Merci, super pratique! Seul bémole: ajustement taille et écartement des caractères fastidieux pour entrer dans les cases d'un formulaire. On souhaiterait que le logiciel détecte les champs et y adap... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Impossible de télécharger Ils obligent à mettre un avis positif avant même de télécharger et au final ça ne fonctionne pas
L'entreprise a répondu
J'ai bien l'impression que c'est une arnaque: compression en haute résolution demandée payante 0.99 €, non réussie (même taille du fichier 3Mo) comme par hasard débité en 2 fois pour un même fichier... Voir plus
L'entreprise a répondu
tres bonne plateforme jai vriament aimé la prise en main vraiment a recommendé
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Edit and Convert files to and from PDF format using PDF Guru services. Optimize document workflows. Convert and edit documents into Word, Excel, and PowerPoint digital formats.
Coordonnées de contact
26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nicosia, 2034, Cyprus, Chypre
- +1 (866) 716-6045
- support@pdfguru.com
- pdfguru.com
4,0
Bien
66 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Good I Hope it’s free
Impossible de télécharger
Ils obligent à mettre un avis positif avant même de télécharger et au final ça ne fonctionne pas
4 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer,
Thanks so much for your comment.
Please note that your document may be located in the Downloads folder on your device. Additionally, any files with edits are stored in your personal account under the Documents section of the Dashboard. You can easily access and download the file from there.
If you need further assistance, we would be happy to help! We can be reached at social@pdfguru.com.
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer!
Thank you for taking the time to share this feedback.
We work hard to meet our users' expectations, and every review helps us to improve the service. If you have any concerns, please don’t hesitate to reach out to us at social@pdfguru.com.
We are here to assist and address any issues you may have experienced.
Réponse de PDF Guru
Dear Ibrahim!
Thank you for your feedback!
We understand that you haven’t had a chance to scan any documents yet. It’s completely fine to just explore the app first.
When you’re ready to try it, we hope the process feels simple and helpful for your needs.
Réponse de PDF Guru
Dear Aziz!
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear you found the service very good and fast. It’s great to know everything worked smoothly and met your expectations.
We really appreciate you taking the time to share your experience, and your kind words mean a lot.
Parfait- rapide-correct
4 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Marie!
Thank you for your feedback!
We’re really glad to hear you found the service perfect, quick, and correct. It’s great to know everything worked smoothly and met your expectations.
We truly appreciate you taking the time to share your thoughts.
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer!
Thank you for sharing your feedback.
We’re glad to hear that you found the service fast, simple, and easy to use. It’s great to know it worked well for your needs.
In case you have any ideas or suggestions on how to make our service better, please reach out to us at social@pdfguru.com and share your thoughts! Enjoy your day.
ATTENTION VOLEUR
ATTENTION VOLEUR - VOUS SIGNEZ PAR EXEMPLE POUR UNE TRANSFORMATION D'UN PDF A 0.99€.
MAIS EN FIN DE COMPTE VOUS SIGNER POUR UN ABONNEMENT DE 49.99 MOIS AVEC D 'ENORMES DIFFICULTES POUR L'ARRETER.
NE TOMBEZ PAS DANS LE PIEGE - C'EST UNE ARNAQUE.
SI NECESSAIRE JE FOURNIS LES PREUVES D'ACHAT ET LES RESULTATS DE PRELEVELMENTS.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer!
Thank you for taking the time to share this feedback.
We apologize for any inconvenience this might have caused. Please be kindly informed that the charges are applied with the user's consent, and the terms of the subscription are displayed on the sales screen before the purchase is finalized. This is to ensure transparency and inform our users about the subscription details before they commit to it.
If you’re willing, we’d appreciate the opportunity to look into the situation and make things right — please feel free to reach out to us at social@pdfguru.com.
top merci génial
4 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Marouane,
Thank you for your enthusiastic feedback!
It’s great to hear that your experience felt so positive and enjoyable. We’re glad PDFGuru delivered exactly what you were looking for.
We hope it continues to give you a fast and reliable way to convert, edit, and manage your documents without any hassle.
C'est la première fois que je l'utilise…
C'est la première fois que je l'utilise mais pas la dernière.....je vais continuer avec GURU du Pdf.....merci
3 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Jean!
Thank you for your kind feedback.
We are delighted to hear that you are satisfied with our product. Ensuring your satisfaction is our top priority, and we are pleased to have met your expectations.
Thank you for caring and helping to make our service awesome. Best wishes!
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer!
Thank you for sharing your feedback.
We’re glad to hear that you found the service practical. It’s great to know it worked well for your needs and was easy to use in everyday tasks.
