Le site est assez bien conçu...dès lors que l'on connaît précisément la référence couleur du fournisseur. La navigation serait encore plus facile si la référence ne montait que par rapport au modèle... Voir plus
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Bonjour , Commande N°188556 sur Pecamax le 06/01/2026. Super merci a Deborah qui a été très réactive suite a ma réclamation. DPMBC et EMB3 Yamaha les couleurs correspondaient parfaitement... Voir plus
J’ai commandé une peinture correspondant à une teinte d’origine, avec code couleur vérifié. La teinte reçue est proche, mais différente de celle du véhicule, ce que j’ai documenté en images. Le... Voir plus
Bonjour , vraiment désolé pour le commentaire que j ai mis par erreur . Votre service client est super efficace , j ai commandé qu une bombe aérosol , sans la 2e mate à revernir ainsi le vernis... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pecamax relève quotidiennement le défi de l'e-commerce en proposant des peintures de carrosserie sur mesure pour voitures et motos. Forts de notre expertise de 30 ans dans la formulation et la fabrication, nous sommes fiers d'être un nouvel acteur qui bouscule les codes sur internet en offrant une gamme complète de conditionnements. Notre catalogue impressionnant de 60 000 teintes vous permet de trouver la couleur parfaite pour votre véhicule. Que ce soit pour une retouche légère ou une réparation plus importante, nous sommes là pour répondre à vos besoins spécifiques. En tant qu'entreprise axée sur la satisfaction de nos clients, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité supérieure à chaque étape du processus. Lorsque vous commandez chez nous, vous pouvez être assuré de recevoir des produits de haute qualité. Nous fabriquons vos aérosols, stylos retouche ou kits de peinture dans un délai de 4 jours ouvrés, puis les expédions rapidement à votre domicile ou en point relais. Selon votre choix, vous pouvez recevoir votre commande en seulement 48 à 72 heures. Notre équipe est dévouée à offrir un service exceptionnel. Nous accordons une grande importance à l'accueil chaleureux, à l'efficacité et à la réactivité dans nos interactions avec nos clients. De plus, notre service après-vente est là pour vous accompagner et répondr à toutes vos questions ou préoccupations. En choisissant nos produits, vous bénéficiez de notre savoir-faire appliqué, enthousiaste et humble. Nous ne cherchons pas à révolutionner le marché, mais à fournir des solutions de peinture de carrosserie qui répondent à vos besoins de manière fiable et satisfaisante. Que vous soyez un passionné ou un professionnel, nous sommes là pour vous aider à obtenir des résultats impeccables. Faites confiance à notre expérience et à notre engagement envers la qualité, et rejoignez notre communauté de clients satisfaits dès aujourd'hui.
Coordonnées de contact
90 rue des Sequoias - ZA de Bellevue, 69610 , SOUZY, France
- 04 86 25 78 69
- contact@pecamax.fr
- pecamax.fr
3,7
Moyen
136 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Pas de réponses dû service commercial
Pas de réponses dû service commercial, ils font les morts!
A éviter !!!
6 juillet 2023
Réponse de Pecamax
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience. Votre avis est important pour nous et nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Pour nous permettre de vous aider de manière plus efficace, veuillez contacter notre service client.
Le résultat a été parfait
22 juin 2023
Réponse de Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis.
bonne qualite de peinture livraison…
bonne qualite de peinture livraison dans les delais et prix competitif
9 juin 2023
Réponse de Pecamax
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis :)
Au plaisir de vous retrouver sur Pecamax 🌟🇫🇷💙
Achat peinture et consommables carrosserie
La livraison était conforme, mais elle a été effectué en 2 temps suite à un oubli du service préparation livraison.
Un article n'était pas disponible, j'ai été remboursé assez rapidement. Ce qui est correct.
Le matériel est conforme à ce que je souhaitais.
8 juin 2023
Réponse de Pecamax
Merci de votre avis et de votre note !
