Utilisation rapide, pratique et très convaincante. A recommander car ce n'est pas toujours aussi facile d'accéder à un service. Par ailleurs le cout est minime par rapport à la qualité du service
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Pour fusionner 2 documents, on te demande de payer 0,50€. Après il décide de placer un abonnement à côté, il(s) a(ont) raison puisque ils ont les données de ta carte bancaire, alors ce site décide de... Voir plus
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J'ai acheté une fusion de 2 pdf en ligne à 0.5€ et ce faisant, en police minuscule, un abonnement à 29.90€. Ce dernier ne m'a pas été remboursé car "j'ai utilisé leur service", ce qui est faux. B... Voir plus
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j aime l application parce que lors de ma première connexion tous étaient clair je n ai pas eu de difficulté
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Bonjour
Bonjour, je tiens à signaler je suis aller sur un site id-photo.pro, je devais payer 1€95 ce que j'ai fait, sur mon relevé il devait apparaitre myldPhoto, pas de prélèvement concernant se site mais surprise deux prélèvements de 0€50 plus frais bancaire car en Angleterre de HPY*PDF-PRO.IO et une tentative de me prélever 39€90 pour un abonnement raté carte virtuel chercher l'erreur un site cacher derrière un autre.
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Mme VIAU Catherine,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Très déçue de cette expérience pour le…
Très déçue de cette expérience pour le convertissement d'un fichier PDF qui m'a coûté 0.50 centimes d'euros, je me retrouve avec un abonnement de 29.90 euros qui m'a été prélevé le 14.05.2024 que je n'ai jamais souscrit
Je suis très en colère et je souhaiterais le remboursement de cette somme prélevée à tord.
10 octobre 2023
Avis spontané
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Bonjour HAMAIDE Lucie,
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Déception et incompréhension de prise d'argent sans consentement
J'ai trouvé le site super et facile mais il n’est pas clairement mentionné sur le site que la période d’essai à 50cents nous fait basculer ensuite vers un abonnement à 40€ par mois. Je désire que l'on me rembourse immédiatement car je n'ai pas donné d'ordre de prendre de l'argent sur ma carte ...Je viens de le découvrir sur ma facture du mois en cours. Je n'ai même pas de compte.J'ai juste fait une copie pour 50 cents.
13 avril 2024
Avis spontané
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Bonjour LILIANE BALLAMAN,
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Pour fusionner 2 documents
Pour fusionner 2 documents, on te demande de payer 0,50€. Après il décide de placer un abonnement à côté, il(s) a(ont) raison puisque ils ont les données de ta carte bancaire, alors ce site décide de se servir sur ton compte. Dis donc ! J'ai jamais vu ça. Arnaque. Finalement on m'a remboursé, merci beaucoup pour ce geste et n'hésitez de corriger ce bug.
4 avril 2024
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Bonjour Diallo,
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scandaleux
Bonjour
j ai eu besoin d un doc en pdf je paye 0.50 et je resilie de suite pour ne pas avoir a payer 39.90 d abonnement
je suis preleve quand meme de 39.90 je resilie de nouveau l abonnement de nouveau je suis preleve de 39.90 pour rien
80 euros dans le vent pour rien
j espere pouvoir etre rembourser !!!!!
6 mars 2024
Avis spontané
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Bonjour Diar,
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J'avais besoin de fusionner 2 fichiers…
J'avais besoin de fusionner 2 fichiers Pdf. Sur le site pdf pro. Pio, on me proposait de le faire pour 50cts. Donc j'étais d'accord, j'ai donné mes coordonnées CB. J'étais content du service, sauf que le 1er mai on m'a prélevé 39,90 euros. J'ai découvert que c'était par mois. J'ai téléphonè on m'a dit résilié mon abonnement, mais que je ne serai pas remboursé. Pour moi c'est une arnaque
27 avril 2024
Avis spontané
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Bonjour,
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Difficile de résilier avant la fin de la période d’essai
Le service en lui même est top mais il n’est pas clairement mentionné sur le site que la période d’essai à 50cents nous fait basculer ensuite vers un abonnement à 40€ par mois. Je veux donc résilier directement sur le site. Je reçois un e-mail, me demandant de cliquer sur un lien pour valider la résiliation. Sauf que ce lien ne fonctionne pas. Le mail indique que si le lien ne fonctionne pas il faut utiliser un autre lien. Qui lui-même ne fonctionne pas! J’ai dû appeler le service client pour demander la résiliation immédiate. Je suis tombée sur une personne agréable et qui semble avoir fait le nécessaire. Je reste inquiète malgré tout car cette personne m’a indiqué que je devais recevoir un e-mail de confirmation et à l’instant, je n’ai toujours rien reçu. J’espère donc ne pas avoir de mauvaises surprises sur mon compte banque.
