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4,6
Excellent
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Réponse de PetOutlet
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência connosco. A nossa equipa esforça-se diariamente para proporcionar o melhor serviço possível, e saber que atingimos esse objetivo é extremamente gratificante.
Se precisar de algo mais, não hesite em entrar em contacto. Aguardamos a sua próxima visita!
Atenciosamente,
PetOutlet
Mandei vir 2 sacos de ração
Mandei vir 2 sacos de ração. No primeiro dia não enviaram, no segundo dia só enviaram apenas um saco.
Tenho um saco em falta e ninguém me responde
31 mars 2024
Réponse de PetOutlet
Agradecemos por nos deixar o seu feedback e lamentamos saber que a sua experiência não foi a melhor. A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar constantemente.
Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu e como podemos corrigir a situação. Por favor, entre em contacto connosco directamente através do email sitepetoutlet@gmail.com ou do contacto 933 240 731 para que possamos resolver este problema da melhor forma possível.
Esperamos ter a oportunidade de reverter a sua experiência numa positiva no futuro.
Atenciosamente,
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Falha da trasnportadora
Houve falha por parte da empresa transportadora que não incluiu a morada de entrega completa e deu a morada como insuficiente. Assim a mercadoria voltou para trás e tive de ligar para o apoio ao cliente da Vasp para completar a morada (que estava correcta e completa aquando da compra). Deveria ter recebido a encomenda no dia 2/03 e só recebi no dia 4/03.
30 mars 2024
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Muito obrigado pelo seu feedback! . A nossa equipa esforça-se diariamente para proporcionar o melhor serviço possível.
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compra rapida e entrega no prazo
31 mars 2024
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Preços competitivos
Os preços nesta empresa são mais acessíveis e ainda enviam umas "prendinhas". Outro ponto positivo é que a encomenda chega muito rápido.
30 mars 2024
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Se precisar de algo mais, não hesite em entrar em contacto. Aguardamos a sua próxima visita!
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Tudo sempre impecável!
Nunca tive uma má experiência no PetOutlet, tanto na loja online como na loja física de Alvalade. Super recomendado!
29 mars 2024
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Não recebi a encomenda
Não recebi a encomenda, apesar de ter sido notificada que seria entregue hoje.
29 mars 2024
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Gostaríamos de entender melhor o que ocorreu e como podemos corrigir a situação. Por favor, entre em contacto connosco directamente através do email sitepetoutlet@gmail.com ou do contacto 933 240 731 para que possamos resolver este problema da melhor forma possível.
Esperamos ter a oportunidade de reverter a sua experiência numa positiva no futuro.
Atenciosamente,
PetOutlet
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Exma. Senhora Sofia Moreira,
Agradecemos a sua mensagem e o seu feedback sincero. Ficamos contentes por saber que a entrega foi rápida, mas lamentamos que tenha encontrado dificuldades na utilização do site. O seu comentário é muito valioso para que possamos melhorar a experiência de compra de todos os nossos clientes.
Estamos sempre disponíveis para ajudar no que for necessário.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa PetOutlet
Respostas imediatas
Respostas imediatas , bons preços , boa qualidade entrega super rápida , muito satisfeita .
28 mars 2024
Réponse de PetOutlet
Exímia senhora Ana Rodrigues, agradecemos pelo seu comentário.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a qualidade dos nossos produtos, os preços competitivos e a rapidez na entrega lhe proporcionaram uma experiência tão positiva. Agradecemos pela confiança e preferência.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Réponse de PetOutlet
Exímio senhor Luís Monteiro, agradecemos pelo seu comentário.
É gratificante saber que a entrega do produto foi realizada com eficiência e simpatia, como o senhor mencionou. A sua satisfação é a nossa prioridade.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Réponse de PetOutlet
Cara Susana Oliveira,
Agradecemos o seu comentário! É muito bom saber que ficou satisfeita com a rapidez do envio e com a experiência sem qualquer contratempo. O nosso compromisso é garantir um serviço eficiente e fiável para todos os nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Entrega rápida
4 mars 2024
Réponse de PetOutlet
Cara senhora Ana Azevedo,
Muito obrigada pelo seu comentário! É um prazer saber que ficou satisfeita com a rapidez da entrega. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço ágil e eficiente.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Rapidez de entrega.
6 mars 2024
Réponse de PetOutlet
Cara senhora Carla Varela,
Agradecemos o seu comentário! É ótimo saber que a rapidez da entrega correspondeu às suas expectativas. O nosso objetivo é continuar a proporcionar um serviço célere e de qualidade.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Faltaram os miminhos que sempre achei…
Faltaram os miminhos que sempre achei um diferencial na experiência
4 mars 2024
Réponse de PetOutlet
Cara senhora Deily Ramos,
Agradecemos o seu comentário e sentimos muito por saber que os miminhos habituais não foram incluídos desta vez. Entendemos a importância desses pequenos detalhes na experiência de compra e vamos garantir que, nas próximas encomendas, estes não faltem. A sua satisfação é muito importante para nós.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
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Cara senhora Filipa Lobato,
Agradecemos imensamente o seu comentário! É uma enorme satisfação saber que o serviço e os produtos superaram as suas expectativas. Estamos sempre a trabalhar para oferecer o melhor e é gratificante saber que conseguimos atingir esse objetivo.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Réponse de PetOutlet
Caro Sérgio Varela,
Agradecemos o seu comentário! É ótimo saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e os preços competitivos que oferecemos. Continuaremos a trabalhar para garantir que a sua experiência conosco seja sempre excelente.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
Encomenda eficiente
o processo da encomenda foi fácil, assim como o modo de pagamento e o prazo de entrega foi relativamente curto
28 février 2024
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Caro António Pereira,
Agradecemos o seu comentário! Ficamos muito satisfeitos por saber que o processo de encomenda foi fácil, o pagamento simples e o prazo de entrega atendendo às suas expectativas. Estamos sempre a trabalhar para proporcionar uma experiência prática e eficiente aos nossos clientes.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa PetOutlet
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