Persil Service GmbH Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bis vor kurzem war der Service sehr gut, 4 Jahre Erfahrung. Doch seit zwei Monaten: falsche Hemden nach der Reinigung in der Sendung, Repair Service funktioniert überhaupt nicht, Kundenservice Ausfall... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Abzocke! Wenn man hochwertige Schuhe zur Reinigung schickt verschwinden diese und nach Tagelangem nachfragen wird man immer wieder vertröstet man weis nicht was mit den Schuhen passiert ist.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Reinigen der Wäsche dauert viel zu lange, Rückversand erfolgt unkommentiert in mehreren Paketen (?), obwohl nur 4+4 Kleinteile je Paket. Anfrage, wo die Wäsche ist, wird nicht beantwortet. Gehe lie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens, jahreszeitgemäß immer wieder gute Angebote. Was mich besonders freut, sind die kleinen Schritte zur Nachhaltigkeit. Bügel wiederverenden UND die Plastikhülle gibt es zum Glück nicht... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Pressing

Écrit par l'entreprise

Professionell und unkompliziert. Wer seine Kleidung reinigen möchte, sollte sich bei der Textilpflege auf einen Experten verlassen. Aber warum die zu reinigende Kleidung in die nächste chemische Reinigung oder Wäscherei bringen? Es geht auch einfacher! Textilreinigung Online – So funktioniert’s Machen Sie sich unabhängig von den Öffnungszeiten der Reinigungen in Ihrer Nähe. Nutzen Sie den Wäscheservice unserer Online-Reinigung in bewährter Persil Service Online-Qualität.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

270 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Problemlos und wie es sein soll

Nicht ganz günstig, aber insgesamt problemlos in der Abwicklung.
Die Hemden kommen sauber und gut gestärkt, sind einzeln gelegt und verpackt wie gebucht.
Alles problemlos, wie es sein soll.

16 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechtester Service und Qualität

Ich habe den Service einige Zeit für meine Hemden genutzt. Die Qualität und der Service haben sich kontinuierlich verschlechtert, dafür gab es zweimal pro Jahr eine Preiserhöhung.

Oft kamen Hemden mit zerbrochenen Knöpfen zurück, es wurde immer mehr an Verpackungsmaterial gespart, so das die Hemden nach dem DHL Transport noch einmal gebügelt werden mussten. Auf Reklamationen wurde grundsätzlich nicht reagiert.

Für mich nie wieder Persil Service.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ich würde lieber 0 sterne vergeben…

ich würde lieber 0 sterne vergeben fühle mich abgezockt und betrogen. habe die gratis testen aktion packung gekauft das produkt und kassenbon hochgeladen aber das firmular wird nicht abgeschickt. bin sehr enttäuscht ist das eine masche?

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht Mal einen Stern Wert!!!!!

Nicht Mal einen Stern Wert!!!!!
Seit Monaten warte ich auf mein Geld! Für Persil-Disk-Gratistest! Kein telefonischer Kontakt möglich und auf E-Mail-Anfrage kommt nur eine automatisch erzeugte Rückantwort mit dem Wortlaut: "..Man solle sich gedulden..". Finde es eine Sauerei solche Aktionen loszutreten: "Man könne gratis testen" und den Leuten die Gelder nicht zu erstatten! Hinzu kommt nun noch die Tatsache, dass das Persil-Disk-Waschmittel auf dunklen Kleidungsstücken weiße Rückstände hinterlässt Nie wieder Persil, nie wieder ein Produkt von Henkel!

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe mittlerweile gekündigt

Ich habe mittlerweile gekündigt. Kommunikation bei Persil ein Fremdwort, Reklamation wird ignoriert und jede Verantwortung nicht einmal negiert. und bei meiner Jahrespauschale warte ich jetzt auch schon 2 Monate auf Rückerstattung. Würde mich nicht wundern, wenn die nächstes Jahr wieder abgebucht wird. Schlicht eine einzige Katastrophe.

5 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uniformen und Geschäftsanzüge

Ich bin bei der Bundespolizei in Potsdam und nutze den Service nahezu wöchentlich.
Uniform als auch zivile Anzüge sind stets gut gereinigt und die Wartezeit ist von der Abholung bis zur Rückgabe gut.
Das Preis- / Leistungsverhältnis ist angemessen. Ich werde dem Service treu bleiben!

26 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht Mal einen Stern wert

Nicht Mal einen Stern wert!
Find es eine Sauerei Aktionen loszutreten man könne gratis testen und den Leuten die Gelder nicht zu erstatten und einfach nicht zu antworten und alles auszusitzen! Nie wieder Persil !

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Unkompliziert und echt gut

Ich habe den Online-Wäscheservice schon 2x genutzt und finde die Dienstleistung sehr praktisch. Montag zur Post gebracht, Freitag gereinigt aus der Packstation abgeholt. Die Kleidung kommt sorgfältig verpackt und knitterfrei an, duftet frisch. Wer nicht auf Wäscherei-Öffnungszeiten angewiesen sein mag, ist hier gut aufgehoben. Tipp: Gutschein-Aktionen nutzen.

