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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 60 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, bienveillant et à l'écoute. Le service est jugé excellent, avec un accompagnement humain et réactif. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des réponses et la disponibilité des conseillers, qui prennent le temps d'expliquer clairement les choses. Cependant, une minorité de personnes a été insatisfaite du manque de réactivité et de transparence après la signature du contrat, mentionnant des difficultés à obtenir des retours et des problèmes avec les déclarations de TVA. Certains ont également signalé un changement fréquent d'interlocuteurs et un suivi client jugé déplorable.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif. Ils apprécient l'accompagnement professionnel, la réactivité... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec les temps de réponse. Les clients apprécient la réactivité... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient le suivi,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aurais pu avoir la chance de travailler avec Pepit ! Malheureusement, une relation défaillante avec mon précédent comptable a rendu impossible notre collaboration. Mais je ne peux que remercier Elod... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis peu dans le cabinet Pepit, je suis très satisfaite des services. Grande disponibilité de Mathilde (ma comptable) par mail ou téléphone. Les réponses sont rapides, claires, précises.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service, expérimentés depuis plusieurs mois. Même si parfois il y a des petits ratés, ce cabinet trouve rapidement une solution. Ils ne sont pas les moins chers du marché mais tout de même b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Damien PHILBERT qui m’a accompagné à mes débuts chez PEPIT. J’ai eu tous les conseils et explications dont j’avais besoin. Ils sont vraiment réactif et donc ça permet d’avancer assez... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Cabinet d'expertise comptable
  2. Comptable
  3. Expert-comptable
  4. Service de comptabilité

Écrit par l'entreprise

Pepit est un cabinet d'expertise-comptable en ligne et à vos côtés ! Nous nous chargeons de créer votre entreprise puis nous gérons votre comptabilité. Artisans, restaurateurs, BTP, e-commerce, commerce, professions libérales, transporteurs... Notre accompagnement est fait pour vous !


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

169 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience

En dehors d'un petit loupé de tva cette année , je reste globalement satisfait de ma collaboration avec le cabinet notamment sur la réactivité dans nos echanges et sur les conseils pertinents

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top

Très satisfaite des services de l'équipe pepit. Toujours disponible par mail ou par téléphone. Travail rigoureux et suivi de notre compta au top.
Je recommande les yeux fermés

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pepit et Julie au top

Bonjour,
Après une expérience compliquée avec un comptable incompétent, j’ai eu la chance de confier mon dossier à Julie, et la différence a été immédiate.
Elle a repris mon dossier avec rigueur, a corrigé toutes les erreurs de l’ancien cabinet et a su me redonner confiance.
Grâce à elle, mes déclarations de TVA sont désormais effectuées dans les temps, et mon bilan est clair, structuré et compréhensible.
Julie se distingue par sa réactivité, sa pédagogie et son professionnalisme. Les outils qu’elle met à disposition sont simples, efficaces et parfaitement adaptés à mes besoins.
Un grand merci à Julie, je recommande sans hésiter !

15 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Julie Grob est une comptable…

Julie Grob est une comptable exceptionnelle : toujours disponible, réactive, et capable de mettre à jour les prévisionnels très rapidement. Elle m’apporte un vrai soutien dans la gestion financière de mon activité. Un grand merci pour son sérieux et sa rigueur !

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acceuil superbe

Acceuil superbe ! L'accompagnement est royal on sent le côté humain.

Les conseillers répondent rapidement a nos demandes et nous conseille de la meilleures manière qui soit.

A tous les nouveaux entrepreneurs vous pouvez y aller les yeux fermés.

Mentions spéciales a Julie et Marouane pour leur aide précieuse.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, expérimentés depuis plusieurs mois. Même si parfois il y a des petits ratés, ce cabinet trouve rapidement une solution. Ils ne sont pas les moins chers du marché mais tout de même bien moins chers que des comptables physiques et d'aussi bon conseil (troisième société en cours de création chez eux avec succès).

4 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

AVIS SUR PEPIT

Cliente depuis peu dans le cabinet Pepit, je suis très satisfaite des services.
Grande disponibilité de Mathilde (ma comptable) par mail ou téléphone. Les réponses sont rapides, claires, précises. Toujours prête à donner des explications quand j'en demande.
Bienveillance, gentillesse, professionnalisme...tout y est !!
je RECOMMANDE !

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne

Depuis maintenant 10 ans que nous sommes accompagnés par Eugénie Vaubourg, elle a su répondre à nos questions, beaucoup de professionnalisme, de la réactivité, une disponibilité constante au fil des années et...de la gentillesse.
Nous apprécions également l'outil tiime qui est facile d'utilisation.

1 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge et suivi de qualité !

J'ai jusque maintenant été très bien traité avec Julien, Jeanne et Mélinda, sans payer beaucoup de frais pour la création et le maintien de ma SASU.
Tous les documents dont j'avais besoin pour pouvoir commencer mon activité ont été remis assez rapidement et j'attends avec impatience de voir la suite de mon aventure.
Ils disposent de partenaires aussi pour tout ce qui est assurances, wealth management et autres services.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pas d'accord mais du dialogue

Bonjour,

Je ne suis plus client aujourd'hui car je n'ai plus envie d'être chez Pepit.
Cependant, je salue ici la médiation de Pepit et la résolution d'un problème découlant d'un problème de communication.

Cordialement,

Raphaël CALVAYRAC

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eddy Hoareau est vraiment au top

Eddy Hoareau est vraiment au top. Super cabinet et super comptable qu'est Eddy. Il explique bien les choses, répond de manière très réactive et très claire !Je recommande vivement !

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de Pepit

Réponse de Pepit

Merci beaucoup pour ce super retour, ça nous fait vraiment plaisir !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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