Utilisation rapide, pratique et très convaincante. A recommander car ce n'est pas toujours aussi facile d'accéder à un service. Par ailleurs le cout est minime par rapport à la qualité du service
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pour fusionner 2 documents, on te demande de payer 0,50€. Après il décide de placer un abonnement à côté, il(s) a(ont) raison puisque ils ont les données de ta carte bancaire, alors ce site décide de... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté une fusion de 2 pdf en ligne à 0.5€ et ce faisant, en police minuscule, un abonnement à 29.90€. Ce dernier ne m'a pas été remboursé car "j'ai utilisé leur service", ce qui est faux. B... Voir plus
L'entreprise a répondu
j aime l application parce que lors de ma première connexion tous étaient clair je n ai pas eu de difficulté
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de pdf-pro.io
Écrit par l'entreprise
![](https://cdn.trustpilot.net/consumersite-businessunitimages/61bafb94150950e56c0bf40b/profile-description/Convertdocu-com-n-1-des-convertisseur-2.jpg")
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- +44 2080687193
- contact@pdf-pro.io
- pdf-pro.io
4,2
Bien
11 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Grosse arnaque
Grosse arnaque : j'ai été prélevé 2 fois le même jour sur mon compte bancaire sans avoir laissé mes coordonnées cb et sans avoir validé une quelconque transaction financière de mon plein gré. Je vous conseille d'acheter un scan pour faire vos pdf vous même cela vous reviendra bien moins cher!
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Abonnement automatique abusif
Bonjour
La fusion des 2 pdf c’est très bien passé par contre je suis abonné sans mon autorisation et je paye 39€ depuis 3 mois.
Impossible de me connecter sur mon compte pour résilier
Et numéro de contact pas attribué..
Merci de me répondre
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Aurelien Bettembos,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
arnaqué moi aussi
arnaqué moi aussi ; j'aimerais avoir les coordonnées de cet organisme pour envoyer le formulaire européen de résiliation...
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Annie Alloin,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE !
Vous achetez une prestation à quelques centimes et vous vous retrouvez "abonné d'office" à une plateforme de "services" on ne sait où ! Très difficile d'obtenir un remboursement, seul un mail de contact est disponible.
Seule solution, opposer votre CB...
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Anne-Marie,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Abonnement abusif
Bonjour, comme beaucoup d'entre vous, j'ai utilisé le service de pdf-pro que j'ai payé 0,50 cts sans savoir que je basculerai sur un abonnement mensuel non voulu d'un montant de 39,90€. J'ai été prélevée de la somme au bout de 48H. J'ai donc fait valoir mon droit de rétractation. J'espère être remboursée comme le veut la loi. En attendant je ne laisse qu'une seule étoile pour plusieurs raisons : nous payons déjà le service 0,50, je trouve anormal qu'un abonnement nous soit imposé, ensuite, le numéro de téléphone affiché sur le site ne fonctionne pas, donc pas de SAV disponible. Lorsqu'on écrit un email, nous recevons un mail automatique et non adapté à notre situation. Merci de bien vouloir me rembourser.
27 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
J'ai bien suivi le protocole pour avoir…
J'ai bien suivi le protocole pour avoir une signature électronique sur un document Je vous ai réglé 0,50€...
Et je n'ai pas reçu par E Mail mon document signé Après avoir téléphoné au numéro situé plus bas, une personne m'a envoyé promener, et à raccroché.
1 août 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Flore Nedelec,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Après un accès au service facile et…
Après un accès au service facile et avoir payé 0,50 pour une prestation conforme, j ai cliqué un peu vite et me suis retrouvée avec un abonnement facturé pour presque 40 euros. Malgré un désabonnement quelques minutes plus tard, cette somme a été encaissée sans retour. Des courriels échangés avec cette société n ont rien fait. C est très malhonnête comme pratique. Refusez tout contact avec cette boîte
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Coste,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Arnaque
Arnaque! vous souscrivez à un service de 0.5euro et ensuite ils utilisent vos données pour vous prélever mensuellement sur votre compte.
Arnaque assez bien ficelée. Je vous le déconseille fortement.
15 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Daniel Garcia,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
je ne suis pas du tout contente de se…
je ne suis pas du tout contente de se service!!!!!! a fuirrrrrrrr!!!! dommage qu'on ne peut pas mettre d'avis sur le site!!!!!!!
0,5 CTS POUR 1 DOCUMENTS qui au final m'a couté 40€ pas de remboursement!!!!
de l'argent facile!!!!