Effectivement et nous en sommes désolés, le Spray colle SprayTec était en rupture de stock, et nous ne savions pas quand est-ce qu'il serait de retour chez nous. Nous devrions avoir à nouveau l'ensemble de la gamme SprayTec d'ici peu.
Merci en tout les cas de votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur pecamax.fr
Réponse de Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis.
Produit disponible en stock et rapidité…
Produit disponible en stock et rapidité d'expédition .
7 juin 2023
Réponse de Pecamax
Merci mille fois pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes touchés par votre retour positif et sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation quotidienne.
En espérant vous revoir très bientôt sur Pecamax
Très bonne expérience
12 juin 2023
Réponse de Pecamax
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Chaque produit que nous créons est le résultat du travail acharné de notre petite équipe dynamique, ici, en France. Merci de valoriser notre travail et de choisir Pecamax.
À très bientôt
Grosse déception
Grosse déception ! J'ai commandé une bombe de peinture blanc banquise brillant direct 2K PU correspondant à ma 308 SW pensant que cela suffirait à couvrir les retouches de rayures sur ma voiture livraison correcte (7,90 € quand même pour un achat de 28,01 € ), l'aérosol était dans un petit carton sans papier ni aucune notice après un léger ponçage à l'eau j'ai suivi les croquis indiqués sur la bombe pour bien mélanger en secouant 2mns puis tête en bas idem mais impossible d'enfoncer le bouchon blanc du dessous j'en ait déduis qui ne servait à rien et j'ai commencé à pulvériser la peinture comme je l'avais fait il y a plusieurs années avec un produit basique mais qui avait fonctionné , la couleur me semblait correcte sauf qu'au séchage la peinture n'est pas lisse et la couleur tourne au gris clair et tout est à recommencer c'est une vraie catastrophe je n'y comprends rien le produit ne correspond pas à mes besoins et je suis très déçu tout le monde n'est pas carrossier peintre mais là je trouve qu'il est inadmissible de ne donner aucune explication sur ce produit je reste un modeste bricoleur certes mais avec un tel catalogue sur le site et même un papier ou une vidéo à montrer c'est nul !!!
10 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Pecamax
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Pecamax. Nous regrettons sincèrement que notre service n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous travaillons en ce moment à transcrire les informations d'utilisation de manière beaucoup plus visible et plus pédagogique.
N'hésitez pas à contacter notre service client, et si vous avez des photos du problème, n'hésitez pas à nous les partager.
Bien à vous
C’était nul pas sérieux
3 juin 2023
Réponse de Pecamax
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec Pecamax. Nous regrettons sincèrement que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Votre opinion est essentielle pour nous aider à améliorer nos processus. Nous aimerions en apprendre davantage sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au plus vite. Veuillez nous contacter via notre service client afin que nous puissions discuter de votre situation en détail. Pour faciliter notre compréhension, n'oubliez pas de joindre des photos du problème rencontré. Nous sommes impatients de vous apporter une solution adaptée à vos besoins.
Livraison beaucoup trop longue
Bonjour,
Le produit reçu est conforme, mais entre la commande en ligne et la livraison en point relais il a fallu attendre plus de 3 semaines, presque 1 mois !!
1 semaine m'aurait paru long mais raisonnable...Mais là...
Désolé pour ce commentaire négatif, mais pour le coup quand on a besoin d'un produit, ce n'est pas acceptable...
6 juin 2023
Réponse de Pecamax
Bonjour,
Merci avant tout de votre retour, même si il est malheureusement négatif.
Votre satisfaction sur notre produit nous motive à toujours nous améliorer, mais surtout sur les délais : Avec les ponts, les matières première arrivant en retard, et l'afflux de commandes, les délais se sont anormalement allongés et nous nous employons à retrouver un rythme de production, et d'expédition à la normale.
En espérant vous compter à nouveau parmi nos clients !
trés bonne teinte d'origine
6 juin 2023
Réponse de Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Pecamax ! Au plaisir de vous retrouver sur notre site.