We appreciate you taking the time to leave a review.
rapide et pratique
3 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer,
Thank you so much for the kind feedback.
We are absolutely delighted to hear that we were able to provide you with not only fast but also reliable service. We strive to deliver excellence in every interaction, and it’s wonderful to know we succeeded in doing so for you.
Thank you for being our customer and we appreciate you being involved!
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
J’ai souscrit à un essai à bas prix, sans que les conditions soient clairement expliquées concernant l’activation automatique d’un abonnement mensuel beaucoup plus élevé.
J’ai été débitée à plusieurs reprises d’un montant important sans réelle transparence ni compréhension claire de mon engagement.
J’ai immédiatement annulé l’abonnement et contacté le service client. Malgré plusieurs démarches et preuves fournies, ma demande de remboursement a été refusée.
Les réponses du support sont répétitives, génériques et peu adaptées à ma situation, donnant fortement l’impression d’un système automatisé plutôt que d’un véritable service client humain capable de traiter les demandes.
Au vu des nombreux avis similaires, je recommande fortement d’être très vigilant avant d’utiliser ce service.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PDF Guru
Dear Yaeele,
Thank you for taking the time to share this feedback.
Please be kindly informed that the charges are applied with the user's consent, and the terms of the subscription are displayed on the sales screen before the purchase is finalized. This is to ensure transparency and inform our users about the subscription details before they commit to it. Additionally, we strive to provide exceptional quality support and are sorry to hear that we didn’t meet the high standards. Our team will do their best to make it right for you.
Our team would like to investigate this further. Would you mind reaching out to us at social@pdfguru.com.
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer!
Thank you for taking the time to leave your feedback.
We are delighted to hear that you found our service fast and reliable. We work hard to ensure excellence in every interaction, and we are pleased that this was your experience.
We are here for our users and our community and will continue to be.
C'est très bien
3 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer!
Thank you for your kind support!
We are delighted that our product has met your expectations. Your satisfaction is central to us, and we are glad to have upheld our promise.
We are here for our users and our community and will always continue this way.
Réponse de PDF Guru
Dear Lucile!
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear you found the service perfect. It’s great to know you had a very good experience overall.
We always aim to keep things simple, fast, and reliable. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us.
MER*DI**QUE
j’avais fait un essai gratuit de 7 jours et encore c’est beaucoup dire parce que j’ai dû quand même payer la modification d’un simple fichier PDF d’une seule page 0.99$, j’utilise REVOLUT donc j’utilise des cartes virtuelles que je supprime, qu’elle n’est pas ma surprise lorsque j’ai supprimé la carte avec laquelle j’avais payé et voir un paiement débité de 49€ sur mon compte une fois l’essai gratuit terminé. Donc je suis super heureuse que non seulement la politique de confidentialité est violée, ils ne prennent pas les informations de votre carte mais de votre banque ! Et de plus que ce ne soit pas remboursable mais qu’ils s’en « excusaient ». Passez votre chemin, utilisez ILOVEPDF j’utilisais ça avant, je ne sais quelle mouche m’a piquée pour avoir changé de site. La cerise sur le gâteau, ils évoquent travailler 7 jours sur 7, c’est une IA qui vous répond, bref un site qui devrait fermer, une belle arnaque.
2 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Sandra!
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry to hear about your experience and understand your concerns regarding the charges and subscription process. Transparency around trial terms and renewals is very important to us, and your comments have been noted.
Payments are processed in accordance with the payment method used during registration and the terms presented at the time of purchase. However, if you believe there has been a mistake or misunderstanding, our support team can review your case in detail.
Please contact social@pdfguru.com with your account details so we can investigate and assist you further.
Réponse de PDF Guru
Dear Hugo!
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear you think it’s awesome and great software. It’s wonderful to know you’re enjoying the experience.
We always aim to keep things simple, fast, and reliable. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us.
Rapide et efficace
2 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Valued Customer!
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear you found the service quick and efficient. It’s great to know everything worked smoothly for you.
We always aim to keep things simple, fast, and reliable. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us.
Réponse de PDF Guru
Dear Mario!
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear you found the service very good, quick, and efficient. It’s great to know everything worked smoothly for you.
We always aim to keep things simple, fast, and reliable. We appreciate you taking the time to share your thoughts with us.
rapide et efficace
1 mai 2026
Réponse de PDF Guru
Dear Bernard,
Thank you for your kind feedback!
We’re delighted to hear that you found PDFGuru fast and effective. Smooth performance and reliable document tools can make managing files much easier and more convenient.
It’s wonderful to know the platform delivered the experience you were looking for!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.