Personnalise Tout Avis 

392
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 55 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement que la livraison est très rapide et que les accessoires reçus correspondent parfaitement à toutes leurs attentes initiales. Beaucoup de personnes mentionnent également que les produits personnalisés offrent un rendu visuel soigné avec des couleurs éclatantes et une excellente finition. Cependant, certains clients ont également noté que la qualité d'impression pouvait parfois être décevante avec des photos floues sur les coques. De plus, quelques personnes ont rencontré des retards inattendus de livraison ou des soucis majeurs avec des commandes incomplètes reçues. De surcroît, plusieurs utilisateurs ont déploré l'absence de remboursement possible lorsque les articles personnalisés présentaient des défauts.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les produits personnalisés. D'un côté, certains... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences mitigées concernant la quality, avec des avis fortement partagés entre... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le site, partagés entre une grande satisfaction... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences mitigées concernant les commandes, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 coques personnalisés et j'en ai reçu qu'une. Après les avoir contacté via leur site, j'apprends que ma coque xiaomi MI 9 n'est plus en stock malgré que sur le site c'est noté " en stoc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Il disent sur leur site que les articles sont livres en 48h en France, alors que c'est lois d'etre le cas, je viens d'effectuer une commande, elle prend 3 jours, pour qu'elle soit expédié. Après va... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai passé cde début juin, j'ai enfin reçu ma cde hier! La première c'est perdu, on m'a répondu que je n'avais pas pris la livraison avec suivie donc fallait attendre! Au bout de 15 jrs je leur demand... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site génial pour des cadeaux personnalisés ! J’ai commandé une coque iPhone et un mug avec photos, rendu HD impeccable et arrivée en 48h chrono depuis la France. Fabrication top qualité, livraison off... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Écrit par l'entreprise

Nous ne reconnaissons pas a Trustpilot de recevoir des avis sur notre société . En aucun moment nous avons demander a Trustpilot de faire cela . Se méfier des avis qui ne sont en aucun cas vérifies par Trustpilot


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

392 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 28 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(392)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulu acheter un étui…

J'ai voulu acheter un étui personnalisé de portable pour un cadeau de noel. Mes photos étaient d'excellente qualité. Quand j'ai reçu le colis, grosse déception car la qualité était vraiment moyenne. On voyaient mal les visages sur les photos ça faisait un peu flou.
J'ai fait une réclamation au service client qui m'a dit ni repris, ni échangé. Ils m'ont demandé de leur envoyé les photo de l'étui que j'avais reçu.
Ils m'ont dit qu'ils refaisaient l'étui. Celui-ci est reparti très vite même pas 1 jour après. Je l'ai reçu et là l'étui reçu n'est plus au même dimensions que le premier et les photos toujours de très mauvaise qualité encore pire que le premier.
j'ai refais un message au service client qui m'a dit que ce sont mes photos qui devaient être de mauvaise qualité au départ. Alors que pas du tout.
J'ai payé 26 euros pour rien car je ne risque pas de l'offrir pour noel ni l'une ni l'autre. Je ne recommanderai pas sur ce site.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site génial pour des cadeaux…

Site génial pour des cadeaux personnalisés ! J’ai commandé une coque iPhone et un mug avec photos, rendu HD impeccable et arrivée en 48h chrono depuis la France. Fabrication top qualité, livraison offerte et SAV au top qui m’a aidé pour le modèle exact. Parfait pour Noël, je recommande les yeux fermés !

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une coque iPhone…

J’ai commandé une coque iPhone personnalisée avec une photo de famille, et le résultat est bluffant : couleurs vives, impression nette et protection solide. Livraison en 3 jours seulement, et emballage impeccable. Un site fiable pour des cadeaux uniques, je rachèterai sans hésiter !

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Publicité mensongère

Il disent sur leur site que les articles sont livres en 48h en France, alors que c'est lois d'etre le cas, je viens d'effectuer une commande, elle prend 3 jours, pour qu'elle soit expédié. Après va falloir compter le délai de livraison.

N'importe quoi !

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience . Le site est facile à utiliser pour personnaliser les produits, la qualité des impressions est nette et fidèle à ma création. La livraison a été rapide, conforme à la promesse de 48h. Le service client a répondu rapidement à mes questions. Je recommande vivement pour tous vos cadeaux personnalisés, en particulier pour Noël ou anniversaires.