Réponse de Pecamax
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre travail. Si vous avez l'occasion de recommander Pecamax à vos proches, nous en serions vraiment ravis.
A très bientôt sur Pecamax !
Réponse de Pecamax
Bonjour,
Merci pour cette note de 5 étoiles ! Votre soutien à notre petite équipe et à nos produits fabriqués en France est inestimable. Si vous pensez à des amis ou à la famille qui pourraient également apprécier nos produits, n'hésitez pas à les recommander. Nous serions ravis de les accueillir dans la famille Pecamax !
Service parfait ….!
Bonjour , vraiment désolé pour le commentaire que j ai mis par erreur .
Votre service client est super efficace , j ai commandé qu une bombe aérosol , sans la 2e mate à revernir ainsi le vernis . Merci
Pour votre geste commercial .
Appelez toujours pour être sure de ce que vous voulez les amis .
Je vous recommande sans hésitation .
Un grand Merci a M du service client
30 mai 2023
Réponse de Pecamax
merci beaucoup monsieur pour votre nouvel avis, et pour notre service client ! On lui transmets vos bons mots, et on vous remercie encore de votre confiance :) Et on en profite pour les futurs clients qui liront votre avis : notre service client est disponible au 04 86 25 78 69 !
A très bientôt !
Le code correspond bien
Colis arrivé rapidement est bien protégé.
Je n'ai pas encore essayé si la teint correspondait bien.
Le code correspond bien à ma demande donc je pense qu'il n'y pas de probléme.
29 mai 2023
Réponse de Pecamax
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Pecamax !
Erreur de livraison de peinture après…
Erreur de livraison de peinture après un premier contact qui semblait prendre en considération l’erreur plus aucun retour.
J’ai commandé une deuxième bombe de peinture là on m’a proposé une peinture avec le même code je n’ai pas eu le temps de la tester. Mais aucun geste commercial.
8 mai 2023
Réponse de Pecamax
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre expérience négative avec Pecamax et vous remercions pour votre retour. Lors de votre première commande vous aviez pris une teinte Nissan et un vernis pour moto Suzuki. Il est vrai qu'à ce moment nous n'avions pas refondu la gamme de peinture pour Ce constructeur, pouvant induire les clients en erreur.
Aussi, afin de vous être agréable je vais vous rembourser les frais de port sur votre 2ème commande.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site.
Pinceau retouche
Bien conseillé, couleur répondant bien à mes attentes. Bon rapport qualité prix
28 mai 2023
Réponse de Pecamax
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits, fabriqués en France par notre petite équipe passionnée. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Pecamax !
Très bon suivi
Choix de peinture énorme, qualité des produits parfaite, recherche facile. Je recommande ce site
26 mai 2023
Réponse de Pecamax
Votre avis et votre note de 5 étoiles nous font chaud au cœur ! C'est toujours un plaisir de lire que notre dévouement à fabriquer nos produits en France par notre petite équipe dynamique est apprécié, en plus de souligner nos grand choix de teintes. Merci de faire partie de notre belle communauté Pecamax.
Réponse de Pecamax
Bonjour,
Nous sommes désolés de cela.
Par rapport à votre commande, vous avez pris la teinte multi-ton en flacon retouche et aérosol, à savoir la teinte approchante Multona du code peinture de votre véhicule.
Je vous invite à contacter notre service client au 04 86 25 78 69. Si vous avez la possibilité également, de prendre des photos du résultat afin de compléter au mieux votre dossier de suivi et de nous les envoyer par mail à contact@pecamax.fr
Bien à vous
Super
Super ils m'ont envoyé par erreur une bombe de peinture et m'en ont renvoyé une gratuite.
19 mai 2023
Réponse de Pecamax
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour, et de votre note ! Effectivement, si nous commettons une erreur, nous faisons en sorte de rapidement corriger cela.
Au plaisir de vous revoir sur Pecamax !
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