PCSpecialist Avis 

3 810
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 425 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les nombreux utilisateurs affirment que le processus d'achat est simple, mettant en avant le large choix de composants et la qualité remarquable de l'assemblage sur mesure. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité de l'expédition ainsi que la clarté du suivi de commande disponible à chaque étape. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés avec le service de livraison, déplorant parfois l'absence de préavis ou des délais de transport jugés trop longs. D'autres personnes ont également mentionné des imperfections concernant l'emballage de protection ou des soucis techniques nécessitant de contacter le support technique.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant le produit, soulignant la qualité de l'assemblage... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, louant la préparation sérieuse et l'assemblage... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, saluant la rapidité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant une satisfaction globale grâce... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande très positive, saluant la clarté du site et le suivi en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience du début jusqu'à la fin, disponible pour répondre au question, transparent et comunique tout au long du montage. Montage et envoie dans les temps . Seul bémol c'est livraison... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat parfait. Un choix incroyable de composants pour un portable, ultra personnalisable. Livraison rapide, pas de frais de douane pour un départ du Royaume Uni vers la France (Détaxe possible vers... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait de bout en bout. Le fait de configurer à façon les PC est quelque chose de très plaisant, j'ai eu la configuration adaptée à mes besoin. La mémoire Kingston n'était plus disponib... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été agréablement surpris de la qualité de ma commande chez PCSpécialist. Un professionnalisme extrême et de bons conseils. J'ai été en relation avec un conseillé qui m'a aiguillé sur le choix de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique

Écrit par l'entreprise

PCSpecialist sont le principal intégrateur de système en Europe, spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC, ordinateurs portables et tout-en-un. Jusqu'ici, nous avons toujours mis l’accent sur la fabrication de systèmes de haute performance pour les passionnés, les joueurs et les professionnels, cependant, nous avons récemment élargi nos horizons et nous sommes implantés sur d'autres marchés. Nous estimons que le principal moteur de notre croissance continue réside dans notre motivation à fournir des produits de la plus haute qualité ainsi que le meilleur service du marché dans notre secteur.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(3 810)

424 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon !

Je cherchais un pc portable avec une configuration adaptée à mon utilisation: le gaming.
J'ai trouvé sur le site exactement ce que je voulais, le site est très clair le choix des composants important.
J'ai reçu ma commande le lendemain comme promis.
Je suis parti sur la base du recoil 18,
Le châssis est de très bonne facture, bien aéré également.
Et avec la config que je lui ai mis il fait tout tourner en ultra avec RT sans problèmes à plus de 120 fps.
Je suis ravi du service, lorsque j'aurais un pc à acheter, je l'achèterai là maintenant,je ne peux que conseiller...

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme et très satisfaisant

Emballage de très bonne qualité, produit livré conforme et tout à fait satisfaisant en usage réel par rapport à la configuration commandée. Le prix proposé était vraiment compétitif.
Le seul élément qui me parait un peu "grossier", c'est l'alimentation: le boitier lui-même est petit, mais les câbles sont épais et encombrants.

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience globale et support client exemplaire

J’ai acheté un PC portable RECOIL 16 fin 2023 chez PCSpecialist, et mon retour est aujourd’hui très positif, tant sur la machine que sur la qualité du support.

En tant qu’utilisateur avancé / power user, avec des besoins orientés virtualisation, infrastructure et montée en compétence, ce PC correspond parfaitement à mes attentes. C’est aujourd’hui mon outil de travail quotidien, que j’utilise dans un cadre d’apprentissage technique exigeant. C’est également le cadeau que je me suis fait après l’obtention de mon diplôme, après de nombreuses années sans études.

La machine est performante, stable et cohérente pour ce type d’usage. Je tiens également à souligner un point devenu rare aujourd’hui : sa réparabilité. Contrairement à certaines grandes marques qui privilégient des composants soudés au détriment de la maintenance et de l’évolution, PCSpecialist propose ici une approche beaucoup plus ouverte.

La facilité de démontage et de remontage est remarquable et traduit une architecture matérielle pensée pour la maintenance, le diagnostic et l’évolution des composants, ce qui constitue à mon sens un véritable atout.

Sur la partie technique, je mentionnerai simplement, de manière mesurée, une limite rencontrée dans mon cas sur des usages spécifiques de virtualisation avancée (nested virtualization). Cela reste un point en cours d’analyse, avec un suivi toujours actif du support, ce qui est appréciable.