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fehlende Rückerstattung seit Monaten

Warte seit November 2024 auf eine Rückerstattung. Trotz drei Anrufe beim Persil Wäscheservice tut sich da gar nichts. Immer werde ich vertröstet, dass man im nächsten Monat erstatten wird. Meine Kundennummer 6134979

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hemden beschädigt und kein Kontakt möglich bei Reklamation

Ich versuche seit Wochen den Persil Service zu erreichen. Das Kontaktformular auf der Website funktioniert nicht, kann nicht gesendet werden. Ich habe dies von verschiedenen Rechnern getestet. Fakt ist, dass bei mehreren Hemden die Knöpfe durch den Persil Service gebrochen wurden. Teilweise waren die Hemden noch brandneu. Ich möchte eine Reklamation platzieren. Das funktioniert aber weder per Mail, noch über das Kontaktformular. Kleidung beschädigt, Kontakt nicht möglich. Das reicht eigentlich nicht einmal für einen Stern.

14 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

1. Mal probiert und direkt überzeugt

Meine Erfahrung mit dem Persil Wäscheservice war durchweg positiv. Die Reinigung und der Rückversand erfolgten äußerst zügig.
Die Verpackung macht einen sehr professionellen und stabilen Eindruck, und als besondere Aufmerksamkeit lag sogar ein Wäscheparfüm bei.
Besonders praktisch ist der unkomplizierte Prozess: Es müssen keine zusätzlichen Dokumente ausgedruckt oder beigelegt werden. Die Zuordnung erfolgt automatisch über das DHL-Versandetikett, und auch die Kategorisierung sowie Abrechnung laufen vollautomatisch über das Kundenkonto.
Jacke, Hemd und Schal wurden einwandfrei gereinigt und duften angenehm frisch. Einziger kleiner Wermutstropfen: Ein sehr dünnes Tuch wurde als Schal eingestuft und entsprechend berechnet, was angesichts des ursprünglichen Kaufpreises von fünf Euro nicht besonders wirtschaftlich war.
Insgesamt vergebe ich volle 5 von 5 Sterne für diesen ausgezeichneten Service.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mängel!

Leider nicht zu empfehlen!

Wäsche kam fast immer mangelhaft oder sehr spät zurück. Ich bin jetzt bei einer örtlichen Wäscherei und es ist ein deutlicher Qualitätsunterschied.

Nie wieder Persil Service!

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EInfach und zuverlässig.

Der Service direkt über den Arbeitgeber ist extrem praktisch. Wäsche morgens abgeben und zwei/drei Tage später Abends wieder mitnhemen. Ohne Umwege!

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

So so

Grundsätzlich sehr bequemer und praktischer Service. Ich nutze das seit mittlerweile mehreren Jahren. Allerdings gibt es schon einige Qualitätsprobleme, wegen denen ich über einen Wechsel zurück zur lokalen Reinigung nachdenke:
- gelegentlich werden Kleidungsstücke bei der Reinigung beschädigt - durch offensichtlich falsche Handhabung. Diese werden dann mit einem Zettel zurückgeliefert „die Flecken konnten durch die Reinigung nicht entfernt werden“. Die Verantwortung für die teilweise beträchtlichen Schäden wird so also einfach weggeschoben. Zuletzt bei einer Hose, die mit heftigen Wasserspuren aus der Trockenreinigung zurückkam.
- Knöpfe wurden an meinen Hemden bisher zum Glück nicht beschädigt. Allerdings wurden die Kragenstäbchen beim Waschen und Bügeln nicht entnommen. Dadurch sind die Kragenstäbchen kaputt, verformt, und mit dem Hemd verbacken. Ziemlich ärgerlich bei 1000€ Brioni Maßhemden.
- Wie schon in mehreren Kommentaren erwähnt ist das Falten der Hemden nicht sehr gleichmäßig und sie öffnen sich häufig schon im Karton (und sind dann verknittert). Außerdem ist das Format ungewöhnlich und nicht koffergeeignet.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Für Persil Österreich

Für Persil Österreich. Keine Reaktion auf Mail, Telefonnummer funktioniert nicht. Aus Deutschland auch keine Reaktion. Kaputte verschwunden im Frühjahr. Jetzt im Herbst Flecken die nicht verschwinden, kleine Löcher im Anzug. Mies in jeder Hinsicht.

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service leider Katastrophe

Der Service ist leider eine Katastrophe. Wenn in der Reinigung mal etwas beschädigt wird, scheint man hier wirklich verloren zu sein.
Bei mir war es eine Weste, die stark beschädigt zurückkam. E-Mails werden leider meist nicht beantwortet und bewirken absolut nichts. Am Telefon klingt alles gut und hilfsbereit, aber danach passiert auch absolut nichts mehr.

27 novembre 2024
Avis spontané

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