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Lauriane LE TEXIER,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
j ai un prélèvement de 39.90 depuis avril…
j ai un prélèvement de 39.90 depuis trois mois alors que j avais annulé mon abonnement .je peux rien faire car mon accès a mon compte est bloqué .presque 120 euros pour une fusion de deux documents . Des prélèvement abusifs soyez prudent.
christina
1 avril 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Grimaldi,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Pdf Pro , engagement non désiré Résiliation en attente
Bonjour, je me suis adressée à Pdf pro pour fusionner un document de sept pages en payant 50 centimes sans voir que cela m'engageait à un abonnement. Je ne suis pas arrivée à charger le document final après avoir vu lordinateur mouliner plusieurs minutes. Une demiE heure après, j'ai demandé une résiliation à ce site. J'attends le retour de cette entreprise
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Arnaque à l'abonnement
Arnaque à l'abonnement, ne tenez pas compte des (faux) avis positifs ! Obligée de changer de carte bancaire pour ne plus être prélevée tous les mois de 40 euros quand même ! Honteux !
4 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Ophélie,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Merci à Marie d'avoir laissé un avis…
Merci à Marie d'avoir laissé un avis sur ce site j'ai failli prendre l'option de 50cts en réalité ce site prélève 29€ tout les mois bandes de voyous
28 juin 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Samia,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Du gratuit à 40€ par mois illimité
On vous attire avec la promesse d'une fusion de fichiers pdf gratuite. À la fin on vous demande 0,50€ pour obtenir votre fichier et finalement pour l'obtenir on vous oblige à souscrire à un abonnement illimité à 39,90€ par mois en vous indiquant que vous pouvez l'annuler a tout moment en cliquant "ici" et bien entendu le lien n'est pas actif. Donc opposition sur la carte et j'attends la suite pour porter l'affaire devant la direction de la répression des fraudes. À éviter donc sauf si vous avez besoin de fusionner des centaines de fichiers à longueur de temps.
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Philippe Rey,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
ARNAQUE
Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Honteux !! C’est une arnaque !!! Prélèvement caché je voulais simplement effectuer une signature électronique sur un document à 0.50€ je me retrouve à payer 39,90€ pour un abonnement que je n’ai pas demandé. À fuir.
19 juin 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Oscar Badin,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Bonjour une énorme arnaque je me suis…
Bonjour une énorme arnaque je me suis inscrite pour 50 centime pour envoyer des documents confidentiels maintenant on me prélève tous les mois 39,90 €
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Trevedy,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Je ne peux pas ouvrir mon fichier que…
Je ne peux pas ouvrir mon fichier que j’ai paye 0€50 et en plus de cela on me prélève 39€90 sans ma permission. Dans l’attente d’un retour du service qui j’espère fera le nécessaire dans les meilleurs délais !
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Angelique Vauquelin,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
Je confirme que ce site est une arnaque ce site est une arnaque
ce site est une arnaque. J'avais besoin d'un document signé électroniquement, n'ayant rien reçu, je leur ai téléphoné : ils m'ont affirmé qu'il fallait payé 0.50 €et que j'aurais le document dans l'heure.
J'ai payé, mais rien reçu. En fait, ce site demande le numéro de carte bleue pour escroquer les gens. A ce jour, ils m'ont prélevé 39.90 € en plus malgré plusieurs promesses de leur part, aucun rembousement et aucun document signé pourtant payé. Ce sont des escrocs
1 juin 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour NATURTOUT,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
jai payé 0.50 euros pour une conversation de doc jpeg en acrobat
ils ont eu ma carte bancaire et sans rien souscrire chez eux on me debite tous les 15 jours de 29.90 euros depuis des mois et le ponpon le 15 mai 2024 on me debite de 195.96 euros autre que 29.90 tous les 15 jours.
jattend une reponse et surtout un remboursement sinon je deposerais une plainte aupres de la police .
on verra si les responsables du site seront a la hauteur de la fraude a mon egard
15 mai 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Secroun,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
J'ai vu que j'avais un un prélèvement…
J'ai vu que j'avais un un prélèvement de 39€90 sur mon compte alors que j'ai juste voulu fusionner des documents à 0.50€ documents qui je rappelle que je n'arrive même pas à télécharger.
J'ai fait une demande de résiliation avant le prélèvement et le lien ne marche pas.
2 juin 2024
Avis spontané
Réponse de pdf-pro.io
Bonjour Fatou Sarr,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour qui va nous permettre d’améliorer notre service.
Nous restons à votre disposition du lundi au samedi de 8H à 20H par email à contact@pdf-pro.io. Vous obtiendrez toujours une réponse de notre part alors n’hésitez pas.
Notre service client reste à votre entière disposition.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de Pdf-pro
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.