Paypal Avis 38 665

un vendeur me vend un article inutilisable.
il en profite pour instaurer un paiement automatique à mon insu.
il ne daigne pas me répondre jusqu'à ce que je saisisse Paypal.
il finit par accepter de me rembourser mais je ne serai jamais remboursée...
"merci" donc à Paypal qui, alors que j'attendais un virement de sa part à partir du compte Paypal du vendeur, m'aurait adressé un mail me demandant de lui exposer le problème (alors que cela apparaissait déjà amplement au niveau de mon compte depuis plus d'un mois), me laissant le temps d'un week-end pour y répondre...
Plus d'un mois donc de "tractations" pour RIEN, en français avec le vendeur mais en allemand et en anglais avec Paypal (il a fallu que je me rende au siège de Paypal pour obtenir un numéro dédié aux francophones !).
Après tant d'années de fidélité !
conseil : penser à faire des captures d'écran voire des enregistrements, et à bien lire les lignes en petits caractères...

Paypal est une grosse machine comme les autres, elle nous rends bien service la plupart du temps, quand ça se passe bien, mais quand on a besoin d'eux pour se faire rembourser d'un vendeur malhonnête, le litige est toujours en faveur du vendeur.

J'enlève suis fait avoir par paypal qui ne m a pas remboursé d une arnaque

Expérience très décevante concernant un remboursement via PayPal.
Il est particulièrement préoccupant de constater qu’un remboursement validé et traité puisse rester bloqué aussi longtemps par Paypal sans aucune transparence, malgré de multiples relances.
L’absence de réponses claires, combinée à des informations contradictoires et à des délais changeants, témoigne d’un dysfonctionnement sérieux dans la gestion des paiements et du service client.
À ce stade, il ne s’agit plus d’un simple retard mais d’un blocage injustifié, difficilement compréhensible et particulièrement préjudiciable.
Une gestion opaque, un suivi inexistant et une situation qui interroge fortement sur le respect des obligations en matière de services de paiement.
Si je pouvais mettre un zéro, je l'aurais fait sans hésiter !!!

Avis très négatif ⚠️

Expérience extrêmement décevante avec PayPal en cas de litige.

Contrairement à ce que l’on pourrait attendre, PayPal n’applique pas les règles européennes de protection des consommateurs. Résultat : aucune réelle garantie lorsque le vendeur est en tort. Dans mon cas, produit non conforme, et pourtant aucune prise en charge sérieuse, ni même une obligation imposée au vendeur.

Leur “protection acheteur” apparaît clairement limitée et inefficace dans des situations pourtant évidentes.

Autre point problématique : le service client. Les échanges téléphoniques sont particulièrement désagréables, avec des interlocuteurs parfois agressifs et peu enclins à aider ou à trouver une solution.

En résumé : un service qui donne une illusion de sécurité, mais qui montre rapidement ses limites dès qu’un litige concret survient.

Un service client incompétent qui demande tous types de documents farfelus et finissent par bloquer le compte de votre société sans aucune raison valable et en vous empêchant de transférer le solde disponible sur le compte bancaire de votre société.

Paypal est d'un niveau pathétique et s'apparente avant tout à une fraude.

Impossible de fermer mon compte. Méfiez vous de PayPal. Nombreux sont ceux qui ont des problèmes avec eux. Aujourd'hui j'en fais partie

Attention paypal peut vous débiter votre cb et votre compte bancaire pour un même article. Paypal fait en sorte que vous l'achetez deux fois . Vous retrouvez avec deux articles identiques alors que vous en voyez un. Quand j'ai reçu les 2 télécommande identique, j'ai cru que c'était une erreur de la part du vendeur, non c'est paypal qui paye 2 fois l'article sans votre consentement.