6 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre, à fuir

Qualité médiocre, photo flou alors que quand j'ai fais la personnalisation c’était impec, des taches d’encre à certains endroits sur les côtés de la coque et quand je fais une réclamation on me dit que c’est un dégradé ben pour moi un dégradé c’est partout et pas juste à certain endroit. Service client pas à l’écoute et surtout ne trouve aucun arrangement même en leur envoyant en photo les coques reçu. C’est bien dommage que je ne peux pas mettre en photo les coques pour vous montrer le désastre. Ne pas commander sur ce site. Fuyez !!!

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

Bonjour, nous vous encourageons a contacter notre SAV. cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé une coque personnalisée…

J’ai commandé une coque personnalisée sur My-personnalisation.com et je suis vraiment ravi ! La qualité de l’impression est excellente, le produit correspond parfaitement à ce que j’avais imaginé. La livraison a été très rapide, en seulement 48h, et le suivi était clair. Le service client est également très réactif et sympathique. Je recommande vivement ce site pour tous ceux qui veulent des accessoires uniques et faits en France

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

Bonjour , nous vous remercions pour votre avis et a bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

Impression de mauvaise qualité

Je ne rédige pas cet avis dans le but de noircir l’image de l’enseigne,ou de faire de la mauvaise pub. juste de laisser aux prochains acheteurs mon expérience et qu’ils puissent ainsi, faire leurs achats personnalisés en connaissance de cause. J’ai passé commande d’une coque portefeuille personnalisée pour iPhone 14 Pro Max pour offrir à ma mère, avec des photos de mes enfants, la qualité d’impression des photos est médiocre, les visages sont méconnaissables, or c’était des photos prises par un photographe, donc de bonne qualité. Le prototype affiché à l’écran après le montage des photos était parfait, dommage que le produit reçu n’avait pas du tout la même netteté.
Après un premier mail resté sans réponse, lors de l’envoi de l’enquête de satisfaction, j’ai relancé le sav, afin de leur laisser une chance de me proposer une solution avant de laisser un mauvais avis. On m’a proposé de me renvoyer une nouvelle coque, j’ai envoyé les photos par mail, ainsi que celle du prototype, afin qu’ils puisse avoir des photos de bonne résolution et savoir comment les mettre pour la réimpression, toutefois en vain, la nouvelle coque réceptionnée était exactement pareil, la même mauvaise qualité. Je me retrouve avec 2 coques qui ne peuvent en aucun cas servir de cadeau.
J’ai fini par commander sur autre site qui m’a envoyé une coque où les photos étaient nettes.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Après vérification de votre commande, les fichiers envoyés présentaient une qualité d’image trop faible pour une impression nette sur une coque portefeuille. C’est bien ce point qui explique le rendu final.
Nos équipes ont d’ailleurs repris votre dossier et accepté de réimprimer gratuitement une nouvelle coque malgré la qualité des visuels fournis, en espérant un meilleur résultat, ce qui montre notre bonne foi et notre engagement client.
Nous regrettons que vous évoquiez une impression « médiocre » alors que les photos d’origine n’étaient pas adaptées au support. Par ailleurs, la publication de cet avis quelques semaines avant Noël, période stratégique pour les ventes, nous interpelle, d’autant plus que le contenu reprend mot pour mot certains avis déjà aperçus sur d’autres boutiques — ce qui laisse penser à un avis potentiellement rédigé pour nuire à notre image.
Notre service client reste bien entendu disponible pour toute clarification.

Noté 1 sur 5 étoiles

A la limite du vol.