Je souhaite en particulier mettre en avant la qualité de l’accompagnement que j’ai reçu de la part de Rotimi Hartmann Ihaza. Son intervention a été exemplaire, du début à la fin de l’échange téléphonique, avec une écoute réelle, une compréhension technique pertinente et un suivi à la hauteur de l’impression donnée lors du premier contact. C’est suffisamment rare pour être souligné et mérite clairement d’être reconnu.

En résumé, un matériel de qualité, pensé pour durer et évoluer, associé à un support sérieux et impliqué.

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec PCSpecialist.

Très bonne expérience avec PCSpecialist. Meilleur rapport qualité/prix trouvé sur le marché français. Communication sérieuse et réactive. Livraison soignée en caisse bois. Système opérationnel dès le premier démarrage. Je recommande.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Excellent site, très fiable. Service et suivi de qualité, avec une livraison rapide et soignée. Les interlocuteurs sont de vrais professionnels, disponibles et très réactifs. Une expérience client parfaite !

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Idéal pour son entreprise

Entreprise sérieuse. Des pc sur-mesure et un assemblage de qualité. 2e fois que je commande des PC portables pour mon entreprise et toujours aussi satisfait. Grand choix de composants pour tous les métiers et livraison parfaitement assurée. Merci et bravo.

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le SAV a été excellent

Le SAV a été excellent malgré l’arrivée d’un disque dur non accroché et qui est du coup arrivé chez moi mort. Les services de discussion et d’aide ont été excellents à m’apporter la solution adéquate et à réaliser le changement du disque dur le plus rapidement possible et sans coût. Sinon la qualité de travail est excellent concernant le montage du pc en dehors de cette petite erreurs.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très performante

C'est le quatrième ordianteur que je commande chez PCSpecialist (pour moi ou d'autres) et j'ai toujours été très satisfait, à la fois du fait que l'on construise l'ordinateur selon ses besoins, de la qualité de l'ordi, des prix vraiment compétitifs,...
D'autre part leur équipe d'assistance (avec des interlocuteurs francophones, est d'un très haut niveau

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une belle découvert

C'est une belle découvert, car les profils de postes informatique sont très bien ciblés. Le processus de paiement est également très clair. L'espace client est bien adapté. Il y a toute fois (surement pour notre profil de poste uniquement) une interrogation sur la partie drivers qui reste vide. Mais ce n'est pas un point bloquant.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun support Linux, BIOS carte mère non à jour

Aucun support Linux, carte mère non fonctionnelle sous linux car pas flasher avec la dernière version de firmware. J'ai du prendre le risque de flasher le BIOS et j'ai réussi à faire marcher mon PC.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de PCSpecialist

Réponse de PCSpecialist

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées.

Lorsque le système d'exploitation n'est pas sélectionné par notre intermédiaire, nous affichons un message au moment du paiement indiquant que nous ne pouvons garantir une compatibilité ou une assistance complète. Ce message permet aux clients de faire un choix éclairé avant de finaliser leur commande.

Nous travaillons sans relâche à l'amélioration de la compatibilité Linux, mais celle-ci reste limitée pour le moment. Cela dit, nous nous efforçons toujours d'aider et de conseiller au mieux.

Nous sommes ravis de constater, d'après nos derniers échanges, que votre problème est désormais résolu. Si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
PCSpecialist

Noté 5 sur 5 étoiles

Service au TOP!

Service au TOP!
Choix sur mesure sur le site.
Renseignements téléphoniques adaptés.
Suivi des étapes via mail sur l'avancement.
Livraison en 5 jours et très bien emballé (Double cartonnage).
Produit conforme et de bon aspect.
A voir dans le temps...

19 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entièrement satisfait pour une première commande.

Nous n'avions pas encore commandé du matériel informatique chez ce fournisseur, mais la qualité et l'ergonomie du site web nous a mis en confiance.
Ensuite la qualité des échanges avec les équipes, notamment comptabilité, et le suivi de la commande automatique par email nous a confirmé dans notre choix.
Le matériel est arrivé dans les temps, très bien emballé, et jusqu'à présent nous donne entièrement satisfaction - mais certains détails comme l'attention portée au 'cable management' nous rendent confiant pour l'avenir !
Je recommande.

26 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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