Penwareshop Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 156 avis, les critiques ont eu une excellente expérience globale avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la réactivité exceptionnelle du support client et l'aide précieuse apportée pour résoudre rapidement leurs problèmes. Les consommateurs soulignent souvent l'amabilité remarquable des différentes équipes ainsi que leur grand professionnalisme pour traiter toutes les demandes avec le plus grand soin. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant des remboursements bloqués et la gestion inattendue d'abonnements non désirés. Certaines personnes attendent encore longtemps de récupérer leur argent ou font face à des démarches qu'elles jugent parfois trop complexes pour solder définitivement leur dossier.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, exprimant une profonde satisfaction envers l'équipe support... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de remboursement, certains consommateurs saluant la... Voir plus

Customer service

Les clients ont exprimé leur satisfaction envers le service client, soulignant la réactivité des équipes et... Voir plus

Response time

Les clients partagent une immense satisfaction quant au délai de réponse, saluant unanimement la réactivité... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant le sérieux et l'efficacité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas vécu une expérience directement,mai je dirais que l'on m'a envoyé indirectement sur penwareshop!!! Si vous avez un problème,ils peuvent vous le réglez!!! Excellent service.

Noté 4 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide de ma réclamation concernant le remboursement de mon achat qui a été converti en carte cadeau sans mon accord. J’attends le remboursement.

Noté 4 sur 5 étoiles

En attente de recevoir le calendrier de l avent saucisson commandé en début de mois, ainsi qu'un geste de leur part pour une mauvaise communication. Cependant l équipe est plutôt réactive et les prob... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

462 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,8

Tous les avis

(462)

462 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

dossier reglé par kevin qui a repondu…

dossier reglé par kevin qui a repondu rapidement a ma demande d annulation , normalement j ai passé commande table et bancs via publicité facebook et là je me retrouve avec des cartes cadeaux ( site piraté ? ) probleme resolu apparement

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je voulais faire un achat et ça se…

Je voulais faire un achat et ça se transforme en un abonnement,lequel j'ai demandé à résilier.on m'informe de mon remboursement par mail puis je reçois un autre mail m'informant que ce ne sera pas possible de remboursé. .ça manque sérieusement de serieux

28 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Brenda

Merci Brenda d'avoir fait le nécessaire pour le remboursement. Merci à votre équipe pour la compréhension.

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis désolée vitre boutique n à pas…

Je suis désolée vitre boutique n à pas assez de choix et sur les pub y avait machine à café et quand je vais sur la boutique y a pas machine a cafe y a des fourniture scolaire pas toute et des livres

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

je suis vraiment désolé aussi de ne pas…

je suis vraiment désolé aussi de ne pas avoir bien compris ce que se site était mais par mégarde je m y suis abonné j approuve aussi avec tous le respect que je doit a toute l équipe qui se sont mobilisé pour pour solution a mon avantage et je tiens a remercié personnellement KEVIN pour étudié aussi vite mon dossier merci encore .........cordialement

23 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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