30 avril 2024
Avis spontané
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Bonjour Sonia VANNOBEL-PANIEZ,
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arnaque
Bonjour,
j'ai utilisé ce convertisseur de fichier pdf pour 0,50€ le 16/04/24 et j'ai reçu un second débit de 39.90€ le 18/04/2024 que je n'ai pas commandé!
16 avril 2024
Avis spontané
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Bonjour Pascal Raimond,
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Une véritable arnaque
Une véritable arnaque. PDF Pro débite votre carte de crédit sans votre consentement. Une plainte pour escroquerie va ëtre transmise au Procureur de la République en espérant que ces poursuites mettront fin à leurs pratiques frauduleuses. J’en ai que faire de votre réponse creuse que vous adressez à tous ceux qui dénoncent votre fraude bien organisée. Si ce message peut éviter à d’autres de tomber dans votre piege, mon action ne sera pas vaine. Quant à Trust Pilot, vous devriez vérifier les réponses de ces escrocs de PDF pro, car accepter des réponses creuses et identiques de leur part suite aux fraudes est contribuer au développement de celles-ci.
20 avril 2024
Avis spontané
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Bonjour Philippe Simon,
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ATTENTION arnaque
Attention arnaque, j'ai fusionner un document à 0,50 et il prélevé la somme de 39.90 pour une abonnement mensuel que tu ne peux pas résilier,
N'hésiter pas à signaler au service des arnaque
15 avril 2024
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Bonjour Sebastien POURTET,
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Entreprise aux pratiques trompeuses et…
Entreprise aux pratiques trompeuses et abusives qui vous fait vous abonner sans vraiment vous le dire pour vous prélever 40€ deux jours plus tard, fatiguant et irresponsable à une époque où les fraudes et arnarques pullulent et que les internautes se savent plus à qui se fier.. Dans le doute, faire opposition à sa carte bancaire, envoyer une réclamation en ligne et laisser un avis négatif ici, quelle perte de temps et quel fonds de commerce déplorable, il n'y a vraiment pas de quoi être fier de proposer un tel service !
16 avril 2024
Avis spontané
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Bonjour Fiona Picot,
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Escroquerie masquée
MAJ: Plus de nouvelles de leur part alors qu'ils se sont engagés à me rembourser les 39,90€ prélevés indument...ce sont décidément des escrocs.
Vous pensez acheter un document à 0.50€ mais en fait ils vous gardent votre numéro de CB pour vous abonner automatiquement à un contrat à 39.90€ PAR MOIS!!! C'est inscrit en petit tout à la fin du mail de commande...tout pour que vous ne le voyiez pas...pire, lorsque vous cliquez pour vous désabonner, vous recevez un nouveau mail dans lequel il faut encore cliquer sur "se désabonner" mais ni le bouton, ni le "lien alternatif" ne fonctionnent! Ce sont des escrocs! J'ai été obligée de faire opposition et de bloquer ma CB pour éviter tout nouveau prélèvement..
11 avril 2024
Avis spontané
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Bonjour,
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je n'ai pas réussi à avoir mon fichier
je n'ai pas réussi à avoir mon fichier. J'ai réglé et j'attends mais rien ne se passe
29 mars 2024
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Bonjour Rey Elisabeth,
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DÉÇUE !!
DÉÇUE !!!
Je n’ai jamais utilisé ce type de site, voila que j’essaye. Je paye donc 50 centimes consciemment pour compresser mon document. J’ai négligé le fait de tout lire, et évidemment l’information que nous allions être débité de 39,90 par mois était inscrit en minuscule !!!!