Bonjour, c'est une escroquerie cet intermédiaire ne protège en rien votre compte bancaire mais une main dans votre compte bancaire qui utilise vos cordonnées pour se permettre d'effectuer des prélèvements à votre insu en toute illégalité faute en avoir obtenu votre consentement. Victime d'une arnaque sur une commande jamais reçue mais transformée en un étrange abonnement, sur une simple affirmation mensongère validant la bonne réception de la commande à votre place avec une preuve inexistante.. A fuir sans oublier d'effacer vos cordonnées bancaires !!!

J ai reçu des articles non conforme. Je suis déçue. Paypal a du mal.a rembourser honteux.

Paypal est devenu catastrophique, en tant qu'acheteur, je ne me sens plus du tout en sécurité ... Ils donnent très souvent raison au vendeur ! Sinon, il faut envoyer de multiples preuves ( colis non livré mais indiqué comme livré par le vendeur etc ... ) le dernier problème en date, un 5ème prélèvement sur un paiement en 4 fois. Apparemment, ce serait de MA faute car j'aurais forcé le système en réglant mon solde ... ben voyons !! C'est juste un BEUG de votre système !! Remboursement prévu dans 10 jours !! Sérieusement ?? Pourquoi le délai est si long? Notre argent travaille bien?? Bref, je termine de payer mon 4x et vous avez perdu une cliente !!

PAYPAL arrive à soutenir le vendeur d’un antivirus qui a réussi à me prélever 105.-Chf bien longtemps après que j’ai annulé ce même abonnement en ligne… Navrant !!

le montant est débité avant même que d'avoir pris le temps de valider l'opération.

Je déconseille!!

Fuyez la conversion PayPal ! Ils prennent une commission énorme sur le taux de change. Conseil : Au moment du paiement, changez l'option pour laisser votre banque gérer la conversion (émetteur de la carte). Ne les laissez pas transformer vos euros en dollars à leur taux, c'est du vol

Je ne fais aucun achat sur Internet, si il n’y a pas le moyen de payer par PayPal!
Le service client est disponible, répond rapidement
Je suis ravi d’utiliser PayPal depuis quelques années déjà et je recommande +++++

Le pseudo service client rend fou. On a juste à faire un Chabot qui ne comprend rien et il est impossible d’envoyer un message. quand on téléphone on a à nouveau affaire à un chat bot et des menus à choisir. c’est infernal. le prélèvement sur mon compte a eu lieu il y a 10 jours et il n’est toujours pas visible dans mon solde PayPal, ce n’est pas normal. Aujourd’hui, les virements sont quasiment instantanés.

Service 4x sans frais qui est devenu mer......que.
Soit vous proposez le service soit non, selon votre bon vouloir.
Un jour vous y avez le droit, et le lendemain plus rien alors que toutes les échéances de ce mois-ci ont été réglées même celles qui étaient censées être réglées à la fin du mois. Si vous voulez me prendre pour une bourrique vous allez voir celui qui va faire tourner en bourrique l'autre.
Vous proposez un service 4x sans frais mais les conditions sont devenues obsolètes car selon le jour ça fonctionne ou pas
Pourquoi je ne peux plus l'utiliser aujourd'hui?? Aucune raison à part paypal qui le décide du jour au lendemain. après vous pouvez en faire la pub qui, se révèle être de la publicité mensongère
Bref scalapay propose la même chose que vous et eux ne s'amuse pas à bloquer l'option comme bon leur semble, donc je choisirai scalapay à l'avenir et je fermerai mon compte paypal dans les plus brefs délais

Ils s'en foute de tout attention quand vous avez un problème achat il donne raison a acheteur a fuir

Défaut d'assistance avec un litige flagrant fournisseur et impossibilité de fermer mon compte

C'est devenu une catastrophe Paypal .
J'ai mon compte en négatif , suite à un problème qui leur est dû , ils ont des problèmes techniques refuse de l'entendre .
J'ai tenté par tous les moyens d'alimenté mon compte Paypal carte compte depuis ma banque impossible d alimenté , ma banque me dit que ça vient de chez Paypal
Il vous passe au contentieux alors que le Problème vient de chez Paypal.
Fuyez Paypal