Très bonne expérience, l'envoi était rapide et l'emballage soigné. Les articles (sous-vêtements femme haut et bas) sont conformes à mes attentes, le tissu est très agréable à porter, les couleurs so... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé des dizaines de caleçons chez Pétrone au fil du temps. Le modèle Héritage est un vrai coup de cœur : ultra-confortable et d'une durabilité exemplaire (ceux que j'ai depuis plus d'un an... Voir plus
L'entreprise a répondu
La qualité et le confort des produits Petrone correspond à ce que je cherchais depuis plusieurs années. Que ce soit les shorty, les chaussettes, henley à manches courtes, après les avoir portés et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première commande chez Petrone et rien a dire si ce n'est parfait ! Livraison rapide, produit parfaitement conforment a la description et que dire de la sensation. J'ai commandé deux modèles différent... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sous-vêtements confortables pour hommes, fabriqués en Europe, à prix accessible.
Coordonnées de contact
5 rue Joseph Sentous, 32550, Pessan, France
- petrone@petroneparis.fr
- petroneparis.fr
4,7
Excellent
300 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Élégant confortable et durable !
Sous vêtement très confortable et durable, la fabrication européenne et un vrai plus . L’absence de logo est pour moi un critère d’élégance.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très heureux que nos sous-vêtements vous apportent satisfaction. Nous sommes aussi adeptes de cette esthétique : minimaliste et élégante.
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Confortables, mais jetables (et taillent grand)
Très déçu par la durabilité du modèle CONFORT.
À 25 € le boxer, on s'attend à un investissement sur le long terme, pas à un produit qui finit à la poubelle au bout de quelques mois à peine. les miens ont tenu un an tout juste !
Pourtant utilisé de manière tout à fait normale (pas de sport, lavage délicat), le tissu s'est troué de manière impressionnante. C’est bien beau de solliciter un avis par mail 15 jours après l'achat quand tout va bien, mais la réalité après un usage réel est bien différente : la qualité ne suit pas le prix.
À noter aussi : le modèle taille grand. Si vous hésitez, prenez une taille en dessous. Mais mon vrai conseil : passez votre chemin si vous cherchez autre chose que du prêt-à-jeter élégant.
Mes boxers DIM acheté 4 fois moins chers dure deux fois plus longtemps !
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes bien sûr désolés de lire votre déception.
Nos boxers sont confectionnés au Portugal dans des ateliers spécialisés dans la maille, avec des matières haut de gamme et dans de bonnes conditions sociales : c'est ce qui explique leur prix. Deux paramètres importants pour nous, et que vous ne retrouverez pas dans des boxers de la grande distribution.
Nous accordons beaucoup de soin à nos matières et testons systématiquement nos mailles en laboratoire : notre matière obtient des résultats environ 3 fois supérieurs à un boxer coton entrée de gamme au test Martindale.
Nous avons d’ailleurs encore des prototypes qui ont plusieurs années d’usage. Bien sûr, comme tout vêtement soumis à de nombreux frottements au quotidien, il peut y avoir des accidents, mais lorsqu’une usure apparaît très rapidement alors que tout se passe bien pour des milliers d’autres pièces (ce boxer est notre best seller et nous en vendons plusieurs dizaines de milliers par an, avec de très bons retours de la part de nos clients), il y a souvent aussi un paramètre d’usage qui entre en jeu.
Concernant la taille, n'ayant pas votre nom, nous ne pouvons malheureusement pas savoir quelle taille vous avez choisie, ou si vous aviez déjà contacté notre service client à ce sujet.
Nos guides des tailles sont en général assez fidèles, mais nous restons toujours disponibles pour conseiller nos clients en cas de doute. Et contrairement à beaucoup de marques de sous-vêtements, nous proposons également les échanges de taille, car nous avons à coeur que nos clients trouvent la bonne taille et le modèle chez nous.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Produits de qualité
Produits de qualité. Culotte très agréable à porter,
ne marque pas. 2ème commande en cours.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour vos commandes, nous sommes ravis que nos culottes vous conviennent !
