Petit Bateau France Avis 

503
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 213 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient constamment la haute qualité des produits, soulignant la durabilité des tissus et des couleurs vives même après de nombreux lavages. De nombreux évaluateurs louent le style unique et les designs élégants, trouvant les vêtements confortables et adaptés aux enfants comme aux adultes. Le personnel en magasin reçoit souvent des commentaires positifs pour son aide, son accueil chaleureux et ses excellents conseils, rendant l'expérience d'achat globale simple et satisfaisante. Cependant, certains clients ont constaté une baisse de la qualité des produits, avec des tissus fins ou des vêtements qui se déchirent ou rétrécissent après quelques lavages. Quelques-uns ont aussi noté des tailles incohérentes, des soucis de commandes spécifiques ou un personnel en magasin peu efficace.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, soulignant leur haute qualité, leur durabilité et leur... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment les... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service, certains rapportant des commandes... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients louant la rapidité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je mets 4 étoiles et non 5 car malheureusement les prix ne me permettent pas d'acheter petit bateau aussi souvent que je le souhaiterais ! Mais cette marque, les modèles, et la qualité des tissus es... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Il a fallu faire plusieurs boutiques mais j'ai réussi à trouver ce que je voulais. Bien accueillie dans la dernière boutique, article réservé par téléphone et retiré le soir même. Parfait. La nuisett... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la qualité des bodys reçus. Le seul bémol : j’ai commandé un lot surprise, j’ai reçu plusieurs bodys identiques alors que dans le lot surprise ce n’est pas indiqué que cela est po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais commandé des tailles trop petite. Je suis allée à laa boutique de Vincennes (94) faire l'échange mais les tailles n'y étaient pas. Alors la vendeuse gentiment et patiemment a commandé ligne et... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour enfants
  2. Magasin de vêtements pour bébés
  3. Magasin de puériculture
  4. Magasin de maillots de bain

Écrit par l'entreprise

Maison française de qualité depuis 1893 et inventeur de la petite culotte, Petit Bateau accompagne les bébés, enfants et adultes avec ses iconiques. Nos bodies, pyjamas, sous-vêtements et marinières utilisent des matières résistantes qui ne bougent pas lavage après lavage. Ce confort durable fait de chaque pièce le cadeau parfait à offrir !


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

503 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 21 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(503)

235 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

11 ans de fidélité à PB

Je fais confiance à petit bateau depuis 11 ans . J’adore cette marque, le qualité du coton est géniale 🙌. Les coupes sont sympas,classiques mais avec une petite touche de modernité . Le dernier achat en date , un pyjama short+ T-shirt milleraie.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Je vais depuis des années régulièrement dans ce magasin. La conseillère est très aimable, elle nous conseille toujours très bien. Le magasin est petit mais bien achalandé , propre et lumineux, on trouve toujours pleins de choses !

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

J'avais commandé des tailles trop petite. Je suis allée à laa boutique de Vincennes (94) faire l'échange mais les tailles n'y étaient pas. Alors la vendeuse gentiment et patiemment a commandé ligne et m'a permis d'être rembourser des achats erronés.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne m’y retrouve plus

La qualité n’est plus du tout au rendez-vous et les prix toujours très conséquent surtout vu la qualité il faut acheter du kiabi

6 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Petit Bateau France

Réponse de Petit Bateau France

Bonjour Pauline,

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes.

Afin de mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à contacter notre Service Client en indiquant de façon plus précise votre ressenti et notamment les articles concernés par votre déception. Ce sont des remarques précieuses pour nos équipes afin de nous améliorer et répondre aux attentes de nos clients.

À bientôt chez Petit Bateau,

Line de l'équipage Petit Bateau

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue…

Pas de réponse à ma demande concernant mes article défectueux suivant le lavage après la commande

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de Petit Bateau France

Réponse de Petit Bateau France

Bonjour Fiorese, n'hésitez à contacter le service clients par téléphone pour voir directement avec eux. Leur réponse peut prendre un peu plus de temps pendant les soldes. Nous en sommes désolés et nous vous remercions pour votre patience. A très bientôt ! Line de l'Equipe Petit Bateau

Noté 3 sur 5 étoiles

Taille petit

Taille petit, la couleur verte des bodys et pyjama garçon est plutôt bleue

1 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Petit Bateau France

Réponse de Petit Bateau France

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe Petit Bateau

Noté 5 sur 5 étoiles

Très agréablement conseillé par les…

Très agréablement conseillé par les vendeurs de la rue de Sèvres à paris .
La qualité est toujours bonne même après autant de lavages machine . Les mères sont toujours contentes de ces cadeaux petits bateaux.
Quant aux tee shirts pour femme ils sont la base de mes vêtements d été
Continuez.

14 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus