si j'ai des problèmes avec la police ou la justice je me référerai à PayPal car c'est eux qui sont un peu l'arbitrage de ce litige.. je ne peux plus communiquer avec eux comme je vous l'ai dit puisque je dois obligatoirement remplir le formulaire du bon de retour qu'il m'impose. Paypal serait-il de connivence avec Aliexpress ? Je commence à me poser sérieusement la question.

20 avril 2026
Avis spontané

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