À très bientôt,
L'équipe Pétrone
Des caleçons tout doux
Cela fait 6 mois que j'ai acheté les caleçons suite à des recommandations, et j'en suis très satisfaite. La matière reste douce et agréable même après de nombreux lavages, et le confort est au top !
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre achat chez nous et pour votre message, nous sommes très heureux que nos caleçons vous plaisent ! Nous avons beaucoup travaillé sur cette matière coton bio / Tencel Lyocell qui fait aujourd'hui notre signature, et que nous utilisons aussi pour nos sous-vêtements, T-shirts, pyjamas... pour vivre pleinement dans le confort 😉
N'hésitez pas si vous avez des questions sur nos autres produits à l'avenir, on se tiendra à votre disposition pour vous conseiller.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Une maison de référence
Bonjour,
Pétrone est une maison qui, dès la première commande, a su gagner toute ma confiance.
Autant pour les t-shirts et les Henley aux finitions impeccables et dont les coutures restent parfaitement droites après le lavage que pour les slips et les boxers dont le maintien et le confort sont si parfaits qu’on ne les sent plus.
Ensuite, leur chaussettes détente sont très confortables également et ont une très bonne tenue. Les modèles chauds sont effectivement très chauds et la laine de première qualité.
Finalement, et ce pour tous leurs produits, le style est très chouette et les couleurs proposées me plaisent beaucoup. Leur site est très facile d’accès et permet de comparer les couleurs de manière aisée. L’achat groupé au prix dégressif est très appréciable.
Yoann
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Yoann,
Mille mercis pour votre fidélité et pour votre retour détaillé, on peut voir que vous avez déjà testé plein de choses chez nous !
Nous sommes vraiment comblés de savoir que nos vêtements vous apportent satisfaction, c'est l'essentiel pour nous.
Merci encore pour votre confiance, à bientôt !
L'équipe Pétrone
J'ai acheté 4 sous-vetements
J'ai acheté 4 sous-vetements. Le site est clair. Produit de bonnes qualité sauf pour le slip sport qui a tenu un 3 lavages alors que les autres sont impeccables (c'est le jour et la nuit entre les 2 produits).
Expedition et livraison rapide.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Adrien,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande.
Nous sommes heureux que nos sous-vêtements vous donnent satisfaction. Concernant le slip sport, ce type de souci reste inhabituel pour ce modèle qui apporte généralement entière satisfaction à nos clients.
Comme nous n’avons pas votre nom via cet avis, nous ne pouvons pas vérifier si vous nous avez déjà contactés. N’hésitez pas à écrire à notre service client avec quelques précisions (et éventuellement une photo) afin que nous puissions regarder cela avec vous si vous le souhaitez.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
De la qualité à un prix justifié
Chaussettes bien construites, odeurs limitées, agréables au touché.
Je recommande pour avoir des essentiels de qualité.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Thibaut,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis que nos chaussettes vous plaisent. N'hésitez pas si vous avez des questions sur nos autres produits à l'avenir, on vous conseillera avec plaisir.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Réponse de Pétrone
Bonjour Axel,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
T-shirt acheté en juin 2024
T-shirt acheté en juin 2024 : 2 blancs et 2 bleus marine. Je ne porte ces T-shirts uniquement que l’été car je suis en chemise quasiment toute l’année donc ils sont peu utilisés et lavés. Les gondoles malgré le soin apporté. C’est dommage pour le prix.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Cédric,
Merci pour votre achat chez nous, et d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes assez surpris par ce phénomène de “gondolage”, car nous n’avons pas de retour particulier sur ce sujet concernant nos T-shirts, sur des milliers de pièces vendues en plusieurs années. Nous utilisons une maille fluide et souple, qui a moins de tenue que notre T-shirt épais (peut-être ce dont vous avez plus l'habitude pour vos T-shirts), car plus pensée pour être une seconde peau ; mais cette matière est aussi capable de conserver sa tenue dans le temps, notamment grâce à l'utilisation du Tencel Lyocell.
Afin de mieux comprendre ce qu’il se passe dans votre cas, il nous serait utile de savoir comment les T-shirts sont entretenus (température et type d’essorage, séchage à plat ou sur cintre, repassage ou non...). Certains paramètres peuvent influencer la façon dont la maille réagit dans le temps.