A la limite du vol.
J ai acheté un housse de portable personnalisée. Le résultat est plus que médiocre, la qualité de la matiere n est pas meilleure.
Ce n est pas une arnaque dans le sens où l on ne nous promet pas une qualité particulière mais franchement c est horrible.
Et évidement la réponse du service client est à la hauteur du produit vendu.
A vos risque et perile

11 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

Bonjour,
Après vérification dans notre base clients, aucune commande ne correspond à votre nom, à votre adresse e-mail ou aux éléments décrits dans votre message. Cet avis ne provient donc pas d’un véritable client.
Nous considérons ce type de publication comme diffamatoire et portant atteinte à la réputation de notre entreprise. Nous nous réservons le droit d’en informer Trustpilot et d’engager toute procédure nécessaire pour faire retirer ce commentaire mensonger.
Notre service client est uniquement accessible aux véritables acheteurs, identifiables par un numéro de commande. Si vous avez réellement effectué un achat, merci de nous transmettre ces informations, sans quoi cet avis sera signalé comme frauduleux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé reçue très rapidement

Commandé reçue très rapidement
J ai commandé sur ce site que je ne connaissais pas la semaine dernière et j ai reçu rapidement ma commande au bout de 4 jours
Le résultat est plutôt bon
Je recommande ce site

Merci

2 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

Bonjour , nous vous remercions pour votre avis et a bientôt

Noté 2 sur 5 étoiles

coques personnalisés

J'ai commandé 2 coques personnalisés et j'en ai reçu qu'une. Après les avoir contacté via leur site, j'apprends que ma coque xiaomi MI 9 n'est plus en stock malgré que sur le site c'est noté " en stock " . Le problème c'est que ma commande est noté comme livré donc je ne sais pas si je vais recevoir la deuxième. Depuis je n'ai plus de réponse de leur part, c'est rageant !!

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

bonjour , nous vous avions envoye un email la ce propos . merci de contacter directement notre SAV et de vérifier votre boite spam . cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et très bien

Bonjour
Commande bien reçue ce matin et bien conforme à ce que je m attendais
Merci pour la rapidité d Envoi

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

Bonjour , nous vous remercions pour votre avis et a bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé une housse pour mon tél

J'ai commandé une housse pour mon tél. Reçue en 1 semaine.
Mais une fois le téléphone installé sur le rail, celui ci ne pivote pas suffisamment vers le haut pour laisser apparaître les objectifs du téléphone en entier. Obligé d'acheter une autre housse ailleurs, le SAV n'a rien voulu entendre .

16 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

Bonjour,
Après vérification, l’étui que vous avez reçu correspond bien au modèle que vous aviez sélectionné lors de votre commande. Les visuels et les caractéristiques techniques étaient clairement indiqués sur la fiche produit et validés lors de votre personnalisation.
Conformément à la loi, les produits personnalisés ne peuvent pas être repris ni échangés, car ils sont fabriqués sur mesure selon les choix du client. Notre service client vous a expliqué cette règle ainsi que les raisons pour lesquelles un retour n’était malheureusement pas possible.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous conseiller sur un autre modèle mieux adapté à votre usage.

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter

J'ai effectué une commande le 07/08 que je n'ai toujours pas reçu, je déconseille ce site qui m'a tout l'air d'une arnaque (pas de numéro de suivi)

7 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

bonjour. alors pour commencer votre commande a bien été envoyée dans les 48H ! Il s agit d un accessoire personnalise ! De plus , pour répondre a votre email diffamatoire , vous avez refuse l option suivi en ne cochant pas la case, c est un peu gros de nous le reprocher , non ? Merci donc de patienter car comme vous auriez pu le savoir , ce n est pas un jour férié ni un week end que vous allez recevoir votre commande ! bonne continuation

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire

Fuyez

Je suis bien une cliente qui ait passé commande le 12 mai et pour lequel j'ai écrit à plusieurs reprises pour expliquer mon mécontentement et vous demander un bon d'achat ou de m'offrir au moins une nouvelle coque au vu de la tête coupée de mon fils.
Coque personnalisée reçue avec la photo sans la tête de mon bébé !!
Sur le site de personnalisation les dimensions correspondent à un téléphone lambda donc la réalité est différente...

Commande : DRWVZYHYY passée le 12/05/2025 20:47:34

12 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

SPAM . Trustpilot fait encore bien son travail !!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis contente

Bonjour
Je voulais mettre moi aussi un avis positif sur cette société qui a fait du bon travail pour l' envoi de mes 2 coques personnalisées qui sont très jolies
L envoie a été effectuée très rapidement et l' impression de mes photos est très bien faite
Merci a toute l' équipe et a bientot
Julie

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Personnalise Tout

Bonjour , nous vous remercions pour votre avis et a bientôt

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