J’appelle le site et on me dit qu’on ne me retrouve pas avec adresse mail!
C’est HONTEUX
Site à fuir !
27 mars 2024
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Bonjour Graux Chloé,
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Nul et inutile
Nul et inutile : j'ai téléchargé 11 fichiers à fusionner et je n'ai rien reçu.
Heureusement il y a des sites gratuits beaucoup plus efficaces.
26 mars 2024
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Bonjour,
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une arnaque de folie prélèvement…
une arnaque de folie prélèvement incidieux Accès illimité pour 0.50€ /48H, puis 39.90€/mois ça dure des mois Il ne rembourse pas n'envoient pas de factures
26 mars 2024
Avis spontané
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Bonjour Olivier Bourhis,
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Pas reçu de document par internet
22 mars 2024
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Bonjour Christian Berne,
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Attention arnaque malgré le 4,6 étoile en avis!
PJe tenais à exprimer ma satisfaction initiale vis-à-vis du site, notamment après avoir effectué un paiement de 0,50 euros pour l'accès à un document, ce document était bien fait d’ailleurs. Cependant, j'ai été surprise et déçue d'apprendre qu'un débit de 39,90 euros serait effectué sur mon compte dans les 48 heures suivantes, une information qui, si elle était présente, ne m'est pas apparue clairement ou a été omise de façon peu visible. Cette somme représente pour moi une charge financière importante, surtout pour un usage que je prévoyais unique. J'ai pris contact avec le service client dans l'espoir d'obtenir un remboursement.
Deuxième retour : Je suis choqué par le manque de professionnalisme de votre service client. Non seulement vous ne remboursez pas, mais vous ignorez aussi les e-mails, ne répondant qu'aux appels ou vous m’avez fait savoir que je ne serait pas remboursé. Quarante euros perdus sur votre site, ce n'est pas rien ! C'est d'autant plus révoltant quand on pense aux personnes âgées que vous pouvez escroquez sans vergogne. J'étais en train de préparer ma candidature pour un master et de créer un fichier PDF sans me méfier, c’est pour cela que cette arnaque a réussi. Honte à vous pour ces pratiques.
14 mars 2024
Avis spontané
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Bonjour Toufa Simone,
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Souscription d'abonnement sans consentement et prélèvement frauduleux
Bonjour,
J'ai utilisé ce service afin de fusionner deux PDF et cela coûtait 0,50€.
Puis j'ai constaté qu'ils ont prélevé 39,90€ sur mon compte pour un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit.
Aujourd'hui, j'attends leur retour et le remboursement de la somme.
Je ferai une mise à jour.
10 mars 2024
Avis spontané
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Bonjour Naomi MOKAKANDO,
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Attention au scam
J'ai payé 50 centimes en pensant que c'était 50 centimes par document. Je n'ai pas vu la police minuscule qui stipule qu'au delà de 48 heures je serais facturée 39,90 par mois. Quelle surprise de voir sur ma carte bleue un achat de 39,90. J'ai cherché partout dans mes e-mails et enfin, dans le SPAM un message le jour où j'ai utilisé leur service avec les termes du contrat.
Je les ai appelés toute de suite et j'ai exigé un remboursement, mais impossible. Je leur ai dit que c'était quand même pas très honnête de leur part.
Ils ont ensuite proposé d'annuler pour le mois d'après, et j'ai dit oui. Mais je n'ai reçu aucune confirmation. Je leur ai écrit un message pour dire que je voulais annuler mais aucune réponse. Je n'arrive pas à accéder à mon compte, c'est marqué "non autorisé" quand j'essaie de me connecter. J'ai même changé de mot de passe. Malheureusement, je pense que ce site est une arnaque et c'est fait exprès de ne pas pouvoir accéder au compte et de ne pas avoir une confirmation d'annulation et une fois que c'est lancé, tous les mois je serai prélevée, aucun moyen de l'arrêter ou d'annuler.
9 mars 2024
Avis spontané
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Bonjour Andrea Foos,
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