N’hésitez pas à nous écrire à l'occasion avec ces éléments, nous regarderons cela avec attention.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Boxer confortable mais…
Boxer certes chère mais extrêmement confortable, seulement j'ai déjà des trous après 7 mois.
Je ne m'en suis pas servi pour le sport, j'en ai pris soins lors des lavages mais voilà ils sont déjà bon à être jeté. Pour ce prix j'aurais apprécié qu'ils me fasse l'année..
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Samuel,
Merci pour vos commandes chez nous.
Nous accordons beaucoup d’attention à la durabilité de nos produits : nos matières sont testées en laboratoire et affichent des résultats de résistance à l’abrasion environ trois fois supérieurs à ceux d’un boxer entrée de gamme.
Mais lorsqu’une usure apparaît en seulement quelques mois, cela peut parfois être lié à l’ajustement ou à la morphologie : un boxer légèrement en tension s’usera plus vite à l’entrejambe, car c'est une zone qui devient plus vulnérable aux frottements.
N’hésitez pas à nous écrire avec votre taille, poids et tour de taille afin que nous puissions vérifier ensemble si le modèle et la taille sont les plus adaptés pour vous.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Irréprochable
Très bonne expérience, support livraison et surtout qualité des produits irréprochable :)
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Armand,
Merci beaucoup pour vos commandes et votre message, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Bonne marque pour les basiques, mais ...
Suivant les produits, la qualité n’est pas homogène, mais dans l’ensemble, cela reste une bonne marque pour des basiques. J’ai cependant certains articles qui vieillissent beaucoup moins bien que d’autres.
Mise à jour de ma note : suite à mon avis de 4/5, les points de fidélité qui m’avaient été attribués pour cet avis m’ont été retirés au moment même où la marque y a répondu. Il semblerait qu’un 4/5 accompagné d’un retour honnête et construit soit mal perçu par la direction, ce qui est assez affligeant. D’autant plus que cela représente peu de chose et que je suis client depuis plusieurs années… C’est assez dommage de perdre un client pour cette raison.
Je le répète donc, plusieurs produits de la marque (et même de plus en plus) vieillissent très mal, t-shirt dont la matière se dégrade, caleçon qui se troue, sweat et sweat à capuche qui peluche simplement avec la friction de la ceinture en voiture… D’où mon avis initial de 4/5, qui me semblait pourtant honnête et mesuré au regard de mon expérience.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Kévin,
Merci pour votre retour. C'est exactement notre objectif : proposer des essentiels quotidiens, confortables et fiables.
N'ayant pas votre nom, nous ne pouvons pas savoir précisément quels modèles vous possédez, mais il est possible qu’il s’agisse de pièces issues de nos premières productions. Au fil des années, nous avons beaucoup itéré sur nos produits, et notamment sur notre mélange Tencel Lyocell / coton bio (la matière que l'on utilise pour une grande majorité de nos sous-vêtements, T-shirts, pyjamas...) et qui nous apporte aujourd'hui des résultats très satisfaisants, tant en termes de confort que de durabilité. Et nous espérons que vous aurez l'occasion d'en attester avec vos derniers achats !
Merci pour votre confiance.
L'équipe Pétrone
Très bons produits et service client efficace
J'ai acheté 4 T-shirt afin de bénéficier des remises de lots. 3 T-shirts correspondaient pleinement à mes attentes. Malheureusement, le 4e présentait un défaut de confection. Le problème a été réglé très rapidement et efficacement en contactant le service client. Je suis donc satisfait de cette première expérience et n'hésiterai pas à tester d'autres produits à l'avenir.
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour votre commande.
Nous sommes ravis que les T-shirts vous plaisent et surtout heureux d’avoir pu régler rapidement le petit défaut rencontré. Même si nous avons toute confiance en nos ateliers au Portugal qui font un excellent travail de confection, et que nous faisons le maximum pour tout vérifier en contrôle qualité, un incident peut toujours arriver — et l’important pour nous est d’y répondre efficacement.
