Peluche Suteki Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 65 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des peluches, qu'ils trouvent magnifiques, douces et bien réalisées. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et la qualité de son emballage, assurant que les articles arrivent intacts et bien protégés. De nombreux consommateurs apprécient la conformité des commandes avec les descriptions et la réactivité de l'entreprise en cas de besoin. Cependant, certains clients ont été déçus par la qualité perçue de certains articles, mentionnant des finitions imparfaites, des fils qui dépassent ou un rembourrage insuffisant. Quelques personnes ont également noté que la taille des peluches pouvait être trompeuse par rapport aux photos et que le délai de livraison était parfois long. De plus, l'origine asiatique des produits et le modèle de dropshipping ont été des points de déception pour une minorité de clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup le décrivant comme magnifique,... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, décrivant les articles comme magnifiques, doux et moelleux,... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les clients exprimant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoi soigné et rapide, aucun risque d'arnaque. A savoir quand on commande : la peluche est envoyée sous vide (très compact donc) et la mousse rembourre moins que ce qu'il paraît sur la photo, c'est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Belles idées les oreilles qui jouent le rôle de maison 🏡 où de dodo mais pour moi le lapin n'est pas assez doux . Mes petites filles ont été ravies . Pour l'éléphant GÉNIAL la plus petite appréciée l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les peluches sont magnifiques.J’espère que Suteki pourra vite développer son système d’envoi.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout d'abord merci pour votre travail. La communication était parfaite et la peluche aussi jolie que je le pensais. Je n'hésiterais pas a repasser une commande auprès de vous quand l'occasion se prés... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Peluche Suteki, la Boutique de Peluches où douceur et tendresse sont à l'honneur ! Passionnée et animée par l'amour des Peluches et des enfants, depuis la création de ma Boutique j'ai à cœur de vous proposer une sélection de peluches de qualité et originales, conçues pour apporter réconfort et bonheur à vos petits bouts de chou...mais aussi aux grand enfants que nous sommes ! Plongez dans un monde de mignonnerie avec notre collection de Peluches Kawaii qui vous fera voyager dans un univers merveilleux. Je suis fière de vous proposer des peluches aussi adorables que durables, conçues accompagner vos enfants dans toutes leurs aventures. Je sais que ces peluches deviendront vite des amis fidèles, des confidents et des compagnons de jeux, et c'est pour cela que je mets tout mon cœur dans leur sélection. Vous trouverez assurément sur Peluche-Suteki la peluche parfaite, celle qui fera battre votre cœur et illuminera votre quotidien.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

122 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(122)

64 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe peluche

Superbe peluche. Ma petite fille de 3 semaines se repose dessus et elle dort bien. Super contente d’avoir offert cette peluche aux parents qui apprécie.Merci beaucoup, continuez à nous faire rêvez !

9 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

PARFAIT 👌

J'ai commandé en hésitant entre le coussin "Elephant " et "Panda " J'ai commandé le Panda car cadeau de naissance pour mon petit fils !! Je l'ai reçu rapidement et bien protégé et emballe donc " Super " mais j'ai préféré le retourner à cause des parents !!
Donc je "REMERCIE ÉNORMÉMENT" Mme Céline car vous avez très bien compris ma situation et vous m'avez remboursé mais JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT CAR VOUS ÊTES UNE JEUNE ENTREPRENEUSE PLUS QUE CORRECTE ET COMPRÉHENSIBLE !!!
FÉLICITATIONS À VOUS CAR TRÈS BEL ARTICLE ET TELLEMENT GENTILLE 🙏🙏

29 juillet 2025
Logo de Peluche Suteki

Réponse de Peluche Suteki

Merci beaucoup pour votre avis adorable et votre gentillesse. J'ai adoré notre discussion.
En vous souhaitant plein de bonnes choses ! 😊

Noté 2 sur 5 étoiles

Peluche un peu trop vide pas assez…

Peluche un peu trop vide pas assez rembourez et l impression qu elle a déjà été envoyé à quelqu'un, manque l étiquette signalétiques sur le produit.

15 juin 2025
Logo de Peluche Suteki

Réponse de Peluche Suteki

Bonjour.
Je suis très étonnée de votre avis, surtout que vous ne m'avez jamais contacté pour me faire part d'un quelconque soucis.
Si la peluche ne vous plais pas, pourquoi ne pas m'avoir demandé un remboursement ?

Surtout qu'à priori vous avez mal regardé la fiche du produit, car vous avez commandé l'éléphant coussin pour bébé, la peluche que je vends le plus et qui est extrêmement appréciée.

Ce n'est pas un éléphant classique qui doit être beaucoup rembourré, au contraire, c'est un coussin pour bébé, j'ai donc fait un gros travail justement avec mon fabricant pour avoir pile le bon rembourrage, ni trop plat pour le confort, ni trop rembourré pour éviter que bébé se casse la nuque dessus.
Le rembourrage est donc parfait, et exactement ce que je recherchais pour le confort de nos bébés. Et tous mes clients en sont très contents.

De plus la peluche est totalement neuve, c'est bien la première fois qu'on me dit une telle chose, et j'aimerai bien savoir ce qui vous fait penser que la peluche ait pu être d'occasion ??

Une fois encore, si la peluche n'est pas comme vous le souhaitiez, aucun soucis, j'aurais pu vous rembourser.

Donc pourquoi mettre directement un avis (fallacieux en plus !) destructeur pour une jeune entrepreneuse comme moi, avant même de me contacter, d'avoir mon retour, et une vraie solution.

Si il y a un soucis sur une de mes peluches, je dois le savoir pour pouvoir corriger les soucis et m'améliorer.

Mettre juste un mauvais avis n'est absolument pas constructif car je n'en sais pas plus, et le seul effet que cela a, est d'inquiéter de futures clients sans raisons valables, et de faire du mal aux petits commerces.
C'est vraiment à cause de ce type de mentalité qu'on n'a plus aucun commerce en France.

Un peu de remise en question et de communication serait appréciable pour tout le monde.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais commandé la peluche lapin…

J'avais commandé la peluche lapin coquet à 25 cm et je me suis retrouvée avec la peluche plus grande. Quelle bonne surprise! Elle est trop mignonne. Je recommande Suteki peluche

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La peluche est très douce et tente même…

La peluche est très douce et tente même les adultes de s'y coucher dessus.
Bravo pour ce bel objet

29 avril 2025
Logo de Peluche Suteki

Réponse de Peluche Suteki

Merci beaucoup pour ce gentil avis. Et n'hésitez pas à vous laisser tenter ! Les peluches ce n'est pas que pour les enfants. :-) Un peu de douceur dans notre vie d'adulte fait tellement de bien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande. Mes enfants sont très heureux avec leurs peluches. La responsable du site est accessible et réponds facilement aux questions. J'ai eu des échanges très agréables.

4 mai 2025
Logo de Peluche Suteki

Réponse de Peluche Suteki

Un grand merci pour votre retour et votre compréhension. J'ai beaucoup apprécié nos échanges. Et votre avis m'aide beaucoup. Si besoin par la suite, ou si doute, n'hésitez pas à me contacter pour toutes questions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle peluche

La peluche est douce, le toucher est très agréable. Et le produit est conforme aux photos. Je l'ai offert pour une naissance, elle a été très appréciée.
Je recommande cette peluche (en gris clair).

19 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Article correspondant à l’attente.

Article correspondant à l’attente.
Livraison rapide
Comme il s’agit forcément d’un cadeau, une pochette ou une feuille papier en rapport avec le volume de
l’objet serait un plus !

20 avril 2025
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Réponse de Peluche Suteki

Merci beaucoup pour votre retour. Vous êtes nombreux à souhaiter des pochettes cadeaux et j'étudie sincèrement le sujet. Mais n'ai pas encore trouvé de solution qualitative me garantissant que le papier cadeau arriverait en bon état. Mais je suis d'accord avec vous et vais continuer de chercher 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de l'éléphant 🐘 magnifique…

Ravie de l'éléphant 🐘 magnifique travail, propre et sans danger pour les bébés et les enfants. La livraison a était rapide une dizaine de jours alors qu'elle était prévue sur 3 semaines. Donc ravie! si je dois racheter une peluche ça sera avec cette entreprise sans hésiter.

16 avril 2025
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Réponse de Peluche Suteki

Merci beaucoup pour ce très gentil message qui me touche énormément.
Je suis ravie que la Peluche vous plaise. 🥰

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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