Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service i Kastrup afdelingen. Ingen kø som ved de offentlige testcentre. Kan varmt anbefales ved akut behov eller ved nødvendige flyrejser. Vil gerne fremhæve den unge kvinde, som foretog... Voir plus
Virkelig en god oplevelse! Havde tid til pcr test i Kastrup, og mødte op tidligere end booket. Samtidig super nervøs og utryg men den sødeste kvindelige medarbejder som var på arbejde, var så forståen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PentaBase er en innovativ biotekvirksomhed med hovedsæde i hjertet af Danmark. Vi er specialister i udviklingen af in vitro-diagnostiske assays til real-time PCR-analyse med særlig fokus på detektion af SARS-CoV-2 og relaterede mutationer.
Coordonnées de contact
Petersmindevej 1A, 5000, Odense, Danemark
- 36969496
- info@pentabase.com
- pentabase.com
Super effektivt og god service
Super effektivt og god service. Hvem vidste at det ligefrem kunne være muntert og fornøjeligt at få taget en PCR test til rejse dokumenterne.
Min nye go to solution
2 juin 2022
Incorrect medical certificate
What happend? I got my test results with the certificate which should be relevant for travel to Japan, customer service and person who prepare the test assure me that certificate will fit to travel requirements, what happend next? Boarding control reject the certificate provided by pentabase as test type and used by pentabase naming is not fiting to requirements, I lost my flight and faced extra costs 250 euro to change booking for another day, 140euro for hotel 340 euro to get new test and certificate on the airport plus tones stress. Pentabase customer service is not existing in critical situations, after all when test is paid and certificate received is not their problem...
29 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Pentabase
Kære Søren,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at dit indtryk, af vores hjemmeside er besværgelig og uoverskuelig at tilgå. Det er selvfølgelig ikke vores hensigt. Vi sætter stor pris på din feedback, da vi altid stræber efter at give vores kunde den bedst mulige oplevelse.
Vores hjemmeside kan til dels tilgås på dansk, dog er det korrekt, at ikke alle vores sider er oversat, hvilket vi vil tage med til videre eftertanke. Du tilgår den danske hjemmeside, ved at ændre sproget oppe i højre hjørne af hjemmesiden, eller du kan se de danske sider her: https://pentabase.com/?lang=da
Hvis du skulle have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på info@pentabase.com, så vil vi forsøge at hjælpe dig på bedst mulig vis. Du kan desuden finde de mest spurgte spørgsmål under FAQ, som også findes på dansk.
Mvh.
PentaBase
Det fungerer bare super godt.
2 mai 2022
Alt angående test er super
Alt angående test er super, jeres personale er venlige og professionelle, men jeres tider i Ålborg er ikke gode, og have lukket i weekenden, hvor mange skal rejse, er ikke godt, man skal køre helt til Århus eller Billund, i kunne også bare have en quick test rejse test , den kunne godt koste 300-400 men så kan i have open om morgen inden første flyver
2 mai 2022
A very frustrating experience
A very frustrating experience. Registration for test went ok. Got confirmation of appointment just fine. Went to Aalborg Airport for test and then was told I needed to register for an account even though all information had been provided during registering for test. This had to be done on my phone using Safari which I never use. Frustrating experience. When I got home, discovered an email from Pentabase about setting up an account that had been sent only an hour before test time. Paid 550 kr to get test results by kl 18. Did not happen. No phone call, message, or email. Tried to log in on website and was told my email did not exist. After several emails over the afternoon and evening, finally made a phone call to get results. Was sent an email at kl 18:05. Even then, was asked to input “pasnummer”. I am not Danish and do not have one. Gentleman on phone was also not Danish and was unsure what I needed to do. Ended up putting in passport number which was accepted. I sincerely hope I NEVER have to use Pentabase in the future. The individuals at the airport and on the phone did their best to helpful. Not impressed at all with the company or their procedures.
6 avril 2022
Avis spontané
En god oplevelse!
2 avril 2022
Hurtigt og nemt
1 avril 2022
Flot og hurtig service
16 mars 2022
Avis spontané
Testcentre i Jylland lukket i weekenderne
Dårligt at alle testcentre i Jylland er lukket i weekenden.
Vi er nogle der har brug for Covid19 test til flyafgange mandag morgen.
Mvh TorbEn
9 mars 2022
Avis spontané
Super kundeservice
Super kundeservice
I forbindelse med booking af tid til pcr-test til rejsebrug virkede det ikke helt med oprettelse af konto. Efter henvendelse til kundeservice, gik der ikke 10 minutter, før de vendte tilbage - og vi fik løst udfordringen uden besvær. Kundeserviceagent Anne er noget af det sødeste. Mange virksomheder kunne lære af Pentabases kundeservice
9 mars 2022
Avis spontané
God servicering
Dejligt nemt efter man har tilmeldt sig på deres hjemmeside.
Jeg kom lidt før tid men da der ingen mennesker var kom jeg hurtigt igennem.
Der er god service hele vejen igennem.
7 mars 2022
Avis spontané
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt
Super god og kompetent personale og god service
3 mars 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.