Au plaisir de vous accompagner sur d’autres pièces très bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Leurs boxers confort sont très bons
Leurs boxers confort sont très bons, ils tiennent bien les lavages et fabriqués au Portugal. Moins sensibles à la transpiration que les 100% cotons. C'est un investissement mais on s'y retrouve.
Seul bémol pour la livraison parfois un peu longue mais j'ai ressentis cela pendant les soldes alors c'est compréhensible pour une marque de cette taille. Il faut soutenir leurs engagements.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Erol,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, cela nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que nos boxers Confort vous donnent satisfaction, notamment sur la tenue dans le temps et la gestion de la transpiration — c’est exactement ce que nous cherchons à offrir.
Concernant la livraison, vous avez raison : en période de soldes, les volumes sont nettement plus importants. Nous indiquons alors un délai de préparation pouvant aller jusqu’à 72h ouvrées, le temps de traiter chaque commande avec soin. Nous faisons évoluer nos processus logistiques en continu pour nous améliorer au fur et à mesure, mais il arrive que nous ne puissions pas aller plus vite lors des pics d’activité.
Pour les commandes urgentes, une option livraison express 24/48h est également disponible sur le site pour information.
Merci encore pour votre soutien et votre compréhension.
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Très bon produits
Très bon produits
J'avais commandé les henleys cormac l'an dernier et j'en suis très satisfait. J'ai hâte de recevoir ceux de l'édition 2026.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Elie,
Un grand merci pour votre fidélité, nous sommes très heureux que nos Henleys vous plaisent. Vous retrouverez le même confort et le même style avec ceux de cette nouvelle édition 😊
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Excellent rapport qualité prix
Les sous-vêtements sont d'excellente qualité. Porteuse d'un trouble du spectre autistique, j'ai besoin de vêtements doux pour la peau. Le service après vente est très réactif.
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes très heureux de savoir que nos sous-vêtements vous apportent le confort et la douceur recherchés : c’est exactement pour cela que nous accordons autant d’attention aux matières et aux finitions.
Merci également pour vos mots sur le service client, cela compte beaucoup pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
L’achat et la livraison se sont très…
L’achat et la livraison se sont très bien passés. Les produits semblent qualitatifs, durables et sont agréables à porter.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Ed,
Merci beaucoup pour votre commande et votre message, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
À très bientôt,
L'équipe Pétrone
J adore les boxer sports
J adore les boxer sports , d’une tenue et légèreté incroyable !!
J’essaie les chaussettes …
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Phil,
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très heureux que nos boxers Sport vous plaisent ! Nous sommes d'ailleurs en train de travailler sur une 3è génération pour nos boxers sport, dans un nouvel alliage toujours plus confortable et performant. À suivre dans les toutes prochaines semaines !
Bien à vous,
L'équipe Pétrone
Un super service client
Un super service client ! J'avais commandé deux caleçons pour mon compagnon et le colis a été perdu par le transporteur. Ils ont répondu très rapidement et m'ont renvoyé ma commande qui est arrivée peu de temps après. Une fois reçus, les caleçons ont été très appréciés pour leur confort !
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Valentine,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu régler rapidement le souci avec votre colis et encore plus heureux que les caleçons aient été appréciés pour leur confort.
Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L'équipe Pétrone
Slips parfaits
Cela fait plusieurs fois que je commande des slips pour mon mari et ces derniers sont parfaits, ils sont bien taillés et ils sont agréables à porter. Je continuerai à les acheter chez Petrone
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Pétrone
Bonjour Corinne,
Mille mercis pour votre fidélité et votre message, nous sommes très heureux que nos slips plaisent à votre mari. Et grande nouveauté depuis quelques mois, nous proposons également des sous-vêtements pour les femmes !
Il est désormais possible de combiner tous nos dessous, quels que soient le modèle, pour profiter de nos prix dégressifs. Nous espérons donc que vous pourrez tester nos culottes à l'avenir, fabriquées dans la même matière que nos slips masculins, pour en apprécier le confort également 😊
À bientôt,
L'équipe Pétrone